Logistik Pihak Ketiga (3PL) Kini Lebih kritis dan Tajam

Peristiwa tahun 2020 adalah momen penting dalam sejarah rantai pasokan. Rantai pasokan menjadi lebih rumit dan berjuang untuk memenuhi permintaan komoditas yang tinggi bahkan sebelum epidemi COVID-19. Posisi rantai pasokan sebagai jalur kehidupan umat manusia—menyediakan produk dan layanan ke semua jenis konsumen dengan cepat, andal, dan aman—langsung terlihat pada awal krisis.

Sebagai hasil dari fokus tersebut, banyak perusahaan menyadari bahwa mereka tidak sepenuhnya siap menghadapi pandemi di seluruh dunia sebesar ini, dan kapasitas rantai pasokan untuk mengirimkan sangat dirugikan di seluruh dunia. Perusahaan telah dipaksa untuk mempercepat upaya mereka untuk menciptakan rantai pasokan cerdas yang tidak hanya efisien, tetapi juga berpusat pada pelanggan, tangguh, dan bertanggung jawab, dengan transparansi yang lebih besar, visibilitas yang meningkat, dan pengambilan keputusan yang lebih cepat—semuanya untuk melayani mereka dengan lebih baik. pelanggan dan komunitas.

Rantai pasokan di semua industri masih terganggu di seluruh dunia pada tahun 2021. Permintaan konsumen untuk e-commerce dan alternatif pengiriman yang lebih cepat meningkat sebagai akibat dari epidemi, yang semakin membebani pengirim.

Menurut penelitian baru-baru ini terhadap 200 perusahaan ritel dan produk konsumen besar yang dilakukan oleh Accenture dan GEODIS, perusahaan berharap perpindahan ke penjualan online—terutama penjualan langsung di situs web mereka sendiri—akan berlanjut lama setelah epidemi berlalu. Lebih dari setengah (52%) merasa keterampilan logistik mereka tidak cukup terukur untuk menangani volume e-commerce yang meningkat pesat.

Pengirim harus menekankan transformasi rantai nilai untuk mengikuti perubahan pasar dan situasi ekonomi. Mereka harus merangkul metode kerja baru yang meningkatkan kelincahan, ketahanan, dan keberlanjutan sambil secara proaktif mengendalikan pengeluaran.

Pengiriman jarak jauh, logistik terbalik, dan pergudangan semuanya akan membutuhkan keterampilan kreatif baru. Berinvestasi dalam kemampuan baru, di sisi lain, menakutkan dan lebih sulit untuk dibenarkan, membuat memilih penyedia logistik pihak ketiga (3PL) yang tepat untuk kebutuhan mereka lebih penting dari sebelumnya.

Baca juga: Jasa Pengiriman Barang dalam Jumlah Besar (Aplikasi Delivery)

Dinamika 3PL Sedang Bergeser

Pengirim akan memprioritaskan evaluasi 3PL tahun ini untuk memastikan bahwa mereka mendapatkan hasil maksimal dari kemitraan mereka saat pemulihan berlangsung. Pengirim secara tradisional menggunakan logistik pihak ketiga (3PL) untuk mengelola operasi berbasis aset termasuk transportasi dan pergudangan.

Ikatan ini menjadi lebih kuat dalam beberapa tahun terakhir, karena 3PL memberikan visibilitas dan informasi yang vital dan real-time. Mereka juga membantu pengirim dalam membuat perubahan bisnis yang substansial dan mendorong inovasi yang memungkinkan pertumbuhan. 74 persen eksekutif pengangkutan dan logistik merasa taruhannya untuk inovasi tidak pernah lebih besar, menurut survei Technology Vision 2020 for Freight & Logistics kami. Mendapatkannya dengan benar akan memerlukan pendekatan baru untuk inovasi 3PL.

Dengan perpaduan pemasok global dan lokal, serta pesaing baru yang muncul dengan layanan dan platform digital yang lebih ramah pengguna, industri 3PL telah tumbuh semakin kompetitif dan terfragmentasi. Raksasa e-commerce global telah membuat dorongan besar ke dalam logistik dalam beberapa tahun terakhir, bersaing dengan pemasok lama sambil secara dramatis meningkatkan harapan pelanggan.

Ada juga masuknya penyedia layanan digital baru, banyak di antaranya mengarahkan perhatian mereka pada industri logistik. Perusahaan rintisan spesialis ini memanfaatkan kesenjangan yang semakin lebar antara permintaan logistik dan memberikan pengalaman dengan menyediakan fitur penting transparansi dan otomatisasi di seluruh rantai nilai logistik, mulai dari perkiraan awal dan pemesanan hingga pelacakan dan penelusuran waktu nyata serta pemenuhan akhir.

Pengirim memiliki lebih banyak kekuatan negosiasi sebagai hasil dari pasar yang kompetitif, yang merupakan hal yang baik, tetapi berbagai macam alternatif mungkin sulit untuk dipilih. Pengirim harus mencurahkan lebih banyak waktu untuk evaluasi kontrak untuk memilih 3PL terbaik untuk kebutuhan mereka, yang dalam banyak kasus melampaui logistik hingga solusi manajemen rantai pasokan yang lebih komprehensif. Mereka juga harus mengevaluasi bagaimana 3PL dapat membantu dalam memenuhi tujuan keberlanjutan seperti mengurangi risiko sosial, emisi karbon, dan limbah di sepanjang rantai nilai.

Banyak pengirim sekarang ingin 3PL menjadi bagian integral dari rantai nilai mereka, membantu mereka dalam segala hal mulai dari masalah kapasitas hingga pertumbuhan pasar hingga upaya untuk lebih dekat dengan konsumen hingga mempercepat transformasi digital rantai pasokan mereka. Mari kita lihat lebih dekat masing-masing area ini, serta fungsi 3PL.

Baca juga: Jasa Angkut Terdekat: Bisnis Logistik

Mengatasi Kendala Kapasitas

Sistem distribusi di seluruh dunia telah terganggu, dan masalah pengiriman barang tidak akan berkurang pada tahun 2021. Pengirim harus terus meninjau alternatif mereka dalam menghadapi peningkatan permintaan, waktu pembatasan kapasitas di moda udara dan truk, dan masalah tarif di laut .

Selain itu, peningkatan kontrol perbatasan dan aturan bea cukai akan menghasilkan waktu tunggu yang lebih lama, serta mengubah kapasitas untuk pemenuhan jarak jauh dan jarak tempuh terakhir, yang menimbulkan masalah signifikan.

Data dan wawasan Seabury Consulting tentang permintaan dan kapasitas angkutan udara, ekspres, dan laut mengungkapkan bahwa kapasitas telah berkembang secara bertahap dan mencapai tingkat pra-pandemi secara menyeluruh. Peningkatan permintaan, di sisi lain, telah melampaui pemulihan kapasitas, dan tarif secara bertahap meningkat di seluruh mode.

Pengirim berada di bawah tekanan yang lebih besar di pasar yang sulit ini untuk secara strategis mengelola kapasitas yang diperlukan di seluruh moda udara, laut, dan truk, serta memungkinkan pengambilan keputusan yang cepat berdasarkan alternatif moda yang tersedia untuk menciptakan dan mempertahankan fleksibilitas.

Pengirim akan terus mengalami lonjakan permintaan karena pembatasan kapasitas di moda udara dan truk, serta masalah tarif di laut. 3PL dapat menjadi sumber daya yang berharga bagi pengirim yang mencari kapasitas karena mereka memiliki akses ke jaringan operator yang luas.

Baca juga: Jasa Pengiriman Barang Berat: Bisnis Ekspedisi Truk Kargo