Expedisi Cobra Cargo Express & Deliveree (Komparasi)

By Bayu Hermawan - MTUgRmVicnVhcmkgMjAyMQ==

Expedisi Cobra Cargo Express

Dengan kemunculan para pemain teknologi ditambah dengan kehadiran pemain tradisional yang sudah lama, pelanggan kini memiliki banyak pilihan untuk pengiriman barang dalam jumlah besar. Hampir terlalu banyak pada titik ini sehingga pelanggan dihadapkan pada tantangan untuk memilih opsi terbaik tanpa kewalahan dengan opsi. Jika Anda bertanya-tanya bagaimana Anda bisa melakukannya, maka Anda datang ke tempat yang tepat.

Di sini, editor berpengalaman kami meninjau dan membandingkan dua penyedia serupa namun berbeda untuk memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang opsi teratas: Deliveree sebagai pemain teknologi, dan Cobra Express sebagai pemain tradisional. Keduanya serupa untuk opsi harga rendah, namun sangat berbeda dalam cara menjalankan perusahaan mereka. Anda mungkin sudah tahu bahwa memilih opsi terbaik bukan hanya tentang memutuskan dari satu faktor, tetapi juga tentang memilih orang yang memberi nilai lebih kepada Anda atas apa yang Anda berikan. Di antara keduanya, siapa yang memberi nilai lebih bagi Anda? Baca lebih lanjut untuk menemukan jawabannya.

Mari kita mulai dengan mengetahui lebih banyak tentang Deliveree dan expedisi Cobra Express pada tingkat tinggi. Ini akan membantu Anda mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang betapa berbedanya mereka satu sama lain.

 

KeteranganDelivereeCobra Cargo
Jenis LayananFTL Full-ServiceLTL
Metode PengirimanDoor to door + penjemputan onlineDrop off di agen / Request penjemputan
Area LayananSeluruh Jawa dan Bagian SumatraSpesialisasi di wilayah-wilayah pelosok Jawa
Rata-Rata Waktu KirimHari yang samaHitungan hari, tergantung rute
Customer ServiceLive Chat, Telepon, EmailTelepon (per cabang)

 

Jika Anda belum pernah mendengar Deliveree sebelumnya, cara terbaik untuk mendeskripsikannya adalah dengan platform pemesanan online untuk truk dengan layanan tambahan yang disesuaikan untuk bisnis. Menantang cara pemesanan truk tradisional, platform aplikasi seluler dan desktop mereka menjadi salah satu platform pemesanan FTL online paling populer di negara ini. Ini memungkinkan pelanggan fleksibilitas untuk memesan dari mana saja dan kapan saja dengan menggunakan berbagai pilihan kendaraan mereka.

Di tempat lain, expedisi Cobra cargo adalah pemain tradisional yang populer di kalangan pelanggan yang sensitif terhadap harga selama beberapa tahun. Meskipun tidak terlalu menonjol seperti JNE dan J&T, mereka adalah pilihan yang sangat baik jika Anda merasa nyaman dengan layanan tradisional dengan imbalan harga rendah.

Cek Harga

Salah satu hal penting yang perlu perbandingan saat memilih penyedia adalah cara Anda dapat memeriksa harga mereka sebelum mengatur pemesanan yang sebenarnya. Transparansi sangat penting untuk mendapatkan visibilitas yang lebih tinggi sebelum pemesanan. Kami menemukan bahwa tidak banyak penyedia yang memberikan fleksibilitas kepada pelanggan untuk memeriksa harga khusus per alamat. Kami telah mencoba berbagai cara untuk memeriksa harga antara Deliveree dan expedisi Cobra Express tabel di bawah ini:

 

Metode Cek HargaDelivereeCobra Cargo
Kalkulator Web
Melalui Aplikasi
Via EmailBeberapa Cabang
Via Live Chat
Telepon
Formulir Online Beberapa Cabang

 

Secara keseluruhan, Deliveree menyediakan lebih banyak cara untuk memeriksa harga dengan beberapa opsi yang nyaman berkat platform online mereka, terutama kalkulator dan aplikasi harga web. Saat ini, metode pengecekan harga yang disukai adalah melalui kalkulator web penyedia, dan apa yang kami temukan dengan kalkulator Deliveree menarik. Meskipun mereka adalah penyedia FTL, kalkulator harga Deliveree memiliki fitur “menurut ukuran kargo” di mana Anda dapat memberikan detail kargo Anda alih-alih memilih berdasarkan kelas kendaraan, seperti kalkulator penyedia LTL. Ternyata, fitur ini membantu Anda memilih kendaraan yang paling sesuai untuk barang Anda sesuai dengan ukuran dan berat kargo Anda, yang sangat berguna jika Anda masih belum mengetahui jenis kendaraan yang akan dipesan.

Sedangkan perbandingan untuk expedisi Cobra Express, Anda dapat menanyakan tentang cabang terkait yang ingin Anda pesan terutama melalui panggilan telepon. Tersedia juga beberapa opsi cek harga online untuk beberapa cabang yang memiliki situs bisnis seperti yang ada di Yogyakarta dan Cirebon. Dari situs tersebut, Anda bisa menemukan formulir kontak online yang bisa Anda isi untuk menanyakan harga pemesanan tertentu. Cara lainnya, Anda juga dapat mencoba menghubungi alamat email yang terdaftar di situs untuk melakukan ini.

Baca artikel kami yang lain disini: Cek Harga Ongkir Ekspedisi Paling Murah (Ulasan 2021)

Layanan Tembahan

Sekarang, kita akan membahas lebih lanjut tentang perbandingan jenis layanan apa yang ditawarkan oleh masing-masing penyedia yang dapat menjadi faktor penentu dalam memilih yang terbaik untuk Anda. Tim kami melakukan penelitian pada 5 layanan terpenting dari kedua penyedia dan mengumpulkan hasilnya pada tabel di bawah ini:

 

LayananDelivereeCobra Cargo
Jemput BarangDi Semua PesananBy Request
TrackingTracking posisi liveCek resi melalui telepon
Layanan Pelanggan24/7 Live Chat & Telepon09:00-17:00 Telepon
PackingTersedia
AsuransiDi Semua Pesanan

*Termasuk di tarif dasar

 

Di sinilah kita dapat melihat bagaimana kedua penyedia ini berbeda satu sama lain, terutama pada tiga layanan pertama di tabel. Mari kita bahas lebih lanjut tentang itu untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang perbandingan Deliveree dan expedisi Cobra Express.

Dalam hal layanan pengambilan barang, kedua penyedia memang menawarkan layanan itu tetapi dengan cara yang berbeda. Deliveree melayani pengambilan barang di semua pemesanan di mana semua pengaturan dilakukan melalui aplikasi mereka. Lokasi asal yang Anda tentukan di aplikasi saat Anda melakukan pemesanan akan persis di mana armada mereka akan datang dan mengambil barang Anda, jadi Anda tidak perlu memberikan rincian lebih lanjut secara lisan. Sedangkan untuk expedisi Cobra cargo, layanan pengambilan barang diatur melalui panggilan telepon dengan cabang atau agen terkait. Anda dapat mendiskusikan kebutuhan Anda secara lisan serta alamat dengan perwakilan mereka untuk memesan layanan penjemputan.

Hal yang sama berlaku untuk pelacakan. Pelacakan posisi langsung tersedia langsung dari aplikasi Deliveree di mana Anda dapat melihat posisi pasti barang dan armada, menggunakan sistem gps. Untuk expedisi Cobra cargo, hubungi cabang terkait dan tanyakan perkembangan pengangkutan barang Anda. Biasanya mereka akan memeriksa secara manual melalui pos pemeriksaan dan memberi Anda informasi berdasarkan itu.

Terakhir, dukungan pelanggan. Anda dapat mengakses dukungan layanan pelanggan Deliveree kapan saja baik melalui obrolan langsung melalui aplikasi mereka. Ini juga tersedia sebelum melakukan pemesanan atau bahkan sebelum menginstal aplikasi mereka karena Anda dapat mengakses obrolan langsung dan panggilan telepon melalui situs web mereka. Adapun Cobra Express, layanan pelanggan mereka tersedia pada jam kerja. Anda dapat mengakses layanan pelanggan mereka dari cabang yang sesuai, terutama di mana Anda menurunkan barang Anda.

Pilihan Yang Unggul

Kami telah mempresentasikan hasil penelitian kami di atas dan melakukan perbandingan, tetapi pada akhirnya, semuanya kembali kepada Anda. Kami menulis ini untuk membantu Anda mengetahui lebih baik tentang layanan yang ditawarkan kedua penyedia, tetapi ketika harus memilih yang terbaik berdasarkan apa yang Anda butuhkan, Andalah orang yang terbaik untuk memutuskan memilih Deliveree atau expedisi Cobra Express.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

1. Apa keuntungan utama menggunakan Deliveree dan Cobra Cargo?

Keduanya menawarkan harga yang murah, namun masing-masing memiliki keunggulan tambahan yang berbeda. Deliveree memberi pelanggan cara yang nyaman untuk memesan melalui aplikasi mereka dengan banyak layanan inklusif seperti pengambilan, asuransi 24/7, dukungan pelanggan, dan banyak lainnya. Adapun Cobra Express, mereka adalah salah satu dari sedikit penyedia yang mampu menjangkau daerah terpencil di Jawa di mana sebagian besar penyedia bahkan tidak hadir.

2. Bagaimana cara memesan layanan penjemputan dari Deliveree dan Cobra Express?

Deliveree menyertakan layanan penjemputan di semua pemesanan di mana armada mereka akan mengambil barang Anda tepat di lokasi yang Anda tentukan di aplikasi saat Anda melakukan pemesanan. Sedangkan untuk Cobra Express, Anda dapat membuat perjanjian dengan cabang terkait melalui panggilan telepon dan mendiskusikan detailnya secara lisan.

3. Bagaimana cara mendapatkan harga dari Deliveree dan Expedisi Cobra?

Harga Deliveree sebagian besar tersedia melalui kalkulator harga web online atau bahkan melalui aplikasi mereka. Di kalkulator harga web mereka, Anda hanya perlu memasukkan bidang yang diperlukan yaitu asal, tujuan dan jenis kendaraan atau ukuran kargo tergantung pada fitur yang Anda pilih. Sedangkan untuk aplikasinya, Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah pemesanan hingga Anda mencapai halaman konfirmasi pemesanan untuk melihat harganya. Adapun Cobra Express, Anda terutama dapat menanyakan melalui panggilan cabang yang sesuai. Metode online juga tersedia melalui formulir kontak dan email.