Istilah Status Pengiriman SiCepat dan Artinya
By Dudek Muljana - April 11, 2023
Istilah Status Pengiriman SiCepat dan Artinya – Banyak orang biasanya memeriksa status pengiriman paket setelah berbelanja online untuk memastikan barang yang dibeli sudah dalam proses pengiriman. Pengecekan ini memberikan ketenangan dan keamanan kepada pembeli karena mereka dapat memantau perjalanan barang hingga sampai tiba di tangan mereka.
Sebagai penyedia jasa ekspedisi terkenal di Indonesia, SiCepat tidak hanya memberikan kemudahan untuk cek ongkir SiCepat, tapi juga memberikan nomor resi yang unik untuk setiap pengiriman sehingga pelanggan dapat dengan mudah melacak status pengiriman mereka. Selain mengetahui nomor resi dan cara melacak paket SiCepat, penting untuk memahami istilah-istilah status pengiriman di SiCepat beserta artinya agar dapat dengan mudah mengetahui lokasi paket dan proses yang sedang dilakukan pada tahap tertentu.
Kode dan Arti Istilah Status Pengiriman SiCepat
Mengetahui kode dan arti istilah status pengiriman SiCepat sangat mudah karena status pengiriman ekspedisi SiCepat termasuk simpel dan mudah dihafal. Namun, terkadang konsumen masih bingung dengan beberapa istilah dan kode SiCepat, terutama bagi mereka yang masih asing dengan bahasa asing saat lacak paket SiCepat.
Setiap istilah dalam status pengiriman SiCepat memiliki arti yang berbeda-beda, tergantung pada tahap perpindahan paket dari awal pengiriman hingga sampai ke tangan penerima. Untuk memudahkan pemahaman, berikut adalah ringkasan kode dan arti istilah status pengiriman SiCepat yang sering muncul.
| Kode Status | Arti Status |
| ANT (Antar) | Paket / barang sedang dalam proses pengantaran ke alamat tujuan |
| AU (Antar Ulang) | Paket / barang dikirim ulang ke alamat tujuan |
| BA (Bad Address) | Alamat tujuan salah atau tidak dapat ditemukan oleh kurir |
| BROKEN | Paket / barang dalam keadaan rusak pada proses pengiriman |
| CC (Criss Cross) | Criss Cross SiCepat berarti terdapat kesalahan saat memasukkan alamat tujuan akibat kesalahan petugas SiCepat |
| CODA (Closed Once Delivery Attempt) | Kantor atau agen yang dituju sedang tidak beroperasi atau tutup |
| CODOC (COD Out of Coverage) | COD tidak dapat dilakukan sebab alamat penerima berada di luar jangkauan layanan |
| CANCEL | Paket / barang batal dikirimkan oleh pihak pelanggan |
| CONFISCATED | Paket / barang ilegal disita karena ada pengiriman tanpa bea cukai |
| DETAINED_BY_CUSTOMS | Paket / barang ditahan dan diperiksa perizinannya oleh bea cukai |
| Drop | Paket / barang telah diletakkan di agen SiCepat |
| DLV | Paket / barang telah diterima penerima dengan baik |
| PDA (Package Destroyed by Approval) | Paket / barang akan dihancurkan atas persetujuan dari pelanggan (pengirim) |
| THP (Third Party) | Barang akan dikirim ke pihak ketiga sesuai permintaan pengirim |
| Lost | Barang hilang dalam proses pengiriman |
| Force Majeure | Force Majeure SiCepat artinya keadaan di luar kendali seperti bencana alam, kerusuhan, perang, pembatasan pemerintah, dan keadaan darurat lainnya. |
| In_Hub | Barang sudah sampai di gerat (Hub) SiCepat |
| RBC (Reject by Customer) | Barang sudah diantar kurir Sicepat tetapi ditolak oleh penerima |
| Manifested | Barang dikirim dari gerai SiCepat terdekat |
| Out | Paket telah dikirim dan keluar dari gerai SiCepat terdekat |
| PICK | Paket telah diambil kurir & akan diantar ke alamat tujuan atau dibawa ke gerai terdekat dari penerima |
| Out_Branch | Barang sudah keluar dari gudang / hub SiCepat dan diproses ke tahap selanjutnya |
| UNPI (Un Pick) | Barang tidak dijemput oleh kurir SiCepat |
| PICKREQ | Pelanggan mengajukan permintaan pengambilan paket |
| RBA (Reject by Airport) | Paket ditolak oleh pihak bandara tempat pengiriman karena indikasi paket berisi barang ilegal |
| OTS (On Transit) | Barang sedang di posisi transit sementara sebelum dikirim ke alamat penerima |
| Out_Linehaul | Barang keluar dari line haul dan diantar menuju gerai SiCepat |
| In_Linehaul | Barang masuk ke line haul untuk mendapatkan Surat Muatan Darat (SMD) |
| NTH (Not At Home) | Penerima tidak ada di rumah saat kurir mengirim barang ke alamat tujuan |
| RTW (Return To Warehouse) | Barang dikembalikan ke gudang |
| RTN (Retur ke Pusat) | Barang yang dikirimkan dikembalikan lagi ke pu |
| RTS (Retur ke Shipper) | Barang yang dikirimkan dikembalikan lagi kepada pengi |
| UNRTS (Un Return To Shipper) | Gerai asal tempat customer mengirim barang ke Gudang Retur |
.
Dengan memahami arti istilah dan kode status pengiriman SiCepat, kamu bisa lebih mudah mengetahui posisi paketmu dan tahap apa yang sedang dilalui.
Cara Mengecek Status Pengiriman Paket SiCepat
Terdapat 2 cara utama untuk cek status pengiriman paket SiCepat yaitu melalui website resmi dan melalui aplikasi mereka. Berikut adalah cara mengetahui status pengiriman saat cek resi SiCepat melalui website.
- Kunjungi website resmi SiCepat.
- Pilih opsi “Cek Resi” pada halaman utama.
- Masukkan nomor resi pada kolom pencarian yang tersedia.
- Klik tombol “Cari” untuk mengetahui info status pengiriman Anda.
- Informasi lengkap mengenai status pengiriman, tanggal pengiriman, tujuan pengiriman, dan tahap pergerakan paket akan muncul secara otomatis.
Selain itu, kamu juga bisa memantau status pengiriman SiCepat melalui fitur notifikasi yang tersedia pada aplikasi SiCepat Express. Dengan cara ini, kamu akan mendapatkan notifikasi setiap kali ada perubahan status pengiriman paketmu, sehingga kamu bisa lebih mudah memantau perjalanan paketmu dan memastikan barang yang kamu pesan sampai ke tanganmu dengan aman dan tepat waktu.
Selain itu, Anda juga bisa mengecek status pengiriman paket dengan mengunjungi agen SiCepat terdekat. Namun, cara ini mungkin akan memakan banyak waktu karena Anda harus mendatangi langsung gerai SiCepat. Untuk menemukan agen SiCepat terdekat, kamu bisa menggunakan fitur “Cari Agen” yang tersedia di situs atau aplikasi SiCepat. Setelah itu, akan muncul daftar agen SiCepat terdekat yang ada di lokasi kamu, beserta alamat lengkap dan nomor teleponnya. Dengan fitur “Cari Agen” ini, kamu bisa dengan mudah menemukan agen SiCepat terdekat dari lokasi kamu. Selain itu, kamu juga bisa menghubungi agen tersebut untuk menanyakan informasi atau memperoleh bantuan terkait pengiriman atau pengambilan paket.
Kendala Saat Cek Status Pengiriman SiCepat & Solusinya
Beberapa kendala yang mungkin terjadi saat cek resi SiCepat antara lain:
- Kode resi tidak ditemukan: Saat kamu memasukkan kode resi pada halaman cek resi SiCepat, muncul pesan bahwa kode resi tidak ditemukan. Hal ini bisa terjadi jika kode resi yang kamu masukkan salah atau belum terdaftar di sistem SiCepat. Untuk mengatasinya, pastikan kamu memasukkan kode resi dengan benar dan tunggu beberapa waktu jika pengiriman masih dalam proses.
- Status pengiriman tidak diperbarui: Saat kamu cek resi SiCepat, status pengiriman belum diperbarui dalam waktu yang lama atau tidak ada perubahan sama sekali. Hal ini bisa terjadi jika paket sedang dalam proses pengiriman yang membutuhkan waktu lebih lama, seperti pengiriman antar pulau atau ke wilayah yang sulit dijangkau. Untuk mengatasinya, kamu bisa menunggu beberapa waktu lagi atau menghubungi pihak SiCepat untuk meminta informasi lebih lanjut.
- Masalah teknis: Saat kamu cek resi SiCepat, muncul pesan error atau halaman tidak bisa diakses. Hal ini bisa terjadi karena masalah teknis pada situs atau aplikasi SiCepat, jaringan internet yang lambat, atau masalah pada perangkat yang kamu gunakan. Untuk mengatasinya, coba periksa koneksi internet dan pastikan perangkat kamu dalam kondisi baik. Jika masih tetap tidak bisa, kamu bisa mencoba lagi beberapa saat kemudian atau menghubungi pihak SiCepat untuk melaporkan masalah tersebut.
Dalam mengatasi kendala saat cek resi SiCepat, kamu bisa mencoba beberapa cara seperti memastikan kode resi yang dimasukkan benar, menunggu beberapa waktu jika status pengiriman tidak diperbarui, atau menghubungi pihak SiCepat untuk meminta informasi lebih lanjut. Jangan ragu untuk menghubungi pihak SiCepat jika kamu mengalami kendala yang tidak bisa diatasi sendiri.