Kualitas dan jumlah pekerja dengan cepat menjadi salah satu aspek tersulit dalam menemukan dan memanfaatkan orang-orang di DC dengan benar, kata Smitha Raphael, Chief Product & Delivery Officer untuk inovator teknologi WMS SnapFulfil.
Baca juga: Tidak Ada Dua Gudang yang Sama
Standar Kualitas dan Jumlah Pekerja
Amazon telah meningkatkan standar dalam perlombaan untuk pekerja dengan meningkatkan upah awal rata-rata menjadi $18 per jam (berpotensi naik menjadi $22,50) – ditambah juga berencana untuk mempekerjakan lebih dari 125.000 pekerja gudang dan transportasi di AS saja untuk 350 fasilitas logistik baru dibuka tahun ini dan untuk membantu peluncuran pengiriman satu hari untuk anggota klub loyalitas Amazon Prime.
Pengecer umumnya berebut untuk mempekerjakan pekerja per jam di pasar tenaga kerja yang membentang hingga titik puncak ini dan bahkan telah menawarkan manfaat dan bergabung dengan bonus untuk menarik mereka, dengan Walmart juga berencana untuk mempekerjakan 20.000 pekerja di divisi rantai pasokannya menjelang manik Q4 musim.
Inggris & Eropa sudah mengikuti, tetapi baby boomer, yang secara tradisional merupakan sebagian besar tenaga kerja DC, dengan cepat mendekati usia pensiun dan generasi muda kurang bersedia dan tersedia untuk menggantikan peran ini dalam industri pergudangan.
Baca juga: Peran Otomatisasi Gudang Mengatasi Kekurangan Tenaga Kerja
Raphael menjelaskan: “Masalah tenaga kerja global saat ini juga telah menyoroti perbedaan mencolok antara DC yang dioperasikan secara manual dan DC yang memiliki solusi proses otomatis terintegrasi dan telah mampu mengikuti e-commerce yang berkembang pesat dan permintaan pengiriman cepat.
“Di SnapFulfil kami bekerja dengan pelanggan untuk membantu mereka menghadapi krisis tenaga kerja ini secara langsung – melalui data waktu nyata dan perencanaan gudang – untuk mengoptimalkan ruang dan sumber daya, agar bisnis seperti biasa dapat dipertahankan dalam keadaan luar biasa ini.”
Ketika tenaga kerja berada pada tingkat premium dan isolasi diri adalah kenyataan, ditambah dengan perubahan pesanan yang cepat, maka memiliki data terbaru untuk meningkatkan efektivitas tenaga kerja yang tersedia, kinerja pengambilan dan pengemasan mereka, ditambah ruang yang tersedia – didukung oleh sangat aktivitas penerimaan dan pembuangan yang efisien – sangat penting.
Kesimpulan
Terlebih lagi, ini memungkinkan tindakan perbaikan dengan cepat dan murah, karena perangkat lunak WMS yang sangat dapat dikonfigurasi seperti SnapFulfil berarti setiap aspek dari proses pemenuhan e-niaga dapat diotomatisasi, disederhanakan, dan dibuat intuitif untuk staf dan manajemen lantai.
Raphael menambahkan: “Pelanggan SnapFulfil biasanya mendapat manfaat dari peningkatan efisiensi dan produktivitas hingga 30%, yang pada dasarnya berarti kemampuan untuk melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit sumber daya yang sama – sesuatu yang kita semua dambakan selama masa yang sangat tidak pasti ini.”
