Your browser does not support JavaScript!

Ketahui Cara Wahana Express Atasi Keterlambatan Pengiriman

By Cat Dewinta - January 21, 2022

Ketahui Cara Wahana Express Atasi Keterlambatan Pengiriman

Di situs-situs forum online, banyak orang bertanya-tanya tentang durasi pengiriman Wahana. Ini menunjukkan bagaimana industri e-commerce berkembang dan bahwa Wahana adalah salah satu penyedia layanan pengiriman. Dengan bantuan armada yang mumpuni, Wahana Express menyediakan beragam layanan.

Baca juga: Daftar Harga Pengiriman Paket Wahana & Deliveree

Tentunya anda sedang mencari informasi tentang Wahana di postingan kali ini. Pertimbangkan untuk membandingkan waktu pengiriman. Anda mencari informasi mengenai lamanya pengiriman Wahana karena hal ini. Anda salah! Kami akan memberikan gambaran tentang pengiriman Wahana.

Anda dapat menemukan solusi untuk pertanyaan Anda mengenai berapa lama pengiriman Wahana berlangsung di halaman ini. Setiap layanan Wahana dijelaskan secara lengkap.

Layanan Wahana Berdasarkan Waktu

Waktu pengiriman Wahana berbeda-beda tergantung layanannya. Anda dapat melihat di bawah ini perkiraan waktu pengiriman untuk setiap layanan.

Wahana Express

Wahana Express menawarkan layanan pengiriman dengan ongkos kirim mulai dari 5.000. Layanan ini sangat ideal bagi Anda yang ingin memangkas biaya tanpa mengorbankan layanan berkualitas tinggi.

Lamanya pengiriman dengan layanan ini tergantung pada jarak pengiriman. Namun, waktu pengiriman yang diharapkan dengan layanan ini adalah 3 hari.

Wahana Next-Day

Layanan NextDay menjamin bahwa paket Anda akan mencapai tujuannya pada hari berikutnya, sesuai dengan namanya. Oleh karena itu, waktu pengiriman Wahana NextDay adalah satu hari. Wahana menjamin bahwa jika Anda mengirim satu kotak hari ini, itu akan tiba pada hari berikutnya.

Wahana Cargo

Layanan yang disebut Cargo Wahana mengantarkan pengiriman yang berat dan besar. Berat paket minimal untuk kendaraan kargo ini adalah 10 kg. Perhitungan dapat lebih efektif dilakukan semakin berat bobot yang dikirim. Estimasi waktu pengiriman Wahan Kargo hingga tujuh hari.

Wahana Ekonomis

Sesuai dengan namanya, layanan ini mungkin yang paling murah. Layanan ini setara dengan yang lainnya. Namun, dibandingkan dengan penyedia lain, waktu pengiriman lebih lama. Waktu pengiriman yang diharapkan untuk layanan Wahana Ekonomis adalah hingga 7 hari.

Jadwal Pengiriman Wahana

Anda dapat memilih layanan pengiriman berdasarkan kebutuhan dan kisaran harga Anda. Tentunya bisa menggunakan layanan NextDay jika ingin kiriman cepat sampai.

Anda harus mempertimbangkan hari libur Wahana saat melakukan pengiriman. Biasanya, tidak ada aktivitas pengiriman pada hari libur. Dengan demikian, paket Anda akan tertunda hingga pengiriman dilanjutkan.

  • Kantor Cabang: Senin sampai Jumat, 8 pagi sampai 17 malam. WIB
  • Kantor Agen: Senin sampai Jumat, 8:00 – 19:00 WIB, Sabtu, 8:00 – 15:00 WIB, tutup pada hari Minggu dan hari libur nasional.
  • Kurir: Senin sampai Jumat, 8 pagi sampai 17 malam. WIB; Sabtu, 8 pagi hingga 13 malam WIB; tutup pada hari Minggu dan hari libur nasional.

Baca juga: Cara Cek Ongkir Wahana, RPX Logistics, CSM Cargo, & Deliveree

Melacak Pengiriman Paket Wahana

Anda harus selalu mengawasi status dan lokasi paket Anda setelah Anda mengirimnya. Ini sangat membantu jika produk Anda pernah mengalami masalah pengiriman. Jika Anda mengawasi hal-hal, Anda akan dapat mengambil tindakan segera jika ada masalah dengan paket.

Lacak kiriman melalui AgogoPost

Menggunakan situs web yang dijalankan oleh pihak ketiga, Anda dapat melacak paket. Website ini memungkinkan Anda untuk mengikuti 1.200 paket wisata, termasuk Wahana.

Lacak menggunakan situs web Wahana

Dengan menggunakan situs Wahana, Anda dapat melacak kiriman Anda. Ini sangat sederhana. Anda dapat melacak nomor resi di kolom sebelah kiri website Wahana.

Lacak menggunakan situs web Wahana.

Silakan masukkan nomor resi pada kolom yang sesuai. Anda dapat memasukkan sebanyak sepuluh nomor resi. Untuk memulai pelacakan, klik tombol kuning bertuliskan “Lacak”. Hasil akan ditampilkan bersama dengan status dan lokasi paket Anda.

Solusi untuk Keterlambatan Pengiriman Wahana

Pelayanan terbaik tentunya akan ditawarkan oleh jasa pengiriman Wahana. Tapi tidak ada di dunia ini yang sempurna, seperti yang kita semua tahu. Akibatnya, pengiriman Wahana mungkin memakan waktu lebih lama dari yang diperkirakan. Namun, Anda dapat mengambil tindakan untuk menghentikan penundaan ini.

Anda tidak punya pilihan selain merengek. Anda bisa mendapatkan bantuan dari staf Wahana untuk memperbaiki keterlambatan paket jika Anda mengajukan keluhan. Secara umum, terdapat 4 cara untuk mengajukan komplain.

1. Malalui formulir situs web

Untuk menghubungi mereka dan mendapatkan akses ke WhatsApp mereka, gunakan formulir kontak situs web. Untuk menghubungi dukungan pelanggan Wahana secara online, silakan buka formulir situs web. Nama, nomor resi, nomor WhatsApp, identitas, dan keluhan Anda semua harus disertakan.

Untuk menghubungi mereka lebih lanjut, gunakan tombol “WhatsApp CS kami”.

2. Melalui telepon

Panggilan telepon dapat dilakukan ke departemen layanan pelanggan Wahana. Hubungi customer service Wahana di nomor yang tertera di websitenya. Komunikasikan masalah dan kritik Anda dengan cara yang sopan dan hormat. Mintalah pembenaran dan perbaikan atas keterlambatan Anda.

3. Menggunakan email

Akan lebih mudah bagi Anda untuk mengajukan keluhan jika Anda mengirim email ke Wahana. Anda dapat menyertakan justifikasi ekstensif dan dokumentasi pendukung (tangkapan layar, gambar, dll.) untuk mendukung klaim Anda. Komplain dengan cara yang sopan dan santun.

4. Melalui Media Sosial

Wahana juga bisa diakses di media sosial. Mereka dapat dijangkau di Facebook dan Instagram. Mereka dapat dihubungi melalui DM Instagram atau Messenger.

Ulasan dan Kesimpulan

Waktu pengiriman Wahana bervariasi berdasarkan jarak perjalanan dan layanan yang dipilih. Lamanya waktu pengiriman paket Anda akan tergantung pada jadwal operasional Wahana. Paket Wahana dapat dilacak menggunakan 2 metode. Anda dapat mengajukan keluhan jika paket Anda datang terlambat.

Baca juga: Ulasan Lengkap Layanan Wahana Express