Rantai pasokan di seluruh dunia telah rusak parah oleh wabah COVID-19. Hambatan yang tidak terduga telah membebani sumber daya, sementara pola transportasi yang terganggu telah menggarisbawahi pentingnya menjalin kemitraan yang kuat di antara produsen, pengirim, dan pemasok. Kolaborasi semacam ini dapat memberikan informasi yang berguna bagi kedua belah pihak selama gangguan rantai pasokan, dan jika digunakan dengan benar, penyedia 3PL dapat memaksimalkan kelincahan, daya tanggap, dan proses bisnis bahkan dalam situasi bisnis yang paling tidak pasti. Kerja sama jangka panjang dengan perusahaan logistik pihak ketiga dapat membantu organisasi mana pun dalam tiga cara yang akan kami bahas di bawah ini.
3PL Dapat Memberikan Sumber Daya yang Fleksibel untuk Mengantisipasi dan Mencegah Tekanan Jika Terjadi Peristiwa yang Tidak Terduga
Untuk menjaga kepuasan konsumen, strategi pemenuhan rantai pasokan yang efektif membutuhkan solusi yang gesit dalam menghadapi kondisi yang mengganggu. Dengan akses mereka ke teknologi, jangkauan industri, dan pengetahuan logistik, mitra 3PL dapat membantu meningkatkan produktivitas dan mengurangi risiko selama penundaan pemrosesan. 3PL dapat membantu gudang menyesuaikan jumlah pesanan dari lonjakan musiman atau tak terduga tanpa menempatkan staf saat ini di bawah tekanan yang tidak semestinya, seperti lembur. Perputaran karyawan berkurang ketika karyawan senang, yang dapat menghemat uang perusahaan untuk pelatihan. Dengan akses mereka ke transaksi, peristiwa, dan data penting di seluruh rantai pasokan, 3PL yang andal juga akan memberikan visibilitas rantai pasokan. Visibilitas rantai pasokan memberi Anda akses real-time ke informasi yang Anda butuhkan untuk berhasil, baik saat Anda mentransfer produk ke pemasok, pusat distribusi, atau pelanggan.
Baca juga: Jasa Pengiriman Barang Berat: Bisnis Ekspedisi Truk Kargo
3PL Dapat Memandu Anda Melalui Perubahan Harapan Pelanggan
Konsumen saat ini menginginkan pemenuhan yang lebih cepat, lebih banyak variasi, dan biaya terendah yang layak untuk berbagai hal karena kemudahan pemesanan online. Dengan bermitra dengan penyedia 3PL, Anda dapat mengurangi risiko frustrasi rantai pasokan dan kehilangan pelanggan dengan mengirimkan produk lebih cepat. Perkalian SKU, misalnya, adalah hasil dari meningkatnya permintaan akan keragaman, yang dapat dibantu oleh 3PL untuk dikelola di ruang gudang yang terbatas untuk pengiriman yang lebih cepat. Pemasok logistik pihak ketiga akan memiliki pengetahuan industri, hubungan, dan portofolio yang beragam untuk membantu membuka jalan bagi peningkatan kepuasan klien dan pengalaman bisnis yang lebih memuaskan. Diskon volume, biaya administrasi yang lebih sedikit, dan layanan yang lebih cepat adalah beberapa manfaat laten yang tidak dapat diperoleh tanpa kerja sama. Sumber daya tambahan ini dapat menyediakan gudang dengan keunggulan kompetitif atas pesaing mereka.
Baca juga: The Brainy Insights: Pasar 3PL Global Masih Didominasi Jalur Darat
3PL Dapat Merancang Teknik yang Dapat Diandalkan untuk Menghadapi Kesulitan
Tiga titik fokus utama untuk mengurangi gangguan rantai pasokan, menurut jajak pendapat Gartner baru-baru ini, adalah visibilitas, ketahanan, dan kelincahan, yang semuanya dapat dikelola oleh 3PL. Produsen dan pengirim dapat menggunakan pengalaman, peralatan, dan pengetahuan industri penyedia 3PL untuk membantu mereka memecahkan masalah komersial dengan taktik inovatif. Mereka dapat membantu dengan kecepatan pengiriman yang lebih besar, akurasi pesanan, data real-time, atau fitur operasional penting lainnya yang akan memberikan keuntungan jangka panjang sambil secara drastis meningkatkan tingkat layanan di seluruh organisasi. Karena 3PL memiliki banyak pengalaman pelanggan, mereka memiliki banyak keahlian dengan teknik sukses yang dapat digunakan selama gangguan.
Baca juga: Volume Order Pengiriman 3PL Melonjak Selama 2021
Buat Keputusan Berdasarkan Informasi
Pada akhirnya, bekerja sama dengan penyedia 3PL yang andal akan meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi risiko bisnis. Dengan menutupi setiap kesenjangan penting, penyedia logistik pihak ketiga mengurangi risiko yang terkait dengan fluktuasi industri, masalah yang tidak terduga, dan dampak musiman. Mereka juga dapat menyediakan solusi yang dapat diandalkan untuk meningkatkan proses jika terjadi gangguan. Semua interaksi vendor-klien, ingat, harus saling menguntungkan. Hubungan jangka panjang dengan 3PL sama dapat diandalkannya dengan memiliki teman jangka panjang, yang secara aktif menyarankan cara untuk meningkatkan operasi Anda sambil memberi tahu Anda tentang kesulitan rantai pasokan apa pun yang dapat memengaruhi organisasi Anda.
