Review Kirim Paket dengan Ninja Xpress (Terlengkap)

Review Kirim Paket dengan Ninja Xpress (Terlengkap) – Ninja Xpress merupakan salah satu perusahaan jasa pengiriman berbasis teknologi yang sangat sukses di Indonesia. Ninja Xpress menawarkan layanan dan fasilitas unggulan seperti jenis pengiriman yang beragam, lokasi penjemputan yang fleksibel, layanan COD atau Cash on Delivery, teknologi yang terkemuka serta layanan pelanggan kelas pertama.

Dengan segala macam layanan dan fasilitas tersebut, tentunya menarik untuk membahas review pelayanan pengiriman menggunakan Ninja Xpress. Review terhadap layanan dari Ninja Xpress terbilang cukup positif untuk sebagian besar konsumen. Namun, masih ada beberapa hal yang harus ditingkatkan terutama dari sisi pelanggan yang kurang puas terhadap layanan Ninja Xpress. Bagi Anda yang tertarik untuk menggunakan layanan dari Ninja Xpress namun masih mendapati ragu terhadap layanannya, Anda dapat membaca informasi berikut ini mengenai review pelayanan Ninja Xpress.

Sejarah Ninja Xpress

Ninja Xpress merupakan nama lain dari perusahaan induk yang bernama Ninja Van yang beroperasi di Indonesia. Perusahaan yang mengutamakan pelayanan berbasis teknologi ini pertama kali berdiri di Singapura pada tahun 2014. Sejak saat itu, Ninja Van telah bertransformasi menjadi perusahaan yang besar dengan cakupan wilayah di Asia Tenggara diantaranya Indonesia, Singapura, Malaysia, Thailand dan Vietnam. Ninja Van terhitung sudah melayani lebih dari 120 juta masyarakat di wilayah Asia Tenggara dengan melakukan pengiriman sebanyak 2 juta paket setiap harinya.

Kesuksesan yang telah Ninja Van tidak lepas dari bagaimana mereka menjalin kerjasama dengan banyak platform besar. Khusus untuk Ninja Xpress, telah terjalin kerjasama dengan 35.000+ pengirim termasuk e-commerce besar di Indonesia seperti Bukalapak, Shopee, Tokopedia, Lazada dan beberapa e-commerce lainnya. Bahkan, TikTok shop menggandeng Ninja Xpress sebagai mitra logistik mereka. Hal ini menjadi kemudahan bagi para konsumen untuk berbelanja online dan menggunakan jasa pengiriman dari Ninja Xpress.

Tidak hanya melayani jasa pengiriman barang, Ninja Xpress terus melakukan inovasi dengan menawarkan berbagai layanan lainnya seperti Ninja Direct dan Ninja Fulfillment. Kedua layanan ini utamanya berfokus sebagai solusi bagi para UMKM untuk mengembangkan bisnisnya. Dengan layanan ini diharapkan UMKM tidak perlu lagi memusingkan mengenai urusan operasional karena akan ditangani langsung oleh pihak Ninja Xpress sehingga dapat berfokus pada sisi marketing dan pengembangan produk.

Jenis Layanan Ninja Xpress

Ninja Xpress menawarkan beberapa layanan yang dapat Anda pilih berdasarkan preferensi yang Anda butuhkan. Utamanya, jenis layanan Ninja Xpress dibedakan atas kecepatan pengiriman, cakupan wilayah dan metode pembayarannya. Adapun jenis layanan Ninja Xpress sebagai berikut:

Ninja Reguler
Layanan ini merupakan layanan yang paling umum digunakan oleh masyarakat karena cakupannya yang luas dan tarif ongkos kirim yang terjangkau. Rata-rata waktu pengiriman menggunakan layanan ini berkisar antara 1-3 hari namun dapat lebih lama apabila jarak antara daerah pengirim dan penerima lumayan jauh.

Layanan ini juga menawarkan Pick-up oleh kurir Ninja Xpress tanpa minimum paket dan biaya administrasi sehingga Anda tidak perlu repot lagi untuk datang ke lokasi kantor Ninja Xpress. Bahkan, terdapat kesempatan untuk mendapatkan promo diskon ongkos kirim hingga 35%.

Ninja Sameday
Ninja Xpress menawarkan layanan sameday yaitu layanan pengiriman super cepat dimana paket akan dikirimkan pada hari yang sama. Konsumen dapat menerima paket di hari yang sama dalam waktu 12 jam. Anda tidak perlu khawatir dengan tarif ongkos kirimnya karena Ninja Xpress memberikan tarif flat hanya dengan 15.000 rupiah.

Tidak hanya itu, layanan ini juga tersedia di berbagai platform penjualan dan layanan Pick-up oleh kurir Ninja Xpress. Sayangnya, layanan Ninja Sameday baru tersedia di beberapa kota besar saja seperti Jabodetabek, Bandung, Cimahi, Medan, Yogyakarta, Semarang, Solo, Surabaya, Sidoarjo dan Gresik.

Ninja COD
Layanan Ninja COD dari Ninja Xpress memberikan opsi bagi para konsumen untuk melakukan pembayaran ketika paket diterima. Ninja COD merupakan salah satu layanan unggulan dari Ninja Xpress karena banyak masyarakat di Indonesia yang menggunakan layanan ini.

Selain proses pembayaran yang memudahkan masyarakat, Ninja COD juga menawarkan biaya administrasi yang sangat ringan yaitu hanya berkisar antara 2.5 – 3%. Bahkan layanan ini menjangkau seluruh wilayah di Indonesia.

Ninja COD Advance
Selain layanan COD biasa, Ninja Xpress juga menawarkan layanan COD versi premium yang dinamakan COD Advance. Kelebihan yang dimiliki layanan ini yaitu pencairan dana di awal hingga Rp 150 juta rupiah per hari. Tentunya hal ini dapat membantu Anda untuk melakukan pengiriman dalam jumlah yang besar.

Pengiriman Internasional
Selain pengiriman lokal, Ninja Xpress juga menawarkan layanan pengiriman luar negeri. Layanan ini mencakup penjemputan dari lokasi asal, pengurusan dokumen hingga pengantaran ke lokasi tujuan. Saat ini, layanan pengiriman internasional dari Ninja Xpress mencakup beberapa negara di Asia Timur dan seluruh Asia Tenggara seperti Thailand, Singapura, Filipina, Vietnam, Malaysia dan lain-lain dengan harga yang terjangkau.

Kelebihan Ninja Xpress

Sebagai perusahaan yang mengutamakan pelayanan berbasis teknologi, Ninja Xpress menerima banyak review positif dari masyarakat. Berikut beberapa review positif terhadap pelayanan Ninja Xpress:

• Proses pembuatan pesanan yang fleksibel dimana Anda dapat melakukan pemesanan pengiriman paket melalui situs Ninja Xpress ataupun menggunakan aplikasi Ninja Biz.
• Ninja Xpress memiliki fitur pengecekan nomor resi untuk tracking paket Anda secara real-time dan akurat. Ditambah lagi, informasi yang disediakan juga sangat lengkap.
• Memiliki layanan cek ongkir Ninja Xpress di situs resmi dan aplikasi.
• Memiliki beragam jenis layanan yang dapat menyesuaikan kebutuhan dari setiap pelanggan.
• Ninja Xpress memiliki layanan COD dan COD Advance yang dapat memudahkan masyarakat untuk melakukan pembayaran ketika paket diterima.
• Telah menjalin kerjasama dengan banyak platform e-commerce besar di Indonesia seperti Bukalapak, Shopee, Tokopedia, Lazada dan beberapa ecommerce lainnya.
• Jangkauan pengiriman yang luas tidak hanya pengiriman lokal tapi juga hingga ke mancanegara.
• Ninja Xpress juga menyediakan pengiriman dalam jumlah yang besar dengan beragam pilihan armada pengiriman.

Selain kelebihan di bidang pengiriman yang telah disebutkan di atas, Ninja Xpress juga memiliki beberapa program untuk membantu bisnis Anda dengan Ninja Fulfillment. Program tersebut diperuntukan bagi pemilik bisnis yang memiliki masalah di aspek pergudangan.

Kekurangan Ninja Xpress

Selain review positif, terdapat juga beberapa review negatif dimana masih ada masyarakat yang belum puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh Ninja Xpress. Berikut beberapa kekurangan dari Ninja Xpress.

• Jika Anda mengalami kendala saat menggunakan jasa Ninja Xpress, Anda bisa ajukan komplain ke CS Ninja Xpress. Namun, terkadang customer service Ninja Xpress terkesan lamban dalam merespon keluhan konsumen sehingga ada beberapa konsumen yang kurang puas dengan pelayanannya.
• Jangkauan layanan yang masih terbatas, khususnya untuk jenis layanan Ninja Sameday dan pengiriman internasional.
• Proses pengiriman yang terkadang memakan waktu lebih lama dari yang diperkirakan konsumen.

Demikianlah review mengenai jasa pengiriman dari Ninja Xpress. Banyak keunggulan yang ditawarkan dari Ninja Xpress dari segi tarif yang terjangkau, kecepatan pengiriman yang handal serta metode pembayaran yang menjangkau berbagai kalangan masyarakat di Indonesia.

Meskipun secara umum Ninja Xpress menerima banyak ulasan positif dari masyarakat, masih ada hal yang dianggap kurang memuaskan pelanggan. Oleh karena itu, Ninja Xpress harus senantiasa untuk berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Semoga informasi ini dapat menjadi referensi tambahan bagi Anda untuk menggunakan layanan pengiriman dari Ninja Xpress.