Lalamove vs Deliveree: Pertarungan Jasa Pengiriman Top {2024}

Deliveree dan Lalamove adalah dua layanan pengiriman terkenal di Indonesia yang menawarkan pengiriman on-demand untuk barang bisnis, pribadi, kargo, dan barang besar lainnya. Keduanya dikenal dengan harga kompetitif dan pengiriman cepat. Artikel ini membahas perbandingan objektif berdasarkan pengalaman nyata, mengulas kategori-kategori utama untuk menentukan mana yang lebih baik antara Deliveree vs Lalamove.

1. Harga
2. Kendaraan
3. Area Servis
4. Layanan & Opsi Ekstra
5. Kualitas Pengemudi
6. Pelayanan pelanggan
7. Aplikasi

Pemenang Utama (Deliveree 👑)

Editor kami menetapkan 7 poin utama untuk pertarungan antara Deliveree dan Lalamove Indonesia. Kami memilih 7 poin ini berdasarkan apa yang paling penting bagi kami dan apa yang menurut kami paling penting bagi Anda ketika Anda mengatur transportasi barang atau kargo berikutnya. Di bawah ini adalah pertarungan apple to apple kami dan pemenang dari setiap kategori.

Lebih Lanjut Tentang Pemesanan Kami

Untuk memberi Anda perbandingan top yang paling komprehensif dan adil antara Deliveree & Lalamove, tim editorial kami melakukan pemesanan nyata dengan masing-masing penyedia untuk mendapatkan pengalaman dan wawasan yang lebih mendalam. Pada periode ini, Pengiriman Instan Jakarta-Bandung Resmi Ditambahkan ke Layanan Lalamove, memberikan pilihan lebih luas bagi pengguna yang memerlukan pengiriman cepat antar kedua kota tersebut. Di bawah ini adalah rincian dari apa yang kami pesan.

.

Harga Mana yang Lebih Kompetitif? (Pemenang: Deliveree 👑)

Deliveree dan Lalamove Indonesia sama-sama bangga dengan klaim mereka memiliki harga top paling kompetitif di pasar. Jadi, mana yang lebih murah? Untuk menjawab pertanyaan tersebut, penting bagi kita untuk membuat perbandingan cek ongkir yang apple-to-apple. Dalam persaingan harga, kedua perusahaan menawarkan tarif yang kompetitif, namun dengan kebijakan penetapan harga yang berbeda. Kabar Baik Bagi UMKM, Kini Lalamove Hadirkan Pengiriman Jarak Jauh, yang memungkinkan lebih banyak pelaku usaha kecil dan menengah untuk menjangkau pasar yang lebih luas. Kemudian lihat lebih dekat ke detail harga termasuk struktur harga, harga dasar, inklusi jasa, dan pajak.

.
Dari tabel di atas, harga dasar Deliveree dan Lalamove Indonesia cukup mirip (Deliveree sedikit lebih murah tapi dekat). Tapi ada lebih dari itu karena kami harus membayar Lalamove Indonesia ekstra untuk layanan door to door dan bongkar-muat, yang keduanya sudah termasuk dalam harga Deliveree. Hal tersebut mengakibatkan harga akhir Deliveree menjadi lebih murah.

Kami juga memperhatikan bahwa harga Deliveree lebih stabil daripada Lalamove Indonesia. Ketika kami memeriksa harga pada waktu yang berbeda dalam sehari dan hari yang berbeda dalam seminggu, terkadang harga Lalamove berbeda karena praktik penetapan harga lonjakan. Di sisi lain, harga Deliveree jauh lebih stabil dan sama setiap kali kami memeriksanya.

Bagaimana Cara Cek Ongkir Deliveree dan Lalamove?

Kedua penyedia layanan memiliki aplikasi smartphone yang dapat digunakan untuk mendapatkan penawaran harga secara akurat. Namun, jika Anda hanya ingin cek harga tanpa perlu mendownload aplikasi, Deliveree memiliki kalkulator harga yang mudah digunakan tersedia di websitenya. Anda dapat mengaksesnya melalui tautan berikut:

🔗Kalkulator Ongkir Deliveree

Anda hanya perlu memberikan alamat penjemputan dan pengiriman serta ukuran muatan atau kendaraan yang ingin Anda sewa. Berikut merupakan bentuk kalkulator harga Deliveree.

Gambar: Kalkulator Harga Deliveree

Berapa Biaya Rata-rata Yang Ditawarkan Deliveree dan Lalamove?

Mengenai harga dasar, tim kami belum mampu menemukan tarif Deliveree per km. Di bawah ini kami memberikan tarif dasar Lalamove untuk beberapa tipe kendaraan yang paling populer untuk Lalamove, yaitu motor, mobil, dan pickup bak.

Tabel: Tarif Dasar Lalamove

.

Siapa yang Menyediakan Armada Terbanyak? (Pemenang: Lalamove👑)

Lalamove menyediakan lebih banyak armada dibandingkan dengan Deliveree, dimana Lalamove mencerminkan fokus mereka pada pemesanan kecil hingga menengah dengan pilihan sepeda motor untuk muatan 20 kg hingga tronton untuk muatan 18 ton. Sementara, Deliveree hanya menawarkan armada mulai dari city car hingga Tronton, tanpa opsi motor untuk pengiriman.

.

Ekspedisi Mana yang Memiliki Area Layanan Lebih Luas? (Pemenang: Deliveree 👑)

Ekspedisi Deliveree telah beroperasi di Indonesia sejak 2015 dan menyediakan cakupan penuh di Jawa, Bali, sebagian Sumatra, Kalimantan, dan Sulawesi. Sementara Lalamove lebih baru di pasar dan diluncurkan pada tahun 2018 dengan cakupan area yang lebih ditargetkan terfokus pada kota-kota besar di pulau Jawa, seperti Jabodetabek, Bandung, Yogyakarta, Cirebon, Semarang, Malang, dan Surabaya.

.
Informasi ini mencerminkan area cakupan yang tersedia di situs web dan aplikasi perusahaan pada saat artikel ini diperbarui pada Oktober 2024. Area layanan ini dapat berubah dan kami menyarankan Anda untuk memeriksa langsung dengan perusahaan untuk informasi terbaru.

Ekspedisi Mana yang Menyediakan Layanan & Pilihan Ekstra Inklusif? (Pemenang: Deliveree 👑)

Deliveree & Lalamove Indonesia dikenal menawarkan pemesanan hemat biaya dengan berbagai jasa inklusif. Di bawah ini, editor kami telah mengumpulkan dan memasukkan daftar lengkap layanan standar gratis yang termasuk dalam harga penyedia, bersama dengan fitur tambahan yang dapat dipilih dan dipilih pelanggan untuk disesuaikan dengan kebutuhan pemesanan mereka.

Layanan standar sangat penting untuk menciptakan pengalaman pemesanan yang nyaman dan untuk menyelamatkan pelanggan dari biaya tersembunyi dari layanan yang tidak termasuk dalam penawaran harga. Rupanya, Deliveree tampaknya memahami kebutuhan ini dan menawarkan lebih banyak inklusi layanan dalam pemesanan mereka dibandingkan dengan inklusi jasa yang dimiliki ekspedisi Lalamove.

.
Kepedulian dan perhatian Deliveree untuk kenyamanan pemesanan juga tercermin pada jumlah opsi tambahan mereka. Lalamove Indonesia di sisi lain mampu memberikan standar minimum layanan dan opsi tambahan yang sebagian besar diharapkan dari penyedia ekspedisi.

.

Siapa yang Memiliki Penugasan & Kualitas Pengemudi Lebih Baik? (Pemenang: Deliveree 👑)

.
Sopir Lalamove Indonesia terdekat yang kami tuju berjarak satu jam dari titik tujuan, sedangkan pengemudi Deliveree yang kami tuju berjarak 30 menit dari titik tujuan. Kedua pengemudi menghubungi kami tepat setelah ditugaskan. Namun, pengemudi ekspedisi Lalamove menghubungi kami melalui nomor WhatsApp kami yang mungkin merepotkan dalam hal privasi.

Selama proses bongkar muat, kedua pengemudi cepat dan merawat barang kami dengan hati-hati. Mereka berdua lepas landas dan meminta persetujuan kami untuk biaya tol sebesar Rp22.000.

Layanan Customer Service Mana yang Lebih Responsif dan Mudah Diakses? (Pemenang: Deliveree 👑)

Selama proses pemesanan kami, kami menghubungi masing-masing penyedia layanan pelanggan untuk menanyakan tentang inklusi layanan dan opsi lain yang tersedia.

.
Pengalaman kami menghubungi customer service Deliveree sangat efisien. Mereka merespons dalam 30 detik selama proses berlangsung dan memberikan jawaban cepat dan tepat untuk sebagian besar pertanyaan kami. Mereka juga mengirimi kami banyak tautan ke infografis yang menjelaskan layanan mereka secara lebih rinci yang menurut kami bermanfaat. Juga, kami menghargai bahwa mereka terbuka dan memberikan dukungan 24/7.

Di sisi lain, layanan pelanggan Lalamove juga sangat membantu. Waktu respons mereka sedikit lebih lambat, biasanya 1-2 menit untuk menanggapi sebagian besar obrolan kami, tetapi jawaban mereka juga efisien dan informatif. Layanan dukungan langsung mereka tersedia dari jam 7 pagi hingga 10 malam, yang sudah cukup baik, namun kami berharap mereka dapat berkembang menjadi 24 jam seperti layanan ekspedisi Deliveree.

Aplikasi Mana yang Lebih Membantu dan Mudah Digunakan? (Pemenang: Seri)

Deliveree dan ekspedisi Lalamove Indonesia adalah beberapa pemain berbasis aplikasi teratas di negara ini, yang mengarahkan kami untuk meninjau aplikasi canggih mereka.

Satu hal yang berbeda dari aplikasi berperingkat Deliveree 4.8 adalah betapa mudahnya memahami opsi fitur dan layanan mereka. Aplikasi Deliveree menyediakan ikon mata di samping setiap fitur mereka yang mencakup deskripsi singkat dan memiliki tautan yang mengarahkan pelanggan ke penjelasan yang lebih elaboratif.

Sementara itu, aplikasi ekspedisi Lalamove memberikan tampilan yang sangat sederhana dengan teks minimal yang indah. Namun, ada beberapa opsi tambahan yang sulit dipahami yang mengharuskan kami menghubungi layanan pelanggan mereka untuk mendapatkan panduan.

Melihat ke Belakang

Secara keseluruhan kinerja, dapat dikatakan bahwa Deliveree dan ekspedisi Lalamove adalah beberapa penyedia terbaik yang menawarkan layanan yang cukup baik dan profesional. Namun, selama penelitian ini, mengejutkan bagaimana editor kami menemukan bahwa Deliveree menawarkan lebih banyak fitur dan profesionalisme dalam eksekusi mereka dan mampu membedakan dirinya dari ekspedisi Lalamove sebagai penyedia layanan yang lebih baik.

Dari tujuh parameter yang telah kami tetapkan, Deliveree menonjol karena mampu memberikan lebih banyak pilihan bagi pelanggannya, baik itu dari layanan, opsi tambahan, dan aksesibilitas ke layanan pelanggan. Selain itu, kuantitas fitur yang ditawarkan diimbangi dengan kualitas staf yang baik. Komunikasi yang mulus dan waktu respons yang cepat, untuk beberapa nama.

Di sisi lain, ekspedisi Lalamove memenuhi apa yang diharapkan sebagian besar pelanggan dari layanan ekspedisi sesuai permintaan. Pengalaman pemesanan dengan ekspedisi Lalamove juga relatif mulus, namun, jika dibandingkan langsung dengan Deliveree, kami harus memberikan poin kemenangan kepada penyedia hijau.

Untuk menambah informasi teraktual pada artikel ini, tim editorial kami juga sudah mengambil secara acak beberapa ulasan pelanggan dari Google untuk kedua penyedia jasa pengiriman diatas, kami sedikit terkejut melihat ulasan yang kami temui, karena banyak diantaranya hampir sesuai dengan penilaian yang kami berikan, meskipun ada pula yang menurut kami tidak terlalu menggambarkan pengalaman kami selama menggunakan Lalamove dan Deliveree.

Deliveree: “Sebuah pengalaman yang cukup menyenangkan waktu pake Deliveree buat pertama kali. Driver-nya on time, rapi, ramah, dan helpful banget mindahin barang2ku (lemari, kursi, meja, dll) yang ukurannya cukup besar. Pasti bakal pake lagi sih kalau perlu ngirim barang begini. Pilihan kendaraannya banyak dan harganya juga nggak ‘mencekik’ 👍” – Aisy Rahmatillah ⭐⭐⭐⭐⭐

“Kebetulan sewa double engkel untuk pindahan , harga cukup murah Dan terjangkau namun harga belum termasuk biaya tol Dan parkir” – Adi DC ⭐⭐⭐⭐

Lalamove: “saya selalu pake jasa pengiriman dari lalamove. bisa kumpulin poin buat dapet beraneka ragam voucher, harganya juga sangat terjangkau, aplikasinya juga sangat mudah untuk dipakai. terima kasih teman-teman Lalamove sudah mempermudah logistik bagi perusahaan saya. sukses selalu!!!” – Denise Mulyadi ⭐⭐⭐⭐⭐

“Order lalamove dr jam 09:30, sampai jam 10:30 ga di pick up padahal udah dpt drivernya dr jam 09:30, pas di tlp drivernya blg ga tau ada orderan, ga lama di tlp lagi katanya orderannya NYELIP. Aneh sekali, NYELIP dimana coba?? Dan parahnya lagi tlp Lalamove berkali2, ditengah mesin ngomong pas pilih 1 dengan masalah pengiriman eh diem aja ga ada apa2 lagi. KACAU! murah tapi jangan murahan , mengecewakan banget” – Wulandari Arius ⭐⭐

Selengkapnya Tentang LLM & Deliveree

Berikut adalah

Apa Fokus Layanan yang Diberikan Deliveree?

Deliveree adalah layanan pengiriman next generation yang menggunakan layanan kendaraan langsung untuk mengambil pesanan dari fasilitas Anda dan mengirimkannya langsung ke pelanggan Anda. Layanan kendaraan langsung mereka menghasilkan pengiriman yang cepat dan memungkinkan pelanggan untuk memiliki kontrol lebih dari kurir pos kilat tradisional.

Deliveree menyediakan  layanan Pesan Kendaraan atau Full Truck Load (FTL) yang komprehensif, layanan ini memungkinkan pelanggan untuk memanfaatkan dan mengoptimalkan seluruh kubikel truk mereka dengan harga yang sudah termasuk semua.

Apa Fokus Layanan yang Diberikan LLM?

Aplikasi LLM dikhususkan untuk memungkinkan pengiriman sesuai permintaan untuk semua orang dengan satu sentuhan tombol. Melalui satu aplikasi, pengguna dapat memperoleh akses ke berbagai armada dan pengemudi profesional. Lalamove mengambil poin-poin berikut sebagai kekuatan mereka yang membedakannya dengan penyedia lain.

1. Layanan 24/7: Berbagai macam kendaraan tersedia untuk menerima pengiriman Anda kapan saja sepanjang hari.
2. Terjangkau: Harga transparan tanpa biaya tersembunyi. Bayar langsung melalui aplikasi atau lakukan pembayaran tunai ke pengemudi Anda.
3. Pengiriman aman: Pengemudi profesional dan terlatih memastikan semua barang Anda sampai dengan selamat sampai tujuan.

Dokumentasi Pengiriman

Dokumentasi Pengiriman Deliveree

Foto berikut merupakan dokumentasi kami untuk pengiriman dengan menggunakan Deliveree.

Dokumentasi Pengiriman Lalamove

Dokumentasi ini menunjukkan pengiriman kami menggunakan layanan Lalamove.

Ulasan dan perbandingan ini diteliti, diuji, dan diperbaharui pada Oktober 2024 menggunakan informasi yang tersedia pada saat itu dari pengalaman kami terhadap masing-masing perusahaan, pengalaman klien kami, serta sumber informasi seperti situs web perusahaan, pusat customer service, dan aplikasi (jika tersedia). Untuk informasi terbaru mengenai ketersediaan armada, area layanan, harga, paket layanan, dan detail lainnya mengenai masing-masing perusahaan, kami menyarankan pembaca untuk menghubungi perusahaan secara langsung.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa yang paling terkenal dari Lalamove dan Deliveree?

Lalamove dan Deliveree adalah layanan pengiriman paling terkenal di Indonesia. Mereka dikenal dengan harga rendah, armada besar, dan aplikasi seluler yang sangat populer. Namun, pengalaman pemesanan kami mengungkapkan perbedaan besar antara layanan. Pelajari lebih lanjut dengan membaca artikel perbandingan utama antara penyedia pengiriman teratas ini.

Seberapa kompetitif harga Lalamove dibandingkan dengan Deliveree?

Lalamove dikenal dengan harga yang kompetitif tetapi layanan mereka mencakup banyak item tambahan yang perlu Anda perhitungkan. Di sisi lain, harga Deliveree sudah termasuk layanan yang paling dibutuhkan ditambah beberapa tambahan hebat seperti asuransi gratis. Saat membandingkan keduanya, Deliveree lebih murah bagi kami. Pelajari lebih lanjut tentang pengalaman dan perbandingan kami yang sebenarnya di artikel dan panduan ini.

Apa perbedaan utama antara Lalamove Indonesia dan Deliveree?

Artikel kami berfokus pada perbedaan utama antara dua layanan pengiriman yang sangat populer ini termasuk poin perbandingan utama pada harga, pemilihan armada, cakupan area layanan, layanan dan opsi tambahan, kualitas pengemudi, pengalaman CS, dan kemudahan penggunaan aplikasi.