Produsen merasa sulit untuk menawarkan produk kehidupan kedua atau ketiga jika tidak dikembalikan. Membangun strategi logistik terbalik yang sukses, seperti yang diketahui oleh perusahaan mana pun yang mengembangkan strategi ekonomi sirkular, memerlukan banyak persiapan awal dan koordinasi yang erat di seluruh rantai nilai – apakah komoditas yang dipermasalahkan adalah produk konsumen atau yang digunakan dalam konteks komersial.
Capital Equipment Coalition, sebuah proyek dari Platform for Accelerating the Circular Economy (PACE), dibentuk untuk membantu pengembangan metrik untuk pengadaan barang-barang business-to-business seperti elevator, infrastruktur telekomunikasi, peralatan medis, dan mesin kantor. , seperti komputer. Menurut perkiraan koalisi, produk-produk ini menyumbang 6,5 persen dari total emisi gas rumah kaca.
Kolaborasi Dengan Cara Business-to-Business (B2B)
Eksekutif dari tiga anggota Amerika Utara dari koalisi Circularity 21 – perusahaan leasing DLL dan perusahaan perangkat lunak perusahaan Microsoft dan SAP – mengatakan meningkatkan logistik terbalik akan membutuhkan kolaborasi di awal siklus penjualan bisnis ke bisnis (B2B) pada konferensi Circularity 21 minggu lalu.
“Tujuan kami adalah untuk mengetahui setiap saluran bahwa setiap item akan memakan waktu lima tahun dari sekarang, bahkan sekrup yang menyatukan semuanya, bahkan sebelum server berakhir di pusat data Microsoft,” kata Paul Clark, manajer umum Microsoft Cloud Supply Keberlanjutan Rantai.
Setiap tahun, Microsoft menonaktifkan dan mengelola sekitar seperempat juta server. Salah satu aspek yang paling sulit dari proses ini, menurut Clark, adalah kurangnya metrik dan standar untuk melaporkan potensi pengurangan karbon yang dimungkinkan dengan mengalihkan item seperti komponen server komputer dari limbah elektronik (aliran limbah elektronik) ke yang lebih berguna. tujuan, seperti menjadi bagian dalam mainan anak-anak atau televisi.
Baca juga: Jasa Pengiriman Barang dalam Jumlah Besar (Aplikasi Delivery)
Bagaimana Perusahaan Mempercepat Transisi ke Pendekatan Reverse Logistics yang Lebih Sirkular?
DLL membantu perusahaan yang diwakilinya dalam memikirkan kembali siklus hidup produk mereka, dan dalam kasus tertentu, mendorong konsumen untuk lebih sering mengganti peralatan sebelum menjadi usang. Menurut Rob Herb, wakil presiden dan manajemen aset global untuk perawatan kesehatan dan teknologi bersih di DLL, terkadang tentang mengubah persyaratan kepemilikan dan membujuk pembeli untuk mencari kontrak jangka pendek untuk peralatan modal mereka.
“Bekerja dengan pabrikan, bertukar informasi portofolio, dan menyusun rencana yang terkait dengan rilis produk baru adalah bagian dari logistik terbalik. Mungkin ada peluang bisnis bagi mereka untuk menarik kembali, memasang kembali, dan menggunakan kembali peralatan. Ini benar-benar berhasil. jalan melalui siklus hidup “katanya
Misalnya, salah satu produsen peralatan oftalmologi yang diwakili DLL menjadikan pengumpulan sistem usang sebagai bagian dari prosedur pengiriman untuk yang baru. Herb menjelaskan, “Mereka memiliki perusahaan logistik pihak ketiga yang membawa peralatan baru keluar.” “Pada saat yang sama, mereka mengembalikan peralatan lama, dan pengepakan dimaksudkan agar sesuai dengan peralatan lama dan baru. Akibatnya, itu hanya akan menjadi satu perjalanan di luar sana, dengan pengepakan yang sama.”
Dari sudut pandang pelanggan, Microsoft bekerja sama dengan pemasok untuk memasukkan masalah logistik terbalik ke dalam kontrak pembelian server pusat datanya, sehingga tim pengadaan dan sumber perusahaan harus terlibat dalam proses negosiasi, menurut Clark.
Baca juga: Jasa Angkut Terdekat: Bisnis Logistik
Prioritas Kunci Hubungan dengan Klien
Beberapa perusahaan tidak secara terbuka mempromosikan program pengambilan kembali peralatan modal mereka, tetapi mereka yang tidak memilikinya mungkin siap untuk membangunnya untuk klien yang berharga, tambahnya. “Ini adalah koneksi yang harus Anda kembangkan.”
Hubungan ini juga memerlukan pertukaran informasi yang luas tentang komposisi bahan produk, serta riwayat pemeliharaan dan servisnya. Data ini penting untuk perencanaan siklus hidup dan memperkirakan nilai masing-masing komponen — atau seluruh produk — seiring berjalannya tahapan siklus hidupnya.
Misalnya, tim penjualan dan pemasaran pabrikan dapat bekerja sama untuk mengembangkan strategi untuk menjual kembali peralatan medis rekondisi di area baru di mana perusahaan sebelumnya tidak memiliki pijakan. Ini mungkin memiliki kualitas klinis yang sebanding dengan teknologi modern, tetapi dengan biaya yang lebih murah, menurut Herb.
“Saya percaya teknologi dapat menjadi pendorong besar dalam semua ini,” kata Natasha Pergl, direktur ekonomi sirkular global SAP. “Ini semua tentang visibilitas, transparansi, dan akhirnya menghubungkan pembeli dan penjual, serta organisasi lain, untuk membuat logistik terbalik berjalan lebih lancar.”
Baca juga: Jasa Pengiriman Barang Berat: Bisnis Ekspedisi Truk Kargo
