Pengiriman barang menggunakan ekspedisi seperti JNE Cargo populer untuk jumlah besar atau jarak jauh. JNE menyediakan layanan pengiriman paket dan cargo. Untuk memastikan barang sampai dengan aman dan tepat waktu, penting mengetahui urutan alur pengiriman JNE yang benar. Artikel ini menjelaskan alur pengiriman dan cara melacaknya.
Apa Saja Jenis Layanan JNE?
JNE merupakan perusahaan jasa pengiriman yang sudah sangat terkenal di Indonesia. Layanan pengiriman yang disediakan JNE antara lain JNE Reguler, JNE Oke, JNE Yes, dan JNE Trucking. JNE juga menyediakan layanan khusus untuk pengiriman barang berat atau besar yang dikenal dengan JNE Cargo. Proses pengiriman paket dan cargo dengan layanan JNE tergolong mudah dan cepat.
Bagaimana Tahapan Proses Pengiriman JNE?
Berikut ini adalah beberapa tahapan dalam proses pengiriman paket dan cargo dengan layanan JNE.
1. Persiapan Barang
Hal pertama yang harus dilakukan sebelum mengirimkan barang dengan JNE adalah mengecek dan mempersiapkan barang yang akan dikirim. Pastikan barang sudah terbungkus dengan baik, tahan benturan, dan sesuai dengan standar kemasan JNE. Pastikan juga alamat penerima sudah tertera dengan jelas di atas kemasan barang.
2. Pemilihan Layanan JNE
Setelah barang siap dikirim, langkah selanjutnya adalah memilih layanan JNE yang sesuai dengan kebutuhan. JNE melayanin pengiriman paket dan cargo berdasarkan beberapa pilihan layanan yang bisa dipilih, seperti JNE Reguler, JNE Oke, JNE Yes, dan JNE Trucking. Masing-masing layanan memiliki kelebihan dan kekurangan, sehingga perlu dipertimbangkan dengan baik sebelum memilih. Setiap layanan memiliki biaya yang berbeda sehingga Anda perlu cek ongkir maupun layanan JNE lainnya.
3. Pengiriman Barang
Setelah memilih layanan JNE yang sesuai, langkah selanjutnya adalah melakukan pengiriman barang ke kantor cabang atau agen JNE terdekat. Pastikan untuk datang pada jam operasional kantor cabang atau agen JNE. Setelah sampai di kantor cabang atau agen JNE, petugas JNE akan melakukan proses penerimaan barang dan memberikan bukti pengiriman.
4. Pelacakan Barang
Setelah barang dikirim, pelanggan dapat melakukan pelacakan barang melalui website atau aplikasi JNE. Dengan melacak barang, pelanggan dapat mengetahui status barang, lokasi barang saat ini, dan perkiraan waktu pengiriman.
5. Penerimaan Barang
Setelah barang sampai di alamat tujuan, penerima harus melakukan proses penerimaan barang dengan menandatangani bukti penerimaan yang diberikan oleh kurir JNE. Penerima juga perlu memeriksa kembali barang yang diterima apakah sesuai dengan pesanan atau tidak.
Itulah beberapa tahapan dalam proses pengiriman paket dan cargo dengan layanan JNE. Dalam proses pengiriman, pelanggan perlu memperhatikan beberapa hal penting seperti pemilihan layanan JNE yang sesuai dengan kebutuhan, pengecekan dan persiapan barang sebelum dikirim, serta pelacakan barang setelah dikirim. Dengan memperhatikan hal-hal tersebut, pengiriman barang dengan layanan JNE akan menjadi lebih mudah dan aman.
Apa Perbedaan Fitur Layanan-layanan Pengiriman JNE?
JNE Express dan JNE Trucking adalah dua layanan pengiriman yang disediakan oleh JNE untuk pengiriman barang. Meskipun keduanya memiliki urutan alur pengiriman yang sama, ada perbedaan waktu pengiriman antara keduanya. Layanan JNE Express memakan waktu 2-3 hari, sedangkan JNE Trucking memerlukan waktu 3-4 hari. Hal ini disebabkan oleh jumlah barang yang lebih besar atau lebih banyak yang dikirim dengan layanan JNE Trucking.
Selain itu, ada juga layanan same-day atau next-day yang memerlukan waktu pengiriman yang lebih singkat. Dalam layanan ini, barang harus sampai dengan durasi yang lebih singkat dari pada layanan regular. Waktu pengiriman yang lebih singkat ini tentunya disertai dengan biaya pengiriman yang lebih tinggi dibandingkan dengan layanan regular.
Meskipun begitu, pelanggan dapat dengan mudah melacak lokasi barang mereka sesuai dengan urutan alur pengiriman. JNE memberikan nomor resi pada setiap pengiriman, sehingga pelanggan dapat melacak status pengiriman barang mereka secara online, termasuk untuk cek resi untuk lacak paket JNE Cargo. Dengan begitu, pelanggan dapat memantau di mana barang mereka berada dan kapan barang tersebut akan sampai di tujuan. Hal ini akan memudahkan pelanggan dalam melakukan koordinasi dengan penerima barang dan mengantisipasi kemungkinan terjadinya keterlambatan atau masalah lainnya dalam pengiriman barang.
Bagaimana Alur Proses Pengiriman Layanan JNE?
Berikut adalah urutan alur pengiriman JNE:
- Barang telah dijemput oleh kurir JNE atau diantar oleh pelanggan ke kantor agen: Proses dimulai dengan penjemputan barang oleh kurir JNE atau pengantaran oleh pelanggan ke kantor agen JNE terdekat.
- Barang telah diterima dan diproses oleh petugas untuk pengiriman: Setelah barang diterima, petugas akan memprosesnya untuk persiapan pengiriman.
- Barang tiba di tempat sortir: Barang akan dikirimkan ke tempat sortir untuk diproses dan diklasifikasikan sesuai dengan tujuan pengiriman.
- Barang dalam masa transit: Barang akan dalam masa transit selama dalam perjalanan menuju alamat tujuan.
- Barang telah dikirimkan dan telah diterima di gudang terdekat dari alamat tujuan: Barang telah tiba di gudang terdekat dari alamat tujuan dan sedang menunggu pengantaran oleh kurir.
- Petugas melakukan pengantaran ke kantor cabang terdekat dari alamat tujuan: Petugas akan mengirimkan barang ke kantor cabang terdekat dari alamat tujuan untuk dilakukan proses pengantaran terakhir.
- Kurir mengirimkan barang ke lokasi tujuan: Kurir JNE akan mengirimkan barang ke alamat tujuan yang telah ditentukan oleh pengirim.
Bagaimana Cara Melacak Pengiriman JNE?
Mayoritas jenis layanan pengiriman JNE memiliki cara pelacakan pengiriman yang sama, yaitu dengan menggunakan nomor resi yang terdapat pada tanda terima atau kwitansi pengiriman. Nomor resi tersebut bisa dijadikan sebagai kode unik untuk melacak status pengiriman barang JNE Cargo maupun paket JNE yang sedang dikirim.
Bagaimana Cara Melacak Pengiriman Lewat E-Commerce?
Selain menggunakan situs resmi JNE atau aplikasi JNE, pelanggan juga dapat melacak pengiriman JNE melalui layanan pelacakan pengiriman yang terintegrasi di berbagai platform e-commerce atau marketplace. Dalam hal ini, pelanggan hanya perlu memasukkan nomor resi pengiriman pada kolom pelacakan pengiriman di platform tersebut dan status pengiriman barang akan muncul. Hal ini memudahkan pelanggan untuk memantau status pengiriman barang yang dibelinya secara online. Jika pelanggan mengalami kesulitan dalam melacak pengiriman JNE, mereka juga dapat menghubungi layanan pelanggan JNE untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut atau untuk medapatkan informasi mengenai tarif pengiriman JNE.
Bagaimana Cara Melacak Pengiriman Lewat Website Resmi JNE?
Melacak pengiriman JNE dapat dilakukan dengan mudah dan cepat melalui website resmi JNE. Pertama, pelanggan perlu memasukkan nomor resi pengiriman pada kolom “Lacak Kiriman” di halaman utama JNE. Nomor resi tersebut dapat diperoleh dari agen atau kurir JNE pada saat pengiriman. Setelah memasukkan nomor resi, pelanggan akan diarahkan ke halaman detail pengiriman yang mencakup informasi mengenai status pengiriman seperti apakah sedang dalam proses pengiriman atau telah sampai di gudang terdekat alamat tujuan.
Bagaimana Cara Melacak Pengiriman Lewat Aplikasi MyJNE?
JNE juga menyediakan layanan pelacakan melalui aplikasi MyJNE yang dapat diunduh di Play Store atau App Store. Setelah mengunduh aplikasi, pelanggan dapat memasukkan nomor resi pengiriman dan memperoleh informasi secara real-time mengenai status pengiriman seperti apakah sedang dalam perjalanan atau telah diterima oleh penerima.
Bagaimana Cara Melacak Pengiriman Lewat Customer Service JNE?
Pelanggan juga dapat menghubungi customer service JNE untuk memperoleh informasi mengenai status pengiriman atau meminta bantuan jika terdapat masalah dalam pengiriman. Customer service JNE dapat dihubungi melalui telepon, email, atau chat online yang tersedia di website resmi JNE. Dengan cara-cara tersebut, pelanggan dapat memastikan pengiriman barang dengan JNE dapat dilacak dan diketahui status pengirimannya secara mudah dan cepat.
