Dalam survei oleh penyedia sistem manajemen gudang (WMS) 3PL Central, gudang logistik pihak ketiga (3PL) melaporkan bahwa volume pesanan, keuntungan, dan pelanggan semuanya meningkat secara signifikan tahun ini, tetapi tantangan tenaga kerja dan kondisi pasar yang ketat menyebabkan hambatan dialami oleh pelanggan.
Menurut 3PL Central, Laporan Benchmark Gudang Logistik Pihak Ketiga terbaru perusahaan menggabungkan umpan balik dari lebih dari 200 gudang 3PL dan didasarkan pada data sebelumnya untuk memberikan perubahan dan informasi dari tahun ke tahun tentang tren untuk membantu profesional gudang memahami peluang pertumbuhan pasar dan tantangan yang dihadapi industri.
Baca juga: Jasa Pengiriman Barang dalam Jumlah Besar (Aplikasi Delivery)
Kenaikannya Dilaporkan Sebanyak 85%
Menurut hasil laporan, 85 persen gudang 3PL mengalami peningkatan volume pesanan tahun ini, dengan 23 persen melaporkan peningkatan lebih dari 50%. 3PL juga berjalan pada atau di atas kapasitas gudang, dengan beberapa tingkat kekosongan gudang terendah dalam sejarah, serta menangani backlog rantai pasokan utama dan kekurangan tenaga kerja yang membuat banyak perusahaan memiliki biaya tenaga kerja yang lebih besar dan lebih sedikit personel untuk menangani volume meningkat. Hampir setengah dari mereka yang menjawab survei menunjukkan bahwa mereka mengalami kesulitan menemukan dan mempertahankan karyawan yang memenuhi syarat, dan bahwa biaya tenaga kerja mereka “bertambah serius”.
Banyak responden menyatakan bahwa mereka mengandalkan teknologi untuk membantu mereka mengatasi kesulitan. Delapan puluh empat persen dari 3PL melaporkan bahwa mereka telah menerapkan WMS sebagai pusat teknologi untuk bisnis mereka, dengan rata-rata 3PL memiliki tiga atau lebih sistem yang terintegrasi ke WMS mereka, seperti shopping cart, marketplace, sistem manajemen pesanan, dan lainnya. sistem serupa, menurut survei. Menurut hasil survei, lebih dari setengah responden (53 persen) menunjukkan bahwa mereka memenuhi pesanan dalam waktu 90 menit setelah diterima, dengan kecepatan pemenuhan pesanan sangat terkait dengan pertumbuhan volume pesanan tahunan, jajak pendapat menunjukkan.
Baca juga: Solusi First, Middle, dan Final Mile Tercipta dari Akuisisi 3PL
Diperkirakan Akan Terus Mengingkat di Tahun 2022
Meskipun mengalami kesulitan, 3PL yang berpartisipasi dalam jajak pendapat menyatakan optimisme untuk tahun 2022.
Chief Marketing Officer 3PL Central, Rachel Trindade, mengatakan dalam sebuah pernyataan yang merilis temuan survei bahwa “melihat data dari tahun ke tahun, kelangkaan tenaga kerja dan batas kapasitas gudang telah menjadi tantangan yang semakin signifikan bagi gudang 3PL.” Jawaban menunjukkan bagaimana responden menangani masalah ini melalui penggunaan otomatisasi, kemajuan teknologi, dan keterkaitan sistem.
Baca juga: Mengurangi Kemacetan Logistik Secara Reformasional
