Penting untuk cek ongkir dan status pengiriman secara teratur saat menggunakan layanan ekspedisi Ninja Xpress untuk memastikan paket sampai dengan aman. Ninja Xpress memberikan nomor resi kepada pelanggan untuk pengecekan status pengiriman, yang berisi informasi paket, layanan, dan riwayat status pengiriman. Riwayat status pengiriman memberikan informasi dari pembuatan pesanan hingga pengiriman selesai, dengan istilah khusus yang perlu dipahami. Oleh karena itu, mari simak artikel ini untuk mempelajari istilah-istilah pengiriman yang terdapat di Ninja Xpress.
[joli-toc]
Resi Pengiriman Ninja Xpress
Ninja Xpress menyediakan nomor resi kepada pelanggan untuk memudahkan pengecekan status pengiriman. Nomor resi merupakan kumpulan kode unik yang biasanya terdiri atas huruf dan angka. Nomor resi dikatakan unik karena hanya diperuntukkan pada satu paket saja. Kamu dapat melakukan pengecekan resi dengan mudah di Ninja Xpress secara online. Ketika melakukan pengecekan nomor resi, terdapat banyak informasi yang akan muncul mulai dari informasi paket, jenis layanan dan riwayat status pengiriman.
Riwayat status pengiriman secara umum berisi informasi mulai dari pesanan dibuat hingga pesanan selesai dikirim. Meskipun terkesan sederhana, informasi yang dituliskan pada riwayat status pengiriman tergolong singkat dan menggunakan beberapa istilah yang cukup jarang digunakan oleh masyarakat secara umum.
Istilah Pengiriman Ninja Xpress
Pada dasarnya, istilah yang digunakan ketika Anda mengecek resi Ninja Xpress cukup jelas dan tidak sulit untuk dipahami. Namun, terkadang informasi yang diberikan tergolong terlalu singkat sehingga dapat menciptakan kebingungan bagi para pelanggan. Terlebih lagi, terdapat beberapa kata yang menggunakan bahasa inggris yang tidak terlalu familiar bagi masyarakat Indonesia.
Apa Arti Istilah-Istilah Pengiriman Ninja Xpress?
Simak beberapa istilah pengiriman yang terdapat di Ninja Xpress yang wajib kamu ketahui beserta artinya pada tabel berikut ini:
| Istilah | Arti Istilah |
| Parcel | Artinya adalah paket atau barang yang kamu kirimkan |
| Gudang Ninja Van | Artinya adalah fasilitas gudang yang dimiliki oleh Ninja Van atau Ninja Xpress yang digunakan untuk penyimpanan paket atau barang |
| Ninja Point | Adalah nama resmi dari para mitra agen Ninja Xpress |
| Pending | Artinya adalah pengiriman pesanan sedang ditunda dikarenakan beberapa kendala. |
| Pickup | Artinya adalah paket akan dijemput oleh kurir Ninja Xpress |
| Drop Off | Artinya adalah lokasi pengiriman barang atau penyerahan barang |
| Sortir | Merupakan proses penyortiran paket berdasarkan jenis layanan dan tujuan pengiriman yang dilakukan di fasilitas atau gudang Ninja Xpress |
| 3PL | Artinya adalah perusahaan ekspedisi lain yang bekerjasama dengan Ninja Xpress untuk proses pengiriman barang berdasarkan situasi dan kondisi tertentu. |
| Transit | Artinya adalah lokasi fasilitas misalnya gudang yang merupakan wilayah yang paling dekat dari alamat tujuan pengiriman. Paket akan disimpan untuk sementara dan kembali disortir berdasarkan kabupaten atau kota dari alamat pengiriman. |
| HUB | Merupakan nama lain dari gudang tempat penyimpanan paket Ninja Xpress |
| Ninja Van | Merupakan nama induk dari perusahaan ekspedisi Ninja Xpress |
| SH [Nama Daerah] | Arti dari SH menunjukan nama gudang yang berada di kabupaten atau kota tersebut. Setiap daerah akan memiliki nama gudang yang berbeda. |
| Receiver | Artinya adalah nama penerima paket |
.
Kata-kata di atas nantinya akan dimasukan ke dalam kalimat informasi status pengiriman paket. Kalimat-kalimat tersebut akan menunjukan lokasi paket secara runtut mulai dari ketika paket dijemput sampai paket diantarkan ke alamat tujuan akan diinformasikan semuanya dalam riwayat pengiriman paket.
Apa Arti Status Pengiriman Ninja Xpress?
Setelah mengetahui beberapa kode dan kata diatas, kamu dapat lebih memahami maksud dari kalimat yang terdapat pada riwayat status pengiriman secara menyeluruh. Untuk itu, mari simak kumpulan kalimat status pengiriman Ninja Xpress yang wajib kamu ketahui pada tabel berikut ini:
| Status Pengiriman | Penjelasan |
| Pesanan dibuat | Artinya adalah kamu sebagai pelanggan telah membuat pesanan dengan kode booking yang telah dicetak yang kemudian akan dikirim juga nomor resi untuk paket yang dikirimkan. |
| Kurir sedang menuju lokasi penjemputan untuk mengambil pesanan | Artinya adalah kurir sedang berada di perjalanan untuk mengambil paket di lokasi penjemputan. |
| Menunggu penjemputan dari Ninja Xpress | Artinya tidak berbeda jauh dengan istilah sebelumnya dimana kurir sedang dalam proses penjemputan paket ke lokasi pengirim. |
| Berhasil dijemput dari pengirim [nama pengirim atau nama dari ecommerce] | Artinya adalah paket telah diambil atau dijemput oleh pihak kurir Ninja Xpress yang kemudian akan diantarkan ke kantor agen Ninja Xpress terdekat. |
| Parcel diturunkan di Parcel Drop off Counter / Box – Mitra [Nama Daerah / Wilayah] | Artinya adalah paket yang akan dikirimkan telah sampai di kantor agen Ninja Xpress yang tersebar di berbagai kota atau kabupaten di Indonesia. |
| Pending Pickup at Distribution Point | Artinya adalah paket tersebut sudah diserahkan oleh pengirim sebagai pengirim paket kepada pihak dari Ninja Xpress. |
| Parcel sedang diproses di gudang Ninja Van – [Nama Daerah] | Artinya adalah paket sudah berada di gudang utama Ninja Xpress dan saat ini tengah dalam tahap penyortiran. Selanjutnya paket akan dikirimkan ke kabupaten atau kota yang sesuai dengan alamat tujuan pengiriman. |
| Kurir sedang mengantarkan pesanan ke tujuan | Artinya adalah paket kamu yang sedang dikirimkan akan menuju ke gudang Ninja Xpress di kabupaten atau kota dari alamat tujuan pengiriman. |
| Parcel sedang dikirim (On Vehicle for Delivery) | Artinya adalah paket kamu sudah disortir dan sedang dibawa oleh kurir Ninja Xpress untuk segera diantarkan ke alamat tujuan pengiriman. |
| Parcel berhasil dikirim | Artinya adalah paket kamu sudah sampai dan diterima oleh penerima baik itu secara langsung maupun dari perwakilan. |
| Berangkat dari gudang Ninja Van – Sedang transit | Artinya paket yang akan dikirimkan telah dimasukan ke dalam kendaraan Ninja Xpress dan akan segera diberangkatkan ke lokasi selanjutnya. |
| Pengiriman gagal | Artinya adalah paket kamu belum berhasil diantarkan ke alamat tujuan dikarenakan alasan tertentu. Sebaiknya kamu segera menghubungi pihak customer service Ninja Xpress untuk menyelesaikan masalah ini. |
| Pengiriman Dijadwalkan ulang | Artinya adalah permasalahan pengiriman paket telah berhasil diatasi sehingga paket akan dijadwalkan ulang untuk proses pengiriman ke alamat tujuan pengiriman. |
| Pengiriman paket Ninja Xpress dibatalkan | Artinya adalah proses pengiriman paket mengalami kendala yang tidak bisa teratasi dikarenakan suatu hal yang tidak terprediksi atau force majeure sehingga proses pengiriman paket terpaksa untuk dibatalkan. |
| On hold | Artinya adalah paket tersebut sebenarnya sudah dikirimkan oleh kurir Ninja Xpress sebanyak 2 (dua) kali ke alamat tujuan pengiriman, namun tidak ada orang atau perwakilan yang menerima sehingga status paket akan secara otomatis berubah menjadi on hold. |
.
Jika kamu ingin membaca riwayat pengiriman Ninja Xpress kamu secara runtut dari status pengiriman awal hingga ke yang terbaru, maka kamu perlu membacanya mulai dari bagian paling bawah hingga ke atas. Status paling atas merupakan status paling baru atau terkini yang dimiliki oleh paket kamu untuk mempermudah kamu tidak perlu scroll halaman sampai bawah jika hanya ingin mengecek informasi terbaru.
