Talenta dan Teknologi dalam Industri Transportasi Logistik

Perkembangan teknologi yang pesat mempengaruhi dan memungkinkan perubahan dalam cara kita hidup, bekerja, dan berbisnis. Cara bisnis bergerak, menyimpan, dan mendistribusikan produk dan layanan juga berubah sebagai akibat dari kemajuan teknologi. “Studi Tahunan ke-30 tentang Tren Logistik dan Transportasi (Magister Logistik)” berusaha mempelajari lebih lanjut tentang konsekuensi dari pergeseran ini, serta bagaimana teknologi dan faktor lain memengaruhi dan mengubah elemen logistik dan transportasi “manusia”. Dengan senang hati kami mempresentasikan temuan survei tahun ini, yang menunjukkan beberapa pola yang menarik.

Perubahan Strategi

Selama bertahun-tahun, pertanyaan tentang strategi organisasi telah dimasukkan dalam survei tahunan untuk mendapatkan wawasan tentang pendorong utama yang memandu dan mendorong keputusan logistik dan transportasi. Sebagian besar responden (55,9%) mendefinisikan pendekatan mereka secara keseluruhan sebagai kombinasi dari keseimbangan biaya dan tujuan layanan, seperti yang mereka lakukan di tahun-tahun sebelumnya.

Namun, persentase responden yang meningkat menyatakan bahwa inovasi produk dan pasar merupakan prioritas strategis. Kami merasa ini adalah perkembangan besar dan berpotensi penting yang menunjukkan evolusi dalam logistik dan pemahaman tentang prospek dan manfaat logistik dan manajemen rantai pasokan.

Baca juga: Jasa Angkut Terdekat: Bisnis Logistik

Inovasi yang Berfokus pada Transportasi

Konsep logistik kami dan signifikansinya telah berubah sepanjang waktu. Banyak prosedur logistik, di sisi lain, tetap mengandalkan metode manual dan analog. Terlepas dari kenyataan bahwa prosedur ini menghasilkan banyak data, itu jarang digunakan atau dimanfaatkan sepenuhnya. Ini cepat berubah. Di masa lalu, logistik hanya dilihat sebagai “biaya” yang perlu dipotong atau target untuk inisiatif “efisiensi”. Sudut pandang ini meremehkan pentingnya dan janji logistik. Faktanya, pakar manajemen dan penulis Peter Drucker menjuluki logistik sebagai “benua hitam ekonomi,” mengklaim bahwa “kita tahu lebih sedikit tentang distribusi sekarang daripada yang dipahami orang sezaman Napoleon tentang pedalaman Afrika.” Kami tahu itu ada di sana, dan kami tahu itu sangat besar, tapi hanya itu yang kami tahu.”

Operasi dan organisasi logistik dan transportasi saat ini memanfaatkan data dan teknologi baru untuk meningkatkan visibilitas dan fleksibilitas rantai pasokan, mengotomatisasi prosedur, dan memungkinkan model bisnis baru. Logistik bukan lagi sekadar biaya menjalankan perusahaan. Logistik semakin menjadi sumber inovasi strategis dan komponen penting tentang bagaimana bisnis bersaing saat ini dan mempersiapkan masa depan yang tidak pasti.

Baca juga: Jasa Pengiriman Barang Berat: Bisnis Ekspedisi Truk Kargo

Pergeseran dalam Operasi

Penelitian kami juga melihat setiap penyesuaian strategis dalam tujuan utama yang terjadi di tingkat divisi atau unit bisnis. Sasaran tingkat operasional teratas sama seperti tahun lalu: meningkatkan kebahagiaan pelanggan dan mengoptimalkan profitabilitas.

Adopsi teknologi dipengaruhi oleh sejumlah faktor. Responden kami semua sepakat pada satu hal: teknologi transportasi itu penting. Kami sekarang dikelilingi dengan pilihan teknologi, dan vendor menuntut operator dan pengirim untuk menggunakannya. Ketika ditanya tentang alasan adopsi teknologi baru-baru ini, 87,5 persen responden kami mengatakan bahwa mereka dituntut untuk bersaing di pasar.

Kecakapan Logistik

Banyak penelitian telah dipublikasikan tentang menarik, melatih, dan mempertahankan staf, tetapi temuan kami mengungkapkan kekosongan yang harus dibagi. Ketika responden ditanya karakteristik apa yang paling penting dalam lingkungan kerja yang ideal, remunerasi menjadi yang teratas, diikuti dengan bos yang baik, budaya perusahaan, dan perasaan dihargai. Kami berpikir bahwa ini adalah peluang besar dan penting bagi perusahaan logistik dan transportasi untuk merekrut dan mempertahankan keterampilan manusia yang diperlukan agar logistik tetap maju dengan lebih baik.

Baca juga: Jasa Pengiriman Barang dalam Jumlah Besar (Aplikasi Delivery)