Pandemi telah selamanya mengubah cara kita membeli, dengan kenyamanan e-commerce tetap ada, tetapi masih ada waktu untuk memulai apa yang disebut “Kuartal Emas,” menurut Chief Product & Delivery Officer SnapFulfil.
Persiapan untuk Puncak Musim
Smitha Raphael percaya bahwa perencanaan untuk musim puncak 2021 harus dimulai bahkan lebih awal tahun ini, karena, seperti yang ditunjukkan oleh Pemecah rekor Kuartal 4 sebelumnya, hanya pusat pemenuhan berpikiran maju yang telah dengan bijak berinvestasi dalam perangkat lunak dan otomatisasi yang diperlukan untuk merampingkan operasi D2C dapat berkembang di bawah tingkat permintaan yang belum pernah terjadi sebelumnya.
“Perpanjangan Black Friday hingga akhir pekan Cyber Monday pada akhir November, segera diikuti oleh Hari Libur, berarti panasnya benar-benar menyala untuk operasi DC, yang harus menyeimbangkan tingkat aktivitas yang jauh lebih tinggi, sementara juga memperhitungkan berkurangnya ketersediaan tenaga kerja berkualitas. ,” catat Rafael.
Baca juga: Jasa Pengiriman Barang dalam Jumlah Besar (Aplikasi Delivery)
“Permintaan untuk pemenuhan akan keluar dari grafik, dengan banyak pedagang tidak diragukan lagi membawa diskon Black Friday dan Holiday mereka lebih awal untuk mencoba dan mengurangi tekanan – tetapi di sisi lain, pemenuhan berteknologi maju akan sangat diminati. WMS, seperti SnapFulfil, memungkinkan operator gudang mengubah prosedur mereka secara real time dan menanggapi kesulitan puncak tanpa menimbulkan biaya tambahan.
“Selain itu, dapat berdiri dan berjalan (bahkan dari jarak jauh) dalam beberapa minggu untuk mulai mengoptimalkan inventaris, ruang, dan tenaga kerja di dalam pabrik, serta membangun metode pemetikan dan pengemasan yang lebih licin yang ditambatkan oleh aktivitas penerimaan dan pembuangan yang sangat efisien.”
Tetapi untuk setiap kesepakatan yang baik, ada yang perlu dikembalikan – dan SaaS WMS berbasis cloud dapat menangani operasi pengembalian dinamis sesuai kebutuhan, serta koneksi yang mudah dengan sistem perusahaan lain untuk mendukung operasi logistik terbalik yang holistik.
Baca juga: Jasa Expedisi Termurah + Pengiriman Cargo Terdekat (2021)
Target kepuasan pelanggan terpenuhi, pekerja DC berfungsi pada efisiensi puncak, dan Anda mempertahankan kepatuhan di seluruh rantai pasokan berkat analisis data waktu nyata dan pengoptimalan proses yang sesuai.
Selain itu, data pengembalian berharga yang dikumpulkan dapat digunakan untuk membantu segala hal mulai dari perencanaan stok di masa mendatang dan manajemen produk hingga evaluasi pemasok dan manajemen siklus hidup pelanggan.
Kesimpulan
Transformasi digital sangat penting untuk kelangsungan hidup di masa depan, dan sebagai pendorong kecepatan dan akurasi, ini akan merampingkan cara kerja bisnis e-commerce di musim liburan ini, menawarkan mereka keunggulan kompetitif yang nyata.
“Mereka semakin dapat menggunakan sistem perangkat lunak yang lebih kuat dan fleksibel, seperti SnapFulfil, yang diuntungkan dari implementasi digital jarak jauh dan kelincahan konfigurasi mandiri yang mudah untuk respons, kontrol, dan penghematan yang lebih besar lagi,” kata Raphael.
