Industri truk mengalami akhir pekan Black Friday yang sangat sibuk, dengan meningkatnya permintaan dari pedagang dan kekhawatiran rantai pasokan.
Industri Truk Alami Kerepotan Menjelang Black Friday
“Biasanya, semua item Black Friday akan tersedia jauh sebelumnya,” Noah Hoffman, wakil presiden C.H. Transportasi permukaan Amerika Utara Robinson Worldwide, mengatakan kepada Transport Topics. “Di luar kapal, di luar kontainer, di pusat pemenuhan pesanan online, atau di rak.”Thanksgiving ini unik karena beberapa makanan masih dalam perjalanan.”
Baca juga: Membangun Perusahaan Truk Yang Dapat Diandalkan
Menurut Hoffman, lalu lintas angkutan truk meningkat sebesar 7% di bulan menjelang Thanksgiving dibandingkan tahun sebelumnya, karena tumpukan barang. Bahkan kostum Halloween, katanya, masih berdatangan di pelabuhan.
“Kami menyadari kedatangan ini karena kami melayani 7.500 toko,” jelas Hoffman. “Kami mulai mendorong pembeli untuk memesan produk liburan di awal April, dan pada Juli, 25 dari 25 pengecer teratas mulai menarik inventaris.” Mereka menangani lebih banyak pengiriman daripada gabungan 1.000 pengecer berikutnya, sehingga penundaan yang kami harapkan dapat dikurangi secara signifikan. Tapi, sejujurnya, pengiriman Black Friday masih bergerak hingga Black Friday, dan masih begitu.”
C.H. Robinson sedang menyortir pengiriman dan menarik pasokan paling mendesak dari gudangnya di kota-kota pelabuhan. Mainan dan kertas kado, misalnya, sering kali lebih diutamakan daripada kostum Halloween yang terlambat. Untuk membantu penyortiran kontainer laut, bisnis telah mengangkutnya ke tempat parkir stafnya di California Selatan.
Hoffman menjelaskan, “Saat ini, kami biasanya mentransfer item pengisian ulang untuk pelanggan kami.” “Namun, kamu tidak dapat mengisi ulang apa yang tidak dapat kamu dapatkan sejak awal.” Sebagai gantinya, kami memindahkan barang-barang baru yang baru-baru ini dapat diperoleh pedagang kami dari pemasok internasional mereka.”
Pada daftar Top 50 Topik Transportasi dari perusahaan logistik terbesar di Amerika Utara, C.H. Robinson berada di peringkat pertama.
Pada Black Friday, DHL Express memperkirakan kenaikan 28 persen dari tahun ke tahun menjadi 400.000 pemberhentian di seluruh negeri. Ini adalah peningkatan 92 persen di atas rata-rata Jumat sebelumnya. Untuk Cyber Monday, bisnis memperkirakan kenaikan 16 persen dari tahun ke tahun menjadi lebih dari 380.000 pemberhentian.
CEO DHL Express Americas Mike Parra mengatakan pada 30 November bahwa “kami mulai merencanakan puncak tahun lalu.” “Dari sudut pandang itu, kami benar-benar menggandakan strategi kami untuk tahun ini dan mulai pada awal Juni dengan menambahkan 2.291 personel tambahan di seluruh Amerika.” Jadi saya akan mengatakan bahwa upaya kami tidak sia-sia. Kami baru saja menyelesaikan Black Friday dan Cyber Monday. Kami memiliki volume lebih dari yang kami harapkan.”
Parra berbicara selama briefing virtual untuk mempresentasikan temuan laporan studi Sekolah Bisnis Stern Universitas DHL-New York. Dampak epidemi virus corona pada globalisasi diperiksa dalam DHL Global Connectedness Index.
Baca juga: Industri Truk Mengubah Pandemi Menjadi Kemakmuran
“Kabar baiknya adalah kami telah meningkatkan kapasitas penerbangan kami sebesar 12 persen,” jelas Parra. “Kami dapat memiliki Cyber Monday yang hebat berkat perpaduan antara peningkatan orang, penerbangan tambahan, dan infrastruktur tambahan.”
FedEx Corp. telah mempersiapkan lonjakan permintaan. Musim liburan ini, raksasa pengiriman paket yang berbasis di Memphis, Tenn. bermaksud mengirimkan 100 juta paket lebih banyak daripada yang dilakukan pada 2019. Pada Cyber Monday saja, diperkirakan lebih dari 32 juta paket akan melewati jaringan globalnya.
FedEx berada di peringkat No. 2 pada daftar 100 Top Topik Transportasi dari operator besar yang disewa di Amerika Utara.
Industri ritel merupakan kontributor utama kenaikan permintaan barang terkait liburan. Pengecer, tidak mengejutkan, memiliki liburan akhir pekan yang sangat sibuk. Dari Hari Thanksgiving hingga Cyber Monday, National Retail Federation memperkirakan bahwa sekitar 180 juta orang berbelanja. Jumlah tersebut melampaui ekspektasi awal perusahaan sekitar 155 juta.
Kesimpulan
Orang-orang memulai belanja Natal mereka sebelum Black Friday karena masalah seperti pandemi, perubahan perilaku pelanggan, dan masalah rantai pasokan, menurut Shay.
“Kami semakin dekat ke babak pertama daripada kickoff sekarang,” tambah Shay. “Pada akhir liburan akhir pekan Thanksgiving, 84 persen pembeli liburan sudah mulai berbelanja dan, rata-rata, telah menyelesaikan kira-kira setengah dari pembelian mereka.” Itu tren, dan kami berharap itu berlanjut di tahun-tahun mendatang.”
Jumlah rata-rata muatan yang dikirim naik 14% seminggu sebelum Black Friday, menurut Loadsmart, saat pengirim bersiap untuk terburu-buru. Minggu itu, pelanggan industri ritelnya hampir dua kali lipat jumlah kargo yang dipesan dibandingkan tahun sebelumnya. Selanjutnya, volume turun lebih dari 34% pada minggu berikutnya.
Baca juga: Daftar Perusahaan Logistics Di Indonesia Untuk Cargo Darat
