Menurut Pitney Bowes Parcel Shipping Index, pangsa pasar Amazon untuk volume parsel AS melonjak menjadi 21% pada tahun 2020 setelah bertahun-tahun melakukan ekspansi yang kuat, menempatkannya di depan FedEx dan tepat di belakang UPS.
Tahun lalu, pendapatan dan volume pengiriman paket utama meningkat sebagai akibat dari epidemi COVID-19, yang meningkatkan permintaan untuk pengiriman e-commerce. Menurut Pitney Bowes, pertumbuhan Amazon Logistics dalam kategori ini telah mengungguli FedEx, UPS, dan Layanan Pos setiap tahun sejak 2014.
“Ini adalah masa disrupsi,” kata Jason Dies, wakil presiden eksekutif dan presiden solusi teknologi pengiriman Pitney Bowes. “Ini memberikan peluang di seluruh papan untuk banyak jenis pemain berbeda yang belum pernah Anda lihat di ruang ini sebelumnya, dari Amazon Logistics hingga pengiriman jarak jauh, keterlibatan crowdsourcing yang dimulai sekarang.”
Baca juga: Jasa Pengiriman Barang dalam Jumlah Besar (Aplikasi Delivery)
Runtuhnya Duopoli Pengiriman Logistik US
Pangsa pasar duopoli parsel telah dikurangi oleh kehadiran Amazon Logistics yang meningkat, tetapi pasar tetap sangat terkonsentrasi meskipun semakin populernya pilihan pengiriman lain seperti operator regional. Menurut Pitney Bowes, opsi selain FedEx, UPS, Layanan Pos, dan Amazon menyumbang di bawah 1% dari pangsa pasar.
Namun, pemain pemula mungkin memiliki peluang di masa depan, menurut Dies. Prioritas pengiriman Amazon masih pada volume internal, sementara FedEx dan UPS telah tumbuh lebih selektif, lebih menyukai pengiriman B2B dan bisnis kecil yang lebih menguntungkan daripada membanjirnya volume pengiriman rumah.
Perusahaan yang lebih kecil, seperti Pitney Bowes, yang berfokus pada pengiriman ringan, juga telah mengubah strategi mereka. “Kami telah menemukan cara untuk mengidentifikasi pengecer dan penyedia yang memenuhi kriteria kami untuk apa yang kami yakini dapat kami suplai secara efektif,” tambah Dies. “Dan saya yakin itu akan terus terjadi di seluruh sektor saat orang-orang mengukir area di mana mereka yakin bisa bermain paling efektif.”
Baca juga: Investor Pertimbangkan Peluang Logistik Baru
Selama volume melebihi kapasitas, pendatang baru memiliki peluang untuk menangkap pangsa pasar dari operator mapan, menurut Dies. Menurut Pitney Bowes, volume AS akan hampir tiga kali lipat hingga 39 miliar paket pada tahun 2026, dan volume selama musim puncak tahun ini kemungkinan akan melebihi kapasitas sebesar 5 juta paket setiap hari, menurut CEO UPS Carol Tomé. Banyak pengirim memiliki lebih banyak pesanan daripada yang dapat mereka penuhi, namun ruang kendaraan pengiriman dibatasi.
“Ini adalah pernyataan yang sederhana dan klise: kapasitas adalah masalah bagi semua orang saat ini,” tambah Dies.
Kesempatan Amazon
Dalam jaringan pasokannya, bahkan Amazon tidak dapat menghindari penggunaan operator paket lainnya. Amazon sedang dalam proses memperluas kemampuan pemenuhan internalnya, meskipun pengiriman last-mile tertentu masih ditangani oleh UPS.
Pada tahun 2020, pengiriman paket Amazon akan meningkat lebih dari dua kali lipat menjadi 4,2 miliar. Menurut Pitney Bowes, itu melewati dua kali lebih banyak dari pengiriman itu ke operator lain untuk pengiriman jarak jauh pada tahun 2020 (2,8 miliar) seperti yang terjadi pada tahun 2019.
Amazon memiliki kesempatan untuk menangani pengiriman luar karena memperluas kapasitasnya untuk mengurangi ketergantungannya pada operator lain.
“Anda terus melihat pendatang baru lainnya masuk dan mencoba mengisi celah di sekitar margin, pada celah itu,” kata Dies. “Itulah yang ditunjukkan oleh Amazon dan Walmart yang coba mereka capai dengan menyediakan metode untuk mengirimkan paket orang lain.”
Baca juga: Logistik di Inggris Terapkan Pemulihan Berkelanjutan
