J&T express

Ricky James

Kenapa jadi bad banget dah, barang udah 4 hari masih aja di kirim ke lokasi pembeli, kaga sampe-sampe.

WZ Sukaresmi

kurir kagak niat kerja masih aja di piara tolol, paket oper sana oper sini ya iyalah gak nyampe nyampe, cabang jnt ter dajjal sih ini

Dimaz Ramandyta

Keren , Thank You buat pelayanan dan Keramahan , senang menggunakan service JNT Express

Sri Ningsih

Admin j&t express saya mau mengadukan pesanan saya yg gagal pengiriman terus Krn TLP yg ga aktif, padahal sebelum barang di proses saya sudah chat penjual buat ganti/benerin alamatnya biar mudah pengiriman nya tp malah ga di perhatikan

Hendrik Riwu Sos MM

JNT PELAYANAN SANGAT BURUK BAGI SAYA PAKET SAYA SDH DARI TABGGAL 22 JUNI HINGGA SAAT SAYA MENULIS INI BELUM TIBA KUPANG DARI JAKARTA TIMUR. ALASAN SALAH SORTIR TAPI KAMI KORBANNYA. COBA SELEKSI KURIR YG BENAR BUAT PELATIHAN

Kristoforus Nenang

J&T Maumere sangat buruk pelayanannya. Barang tidak diantar, kurirnya cuma telpon dan WA, janji kirim tapi tidak dilakukan. Sudah terjadi berkali kali seperti ini, padahal jaraknya cuma sekitar 2 km. Sungguh sangat parah servicenya.

Scarlet Witch

layanan pengiriman pengiriman ini selalu mendapat masalah? Entah menjatuhkan paket Anda tanpa pemberitahuan, tiba-tiba statusnya berubah menjadi terkirim tetapi tidak pernah tahu di mana pengirimnya. mereka hanya menandai status sebagai “terkirim” dan kemudian tidak tahu di mana harus meletakkan paket. tidak aman, mereka hanya tidak peduli dengan layanan terburuk yang pernah ada.

alfina deonita

customer service tidak informatif dan tidak membantu permasalahan customer dimana paket hilang di tangan kurir dan semua saling melempar gaada tanggung jawab. jangan pake ekspedisi ini👎🏻👎🏻👎🏻 …

tiina stevanii

Sumpah ga guna nih cabang jnt dilaguna pantes penilaiannya jelek !!! Paket diserahin jam 10 pagi harus nya udah transit2 ini masih stuck digudang aja belum dipickup2 !!!! Ancuuur emg nih expedisi LAGUNAN

Rionanda Kemal Kavana

Ekspedisi Haram jaddah , Kirim Udah deket drop point malah di kirim lg ke kantor cabang, muter2 mulu kaya tai melungker, rugi waktu rugi pikiran karna emosi , jiancok jiaran

Yayah Maduhijau2

Buruk sekali dari segi pelayanan kurir. Barang di return sepihak oleh JNT tanpa adanya konfirmasi terlebih dahulu dan evaluasi. Membuat status palsu dalam sistem dengan mencantumkan "nomor penerima bermasalah" padahal penerima nomornya aktif dan penerima berinteraksi dg saya bagus. Tidak hanya 1paket tapi terjadi juga beberapa paket. Rugi!!! Jangan buat jasa pengiriman apabila tidak layak pakai. Konfirmasi hny lwt WA. Training kurirnya supaya punya paket nelpon!Asal pekerjakan org gini hasilnya!

Muhamad Toha

Menurutku aplikasinya sudah sangat bagus. Ketika pelacakan resi, ditampilkan lokasi dan nama kurirnya. Mungkin bisa ditambahkan nomor HP kurir yang mengambil paketnya supaya lebih mudah berkomunikasi

Nurul Charismawaty

Tidak ada opsi pembayaran, jd selalu ada kebingungan antar pengirim dan penerima. Tdk ada opsi waktu penjemputan. Tolong d revisi aplikasinya, belum layak terbang kl bgni. Bisa contoh aplikasi AA bagus bgt. Satu lagi, sdh apply voucher yg dibayar tetap harga normal. Hadeuh pembodohan namanya.

Hotmaida Silaban

Jujur sih saya suka ekspedisi ini, tapi masalahnya ada di kurir. Kurirnya meretur barang saya tanpa konfirmasi dulu pas saya ga ada di rumah. Dan biasanya barang akan dikirim besoknya jika penerima tidak dirumah. Tapi ini baru satu kali diantar karna tidak ada org barang langsung di retur. Kurirnya jga tidak mau chat melalui WhatsApp

anita hendrawati

Barang berhari-hari nyangkut digudang sudah 5x kirim email & WA ke CS hanya dijawab tunggu, dan posisi sudah digudang padahal sudah 4 hari digudang tsb, sama persis seperti hasil tracking sendiri. Benar2 mengecewakan.

Dede Siti khadijah

Suka error kalo ngetik pengirim selalu gak bisa diklik kata nya kota pengirim salah. Tapi kadang mah lancar tp sering nya gangguan kaya gitu. Trus gak ada fitur buat mencari alamt yg udah tersimpan jd kalo mau kirim lagi nyari alamat nya manual diliat satu2...

Asih najwa

J&T sebagai ekspedisi besar tapi nyatanya kepuasan pelanggan blm jd yg utama. Saya sudah bolak balik chat customer cervice tetep aja gadapet pencerahan. Tolong untuk diperbaiki segala sistem nya agar pengirim/penerima barang itu sama" enak. Padahal saya lihat sudah banyak ulasan yang buruk tapi dari pihak jnt tidak ada niat untuk me upgrade lagi. Mohon jg untuk memberitahu seluruh kurir jnt di Indo agar jgn malas"an hanya karena ada orang yang ingin mengirimkan 1paket saja. Tanggung jwb nya itu.

PANGERAN BUNGSU

Malam min... Maaf.. Ini layanan banyak menggunakan JnT di Olshop.. Tapi saya rasa kenapa Aplikasinya tidak di perbaiki, sering lemot dan kluar sendiri.. Sedangkan HP saya ram 8+8 memori 256..mohon di cek untuk aplikasinya min.. Biar lebih mudah cek transaksinya.. Makasih🙏😇 ntar klo dah kikat bintang 5..maaf sblmnya

Nilla Ayu Pramesti

Ini kurir kenapa ya? Udah sering ngalamin hal ini,sering bgt keterangan resi reschedule dengan customer padahal pihak kurir ga ada konfirmasi ke kita sama sekali. Dulu sampai hampir lewat tanggal yg ditentukan setelah di follow up baru di kirim. Sekarang terulang lagi, padahal paket sudah diambil dari gudang keterangannya pagi sekali sekitar jam 6 tapi sore malah di reschedule padahal saya ga ada konfirmasi masalah perubahan jadwal.

Taufik Hidayat

Sangat disayangkan, sebelumnya aplikasi ini sangat membantu namun setelah update aplikasi jadi nge bug,eror, lambat dan sering not respon. Ditunggu mulai desember hingga februari 2024 masih tidak ada perubahan, jalan terbaik yaitu UNINSTAL

Rizky adi Dwi elwanda

Expedisi dengan kinerja yang buruk, recruitment pegawai sangat asal asalan, dulu jnt sangat bisa di andalkan, saya banyak mengalami kerugian dan komplain customer gara gara banyak paket terlambat sampai tujuan karna kesalahan input para pegawainya, ketika komplain ke CS pun jawabanya tidak masuk akal, masa paket dibawa keliling sama kurirnya tidak jelas tujuannya, padahal dalam 1 kota bisa dibawa keliling ke kota lain.

JD0023323168 please, this has arrived at the drop point on November 8th. why hasn't it arrived yet? Please, I will send this to the customer,

The item from the 7th has been sent and until today the 11th has not arrived. It seems that J&T's service is getting worse and worse in my opinion, yes. Delivery is very slow, even though it's not too far, yes. Then the delivery status is also not clearly stated reschedule with recipient but there has never been a direct confirmation to the sender and recipient. Please improve the service again. In this case, it's not J&T express.

Rating yes rating app. It's not the JNT service.

2 times when you receive a package, you have to call the CS, the second time, the package has not arrived, 2 times you are also given a message "Packet failed to be sent past operating hours" even though the previous message was "the package will be sent to the recipient's address", 2 days in a row like that If you work professionally, there are many people who haven't got a job, you know

Honestly, if the application works and I think it helps and works, but apparently there are a lot of bad reviews because of the delivery. j&t used to be long and stuck at 1 point but now I think it's actually fast (but I don't know what other people's packages are like, but I'm fast), and this is an application that is rated not delivery, so I think if people rate based on this application the ratings should be higher

Berkali" order via aplikasi gagal terus, barang tertahan berhari", akhirnya gagal kirim

paket gue udah dikirim penjual dari tgl 4, ini udah hampir 1 bulan ga sampai. malah dikembalikan secara tiba-tiba! maksudnya apa? dikirim olen LIA, dikembalikan juga oleh LIA? ini si LIA kerja dibagian apa sih? lo pikir nunggu itu enak??? kalau ga niat kerja, Ga usah kerja KON!

Gimana sih saya sudah order pick up udah 7 hari masih belom aja d ambil gimana nih sinkron engga sih dari aplikasi sama kurir nya atau kurir nya yang males aja ambil Kecewa dengan pelayanan kurir

Paket di lempar dari luar pagar, padahal saya ada diruang tamu dekat dengan pagar tidak ada salam atau " permisi paket " tiba2 ada suara barang jatuh dan ngk lama kemudian dapet chat kalo barang sudah sampai. Pas di liat paket sudah ada di lantai. Parah pelayanan kurir nya, kapok ngk bakal lagi2 pake jasa jnt

Apk gak jelas, order pickup udh seminggu ga diambil ambil sumpah bikin kesel, abisit kurirnya juga banyak yg bintang 1 mungkin bayarannya telat wkwk

TIDAK RECOMEND PAKET SAYA TIDAK DI ANTAR” SELALU STATUS NYA PENGIRIMAN GAGAL KARNA NOMOR TIDAK VALID. PADAHAL KURIR NYA TIDAK ADA MENELPON ATAU SMS… PADAHAL ALAMAT JUGA SUDAH DI KASIH LENGKAP, KENAPA TIDAK LANGSUNG DI ANTAR SAJA??

Pelayanan tidak bagus dan tidak ada solusi Sudah 2x menggunakan pengiriman dari app ini , satunya stuck tercancel sendiri by sistem (status tidak update sama sekali) di komplain hanya bilang boleh kirim ulang tanpa kompensasi😑 Satunya lagi nganter paket asal naruh alhasil paket hilang(tidak di terima penerima) di komplain malah lempar sana sini antar cabang, Aneh banget ini jnt tidak pernah ada solusi. Hanya bilang tidak bisa bantu.