Untuk menghindari keterlambatan, penting untuk mengetahui kurir yang mengirimkan paket Anda. Dengan mengetahui nama kurirnya, Anda dapat menghubungi mereka langsung untuk menanyakan status pengiriman. Ada cara untuk mengetahui nama kurir J&T yang membawa paket Anda, yang dapat membantu mengatasi potensi masalah pengiriman tepat waktu.
Ada beberapa cara menghubungi kurir J&T Cargo yaitu sebagai berikut.
Simak penjelasan masing-masing di bawah ini.
Untuk mengatasi masalah apa pun yang mungkin Anda temui dengan pengiriman paket Anda, langkah pertama yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi pusat panggilan 24 jam di nomor berikut.
Telepon: 021-80661666
WhatsApp: 08118106166
Sampaikan informasi tentang masalah pengiriman Anda ke perwakilan layanan pelanggan yang akan membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut. Selain, Anda dapat dengan cepat menerima berbagai panduan tentang pengiriman J&T Anda termasuk cek ongkir, cara melanjutkan, memastikan penyelesaian yang lebih efisien dan memuaskan dari setiap masalah yang mungkin Anda temui.
Cara lain untuk mengatasi masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan J&T Cargo adalah dengan mengirim email ke tim layanan pelanggan mereka: jntcare@jtcargo.id.
Saat menulis email Anda, pastikan untuk menyatakan keluhan Anda dengan jelas dan berikan semua informasi yang relevan seperti pengirim, penerima, dan nomor tanda terima. Penting untuk diperhatikan bahwa meskipun keluhan yang disampaikan melalui email gratis, waktu tanggapan mungkin sedikit lebih lama daripada metode komunikasi lainnya.
Setelah email Anda dikirim, Anda dapat mengharapkan tanggapan dari tim layanan pelanggan mereka pada waktunya.
Atau, Anda dapat mengunjungi kantor J&T Cargo terdekat untuk menyampaikan langsung masalah Anda kepada staf mereka. Tim petugas mereka dilatih untuk menangani semua jenis keluhan dan akan memberi Anda bantuan yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jika Anda tidak yakin dengan lokasi kantor mereka, Anda dapat melihat tabel di bawah ini untuk detail lebih lanjut. Dengan memanfaatkan metode komunikasi ini, Anda dapat memastikan bahwa setiap masalah pengiriman Anda diselesaikan secara tepat waktu dan efisien.
Daftar Alamat | Nomor Telepon |
Landmark Pluit, Jalan Pluit Selatan Raya No.2, RT.4/RW.10, Pluit, Kecamatan Penjaringan, Jakarta Utara | 02180661666 |
Jalan Batu Ampar III No.12, RT.7/RW.4, Batu Ampar, Kecamatan Kramat jati, Jakarta Timur | 085156413151 |
Limus Pratama Regency Ruko B No. 29, Limus Nunggal, Kecamatan Cileungsi, Kabupaten Bogor | 085717888476 |
Jalan Rayala labuan KM. 05 Kadulisung, Palurahan, Kecamatan Kaduhejo, Kabupaten Pandeglang | 089529930226 |
Jalan Kapten Piere Tendean No.03, Panggung Rawi, Kecamatan Jombang, Cilegon | 081908196799 |
Jalan KSR Dadi Kusmayadi No.5, Tengah, Kecamatan Cibinong | – |
Jalan Keadilan Raya No.410C, Bakti Jaya, Kecamatan Sukmajaya, Depok | 081291192445 |
Jalan Kedoya Raya No.2 C, RT.4/RW.7, Kedoya Utara, Kecamatan Kabupaten Jeruk, Jakarta Barat | 081805919950 |
Jalan Raya Curug, Komplek Ruko Puri, Blk. C1 No.37, Kadu, Kecamatan Curug, Kabupaten Tangerang | – |
Jalan RS Mekarsari no 68A, Rt 003/03, Bekasi Jaya, Kecamatan Bekasi Tim., Jabar | 087804512179 |
Jalan Cibolerang No.143, Margasuka, Kecamatan Babakan Ciparay, Bandung | 081224632449 |
Jalan Sindang Sirna, Gegerkalong, Kecamatan Sukasari, Bandung | 089656439754 |
Jalan Cikutra No.171, Neglasari, Kecamatan Cibeunying Kaler, Bandung | 02263749135 |
Jalan Prabu Gajah Agung No.305, Situ, Kecamatan Sumedang Utara, Kabupaten Sumedang | 081385840031 |
Jalan Guntur Melati No.38, Haurpanggung, Kecamatan Tarogong Kidul, Kabupaten Garut | 085213873499 |
Jalan Sisingamangaraja RUKO PELINDO No.06, KEl:, Kecamatan Lemahwungkuk, Cirebon | 081220018213 |
Jalan Kapten Ismail, Tegalsari, Kecamatan Tegal Bar., Tegal | 085158158668 |
Jalan Perintis Kemerdekaan, Beji, Kecamatan Taman, Kabupaten Pemalang | 085936701788 |
Jalan AW Sumarmo No.45, Purbalingga, Kembaran Kulon, Kecamatan Purbalingga, Kabupaten Purbalingga | 08112802202 |
Jalan Letjend Suprapto, Dusun 1, Sokaraja Wetan, Kecamatan Sokaraja, Kabupaten Banyumas | 088232622193 |
Tegalsari, Jabres, Kecamatan Sruweng, Kabupaten Kebumen | 085226048733 |
Pabuwaran, Pabuaran, Kecamatan Purwokerto Utara, Kabupaten Banyumas | 081326127599 |
Jalan Jend. Sudirman No.35a, Kalicacing, Kecamatan Sidomukti, Salatiga | 083890001888 |
Jalan Pahlawan, Mbayanan, Siswodipuran, Kecamatan Boyolali, Kabupaten Boyolali | 081327785568 |
Jalan Imogiri Tim., Nglebeng, Giwangan, Kecamatan Umbulharjo, Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta | 02748000055 |
Jalan Mgr Sugiyopranoto No.2, RT.002, Barusari, Kecamatan Semarang Sel., Semarang | – |
Jalan Jendral Basuki Rahmat, Pundak, Jati, Kecamatan Jaten, Kabupaten Karanganyar | 083865518442 |
Jalan Maospati Solo No.4508, Kebayanan 3, Jati, Kecamatan Masaran, Kabupaten Sragen | – |
Jalan Raya Yogya Solo KM 24 KARANG, RW.03, Plawikan, Kecamatan Jogonalan, Kabupaten Klaten | 085162530010 |
Jalan Imam Bonjol No.25, Keprabon, Kecamatan Banjarsari, Surakarta | 0271636463 |
Jalan Panglima Sudirman No.59, Kepatihan, Kecamatan Tulungagung, Kabupaten Tulungagung | – |
Jalan Kyai Haji Wahab Hasbullah No.80, Tambak Rejo, Kecamatan Jombang, Kabupaten Jombang | 089654611657 |
Jalan Raya Tlogowungu, Bongsri, Tamansari, Kecamatan Tlogowungu, Kabupaten Pati | 082245604353 |
Jalan Manunggal No.58, Wire, Gedongombo, Kecamatan Semanding, Kabupaten Tuban | 081249888588 |
Jalan Sunan Giri, Tumenggungan, Kecamatan Lamongan | 081358338533 |
Jalan Perum MGA Blok A No 07, Kecamatan Kebomas | 0895708877878 |
Jalan Mojopahit No.247C, Mergelo, Kranggan, Kecamatan Prajurit Kulon, Mojokerto | 03215282083 |
Jalan Karangan Jaya I No.6, Babatan, Kecamatan Wiyung, Surabaya | 089683389007 |
Jalan MT. Haryono No.4, Dinoyo, Kecamatan Lowokwaru, Malang | 03415024835 |
Jalan Jendral Ahmad Yani, Kepuharjo, Kecamatan Lumajang | 085235679799 |
Karangasem, Patokan, Kecamatan Situbondo, Kabupaten Situbondo | 082312234488 |
Jalan HOS Cokroaminoto No.1, Kademangan, Kabupaten Bondowoso | 082143212318 |
Salah satu metode terakhir untuk menangani keluhan dengan J&T adalah menggunakan platform media sosial resmi mereka, yang sangat berguna bagi mereka yang lebih suka menggunakan aplikasi seluler.
Ada beberapa platform media sosial yang tersedia untuk Anda gunakan, termasuk Facebook, Instagram, Line, dan Twitter, yang semuanya memungkinkan Anda untuk menyampaikan keluhan Anda secara gratis.
Chat admin J&T melalui salah satu platform media sosial tersebut dan berikan semua informasi yang diminta terkait keluhan Anda. Penting untuk memastikan bahwa semua data yang diperlukan diberikan saat mengajukan keluhan Anda sehingga dapat ditangani dengan cepat dan efisien oleh tim layanan pelanggan mereka. Dengan memanfaatkan platform media sosial ini, Anda dapat menerima bantuan yang dipersonalisasi dalam menyelesaikan masalah terkait pengiriman yang mungkin Anda temui.