JNE Trucking (JTR) dan Deliveree adalah raja ekspedisi di Indonesia. Tim kami melakukan komparasi layanan JNE Trucking dan Deliveree melalui pengiriman barang dan menemukan perbedaan serta persamaan dalam tujuh kategori. Ulasan ini memberikan perbandingan yang jujur untuk JNE Trucking dan Deliveree dalam 7 kategori:
7 Kategori Perbandingan
1 | Mendapatkan Penawaran Harga |
2 | Penjadwalan Pemesanan |
3 | Waktu Pengiriman |
4 | Pelacakan Pengiriman |
5 | Dukungan Pelanggan |
6 | Performa Pengemudi |
7 | Penanganan Muatan |
.
Setelah menggunakan Deliveree dan JNE Cargo untuk transportasi kargo kami, pemenang utama dari perbandingan kami adalah Deliveree. Kami terkejut bahwa Deliveree mampu unggul dalam semua 7 kategori perbandingan. 7 kategori ini mewakili hal terpenting yang harus dinilai oleh layanan truk mana pun. Kami menunjukkan pemenang setiap kategori di bawah ini dalam urutan kronologis yang kami alami selama pemesanan kami yang sebenarnya.
JTR | Deliveree | |
Mendapatkan Tawaran Harga | 👑 | |
Penjadwalan Pemesanan | 👑 | |
Waktu Pengiriman | 👑 | |
Pelacakan Pengiriman | 👑 | |
Dukungan Pelanggan | 👑 | |
Performa Pengemudi | 👑 | |
Penanganan Muatan | 👑 | |
TOTAL | 0 | 7 |
.
Guna mempelajari lebih lanjut tentang pemesanan kami dan komentar lebih rinci tentang bagaimana Deliveree dibandingkan dengan JNE Trucking dalam masing-masing dari 7 kategori, teruslah membaca untuk diskusi dan analisis lebih mendalam di bawah ini.
Di bawah ini adalah detail lebih lanjut tentang pemesanan dan barang yang dipindahkan tim redaksi kami selama pemesanan perbandingan nyata ini. Seperti yang Anda lihat, kami menjaga hal-hal seadil dan sekonsisten mungkin antara kedua penyedia, penting bagi kami untuk mempertahankan perbandingan apple-to-apple yang adil dan setara.
Rincian Pengalaman Pemesanan
JTR | Deliveree👑 | |
Pilihan Layanan | JNE Logistics | Deliveree Pesan Kendaraan |
Tujuan | Pick-up: Jakarta Drop-off: Bogor Jarak: 42 km |
Pick-up: Bogor Drop-off: Jakarta Jarak: 42 km |
Tipe Kendaraan | Engkel Box | Engkel Box |
Berat Muatan | 200 kg (Furniture) | 200 kg (Furniture) |
Harga | Rp 2,256,000 | Rp 555,500 |
.
Dalam ulasan ini, kami akan membahas ketujuh kategori dan memberikan pemikiran jujur kami terkait dengan pengalaman pemesanan dengan layanan JNE Trucking dan Deliveree.
Hal pertama yang kami lakukan dengan kedua penyedia truk adalah mendapatkan penawaran harga untuk pemesanan truk kami. Ketika kami menghubungi CS Deliveree dari situs web mereka, mereka menjawab obrolan kami dengan sangat cepat dan memberi kami penawaran harga hanya dalam beberapa menit. Mereka mengobrolkan tautan kepada kami yang kami klik untuk mendapatkan penawaran instan kami. Mereka juga menjelaskan bahwa kami dapat mengunjungi kalkulator kutipan instan mereka di situs web mereka kapan saja untuk mendapatkan lebih banyak kutipan harga dengan sangat cepat. Di sisi lain, pengalaman kami dalam mendapatkan penawaran harga JNE Trucking lebih rumit dan kami harus melewati beberapa rintangan selama 24 jam untuk akhirnya mendapatkan penawaran harga kami. Kedua pengalaman kami dalam cek tarif JNE Cargo terdekat & Deliveree serta perbedaan harga JNE Trucking & Deliveree yang kami rasakan ini sangat berbeda!
Berikut adalah langkah-langkah Mendapatkan Penawaran Harga
JTR | Deliveree👑 | |
Mendapatkan Tawaran Harga | 1. Hubungi CS dan dapatkan kontak PIC JNE Logistics | 1. Buka aplikasi mobile atau desktop |
2. Hubungi PIC melalui WhatsApp | 2. Input alamat pick-up dan drop-off | |
3. Menjawab sejumlah pertanyaan mengenai pemesanan | 3. Memilih layanan tambahan | |
4. Mendapatkan dokumen penawaran harga | 4. Mendapatkan tawaran harga | |
Durasi: Sekitar 24 jam | Durasi: 5 menit ✅ | |
Harga Final | Rp 2,256,000 | Rp 555,500 ✅ |
.
Apakah Anda ingin melihat rincian harga yang lebih rinci dari setiap kutipan yang kami terima? Lihat di bawah untuk kutipan yang dikelompokkan berdasarkan item baris dengan komentar kami tentang apakah item tersebut termasuk dalam harga atau tidak atau jika Anda harus membayar ekstra untuk itu.
Berikut adalah perbandingan penawaran harga engkel box:
JTR | Deliveree | |
Penawaran Harga | Rp 1,9 Juta | Rp 480,5 Ribu |
Pengemudi & Bensin | Termasuk | Termasuk |
PPN | Termasuk | Termasuk |
Bongkar-Muat | Rp 300 Ribu | Termasuk |
Bantuan Tambahan | Termasuk dalam bongkar-muat | Rp 75 Ribu |
Asuransi Standar | Rp 56 Ribu | Termasuk |
Tol & Parkir | Tidak termasuk, sesuai permintaan | Tidak termasuk, sesuai permintaan |
Maks. Pemberhentian | Biaya tambahan, maks. 4 lokasi | Biaya tambahan, maks. 10 lokasi |
Waktu Tunggu | Tidak diperbolehkan ada waktu tunggu | 60 menit per lokasi |
Overnight | Biaya tambahan 35% dari penawaran harga | Rp 20,000/jam setelah waktu tunggu gratis |
Kirim Balik POD | Termasuk | Biaya tambahan |
.
Cara penjadwalan pengiriman JNE Trucking sangat berbeda dibandingkan dengan Deliveree. Kami melakukan penjadwalan secara manual dengan menghubungi PIC JNE Logistics dan mengobrol dengan mereka setelah melakukan pembayaran berdasarkan penawaran harga mereka. Mereka sangat menganjurkan kami untuk menjadwalkan penjemputan kami setidaknya 24 jam sebelumnya. Ini sangat berbeda dari Deliveree di mana kami dapat menjadwalkan penjemputan kami dari aplikasi seluler atau situs web mereka sendiri (ini ternyata jauh lebih cepat karena kami tidak perlu mengejar siapa pun dan menunggu mereka merespons). Aplikasi mereka memberi kami opsi untuk menjadwalkan penjemputan 2 jam dari sekarang atau kapan saja sesudahnya hingga 2 minggu.
JTR | Deliveree👑 | |
Metode | Aplikasi Mobile atau Website | |
Pilihan Penjadwalan | Min: 24 jam sebelumnya | Min: 2 jam sebelumnya Max: 2 minggu lebih awal |
Kecepatan Konfirmasi Jadwal | 2 Jam | 15 Menit |
.
Kedua pengalaman penjadwalan bekerja dengan baik. Namun, dalam hal kecepatan, kemudahan, dan waktu pengambilan, Deliveree jelas menjadi pemenangnya. Saat kami merenungkan pengalaman, sungguh menakjubkan bagaimana truk besar sekarang dapat dijadwalkan untuk diambil hanya dalam waktu 2 jam. Ini tidak mungkin dilakukan hanya beberapa tahun yang lalu dan sangat menarik untuk melihat bagaimana pengalaman truk terus meningkat di tahun-tahun mendatang.
Durasi Pengiriman yang kami lakukan dengan kedua raja ekspedisi ini sekitar 4 hingga 5 jam. Durasi pengiriman ini terdiri dari serangkaian proses pickup atau kedatangan di lokasi penjemputan, muat di lokasi jemput, bongkar di lokasi antar, dan durasi perjalanan dari lokasi jemput ke antar. Berikut merupakan rekam kegiatan dan durasi proses-proses pengiriman tersebut.
JTR | Deliveree👑 | |
Kedatangan ke Lokasi Pick-up | On-time | On-time |
Muat di Lokasi Pick-up | 60 Menit | 30 Menit |
Bongkar di Lokasi Drop-off | 73 Menit | 34 Menit |
Waktu Perjalanan | 2 Jam 43 Menit | 2 Jam 54 Menit |
Total Durasi | 4 Jam 56 Menit | 3 Jam 58 Menit |
.
Truk JNE memakan waktu perjalanan yang sedikit lebih cepat dibandingkan dengan Deliveree. Namun, dalam hal bongkar-muat baik di lokasi jemput maupun lokasi antar Deliveree memiliki kecepatan yang jauh lebih baik. Sehingga, kami menilai bahwa proses pengiriman dengan Deliveree lebih cepat dan efisien.
Tabel di bawah ini menunjukkan metode pelacakan Deliveree dan JNE. Faktor ini menambah daftar perbedaan mereka, sebagai layanan konvensional, JNE menawarkan cara melacak barang bagi Anda untuk terhubung dengan Admin ketika Anda ingin mengetahui kemajuan atau lokasi pengiriman Anda saat ini. Saat menjadi aplikasi berbasis teknologi, Deliveree menawarkan cara yang lebih nyaman bagi Anda untuk melacak muatan dan waktu kedatangan dengan pelacakan peta langsung mereka yang juga real-time.
JTR | Deliveree👑 | |
Metode Pelacakan | WhatsApp Admin | Live-map Tracking (App) |
Waktu Respon | 8-10 Menit | Live |
Kualitas Respon | Chat lokasi umum | Titik peta akurat |
.
Kami memberikan pemenang kepada Deliveree untuk kategori ini karena alasan fleksibilitas. Memiliki pelacakan peta langsung lebih nyaman dibandingkan dengan menghubungi seseorang. Ini juga memberikan akurasi yang lebih tinggi dan lebih cepat.
Kami menilai beberapa faktor yang menurut kami berkontribusi untuk memastikan kepuasan pelanggan dalam tabel di bawah ini.
JTR | Deliveree👑 | |
Personalia | Admin/PIC | Customer Service |
Ketersediaan | 8:00 – 19:00 WIB | 24 Jam/7 Hari |
Metode | WhatsApp, Telpon | Chat aplikasi, Telpon, Email |
Waktu Respons | 1-120 Menit | 1-2 Menit |
Kualitas Respons | Medium-Slow | Cepat |
Selama pengalaman kami, kami menemukan empat faktor utama yang menentukan apakah pengemudi berkinerja baik atau tidak. Dalam kasus JNE, pengemudi didampingi oleh administrator dari JNE untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Tapi, itu tidak menghilangkan peran vital yang dimainkan pengemudi.
.
JTR | Deliveree👑 | |
Tampilan | Tidak ada seragam | Seragam |
Celana Pendek | Celana Panjang | |
Sandal | Sepatu | |
Tanpa ID Card | Ada ID Card | |
Tanpa Masker Wajah | Masker Wajah | |
Ketepatan Waktu | Penjemputan: 1 jam sebelum | Penjemputan: 5 menit sebelum |
Pengiriman: On-time | Pengiriman: On-time | |
Keramahan | Ramah, suka mengobrol | Ramah, fokus |
Cepat dalam merespon permintaan | Cepat dalam merespon permintaan | |
Performa di Lokasi | Lama dalam bongkar-muat | Cepat dalam bongkar-muat |
Sangat bergantung pada Admin | Tangkas dalam penyelesaian masalah secara independen |
Berdasarkan pengalaman kami dalam memesan pengiriman untuk muatan berat dan besar, kami berharap penyedia layanan mengetahui cara terbaik menangani muatan kami, memastikan keamanannya, dan menyediakan apa pun yang mungkin kami perlukan selama proses pengiriman seperti ketersediaan peralatan dan penolong.
JTR | Deliveree👑 | |
Bantuan Tambahan | Termasuk dalam bongkar muat | Ada biaya tambahan |
Peralatan Pengemudi | Tidak tersedia | Ada biaya tambahan |
Kecepatan bongkar muat | ±60 menit per lokasi | ±30 menit per lokasi |
.
Selama pemesanan kami, admin tidak menemani pengemudi ke area drop-off. Ketika kami tiba, sopir kami sendirian dan harus menangani bongkar-muat sendiri. Ini juga menghabiskan energi kami, karena receiver harus menawarkan bantuan untuk menangani bongkar muat.
Sangat disayangkan bagaimana raja perusahaan trucking ternama seperti JNE berkinerja kurang memuaskan dalam melayani pelanggan. Dalam ulasan yang menandingkan raja-raja ekspedisi ini, tim editorial kami belajar pelajaran berharga di mana terkenal tidak selalu berarti yang terbaik. Sekarang, kami memiliki cukup banyak pengalaman baik dengan Deliveree, dan sekali lagi mereka telah memberi kami layanan prima.
Setiap pengiriman besar dan besar mungkin memerlukan proses yang lebih lama dan rumit untuk dikirimkan. Seperti yang selalu kami sarankan di banyak artikel ulasan kami, kuncinya adalah memahami kebutuhan pengiriman Anda dan kemudian mencari ekspedisi yang sesuai dengan kebutuhan Anda atau bahkan bekerja ekstra untuk Anda. Kami telah meninjau banyak nama besar, perusahaan berbasis teknologi, dan pelopor dalam hal truk, dan semuanya memiliki cukup beragam fitur layanan, manfaat, dan add-on yang dapat Anda pilih. Ulasan ini adalah salah satu upaya besar kami untuk mencari tahu apa yang terbaik di luar sana dan bagaimana Anda harus selalu rajin meneliti dan menandingkan dengan seksama penyedia truk terbaik yang sesuai dengan kebutuhan kami.
Baca juga artikel kami: Kenali layanan JNE Trucking
Deliveree
JTR
Baca juga artikel kami: Kirim kargo besar via JNE Trucking
Bagaimana perbandingan layanan JNE Trucking dengan Deliveree?
Kami mencoba kedua layanan tersebut. Artikel kami menjelaskan tujuh kategori perbandingan yang cukup membandingkan JNE dengan Deliveree, mulai dari; mendapatkan penawaran harga, penjadwalan, kinerja pengemudi, hingga penanganan beban. Berdasarkan pengalaman kami, Deliveree adalah pemenang di hampir semua kategori, sedangkan penyedia pionir JNE hampir sama kuatnya. Cari tahu lebih lanjut tentang kategori lain dan siapa yang lebih baik di artikel kami!
Dari kedua jasa trucking, JNE Trucking dan Deliveree, mana yang lebih murah?
Pengalaman pemesanan kami yang sebenarnya menunjukkan bahwa Deliveree memiliki harga yang jauh lebih murah daripada JNE. Yang mengejutkan adalah harga Deliveree menawarkan lebih banyak inklusi harga seperti bongkar muat dan asuransi yang kami harus membayar biaya tambahan dengan JNE. Lebih lanjut dalam edisi ulasan eksklusif kami, kami membandingkan kedua layanan untuk menunjukkan kepada Anda pengalaman pemesanan kami yang sebenarnya, termasuk mendapatkan penawaran harga dan menandingkan harga serta manfaat yang disertakan. Baca lebih lanjut untuk mengungkap pemenang sejati!
Bagaimana cara memesan truk atau ekspedisi dengan JNE Trucking atau Deliveree?
Dalam memesan JNE, Anda harus Whatsapp admin mereka menggunakan nomor telepon yang diberikan oleh CS mereka. Hubungi CS mereka dengan menghubungi nomor hotline mereka di situs web mereka. Setelah Anda melakukan ini, berharap untuk menjawab beberapa pertanyaan dari admin JNE dan kemudian menunggu 24 jam untuk penawaran akhir. Di sisi lain, pengalaman Deliveree sangat berbeda. Unduh aplikasi mereka, masukkan detail pemesanan Anda, dan terima penawaran instan di aplikasi mereka dalam beberapa detik.
Artikel Terkait