Persaingan antar penyedia jasa logistik di Indonesia semakin ketat. Hal ini terutama terjadi di sektor transportasi dan logistik, di mana semakin banyak pemain yang bersaing memperebutkan pangsa pasar. Kunci keberhasilan bagi banyak setiap penyedia layanan logistik adalah tetap inovatif dan kompetitif, sambil juga mempertahankan layanan dan pengiriman pelanggan yang unggul. Indah Logistik Cargo, sebagai pemain terkemuka di industri ini, telah bertahan dalam kompetisi yang sengit ini dan bahkan mencoba melebarkan sayapnya di luar wilayah geografi Indonesia.
Jika Anda tertarik untuk baca lebih lanjut layanan, harga, dan bagaimana Indah Logistik dibandingkan penyedia jasa serupa lainnya, lihat artikel berikut: Cek Tarif Ongkir Indah Cargo Logistik Online **2022 Banding**
Indah Logistik dan Rencana Ekspansinya
Indah Logistik Cargo, penyedia jasa angkutan barang Indonesia, bersiap-siap untuk menjalankan rencana ekspansi tahap selanjutnya di tahun 2022. Manajemen perusahaan menyebut bahwa penyedia jasa layanan angkut barang dan cargo ini akan melakukan ekspansi ke pasar internasional selain fokus pada pertumbuhan pasar domestik di tahun-tahun mendatang.
“Kami akan melakukan perjalanan jauh dari Eropa ke Arab melalui Singapura dan China. Kami memiliki akses ke saluran dari dunia luar, yang memungkinkan kami untuk memfasilitasi pengiriman dari Indonesia ke negara lain dan sebaliknya. Kami didukung oleh izin dan korespondensi Artinya, kami mampu melayani baik ekspor maupun impor,” kata Chief Executive Officer Indah Logistik Cargo, H. Arisal Aziz, dalam acara perayaan HUT kesepuluh perusahaan di Jakarta Timur.
Menurut Arisal, langkah ekspansi ini merupakan komponen penting untuk memenuhi kebutuhan pasar dan kebutuhan pelanggan. Pendapatan perseroan yang sempat anjlok 10-15 persen akibat pandemi COVID-19 menjadi sasaran strategi ini, dengan maksud untuk meningkatkan pendapatan tersebut.
Arisal berpendapat bahwa kondisi ekonomi Indonesia yang stabil akan membantu keseimbangan Indah Logistik Cargo sebagai penyedia layanan juga. Sayangnya, dia menyebutkan bahwa situasi saat itu sedang tidak stabil.
Baca juga: Strategi Indah Logistik Menghadapi Pasar Pra Pandemi
Perluasan Layanan
Selain perluasan pasar, perusahaan juga terus memperkuat jaringan, layanan, dan kecepatan, serta kemampuannya dalam memenuhi kebutuhan konsumen dan penggunaan teknologi yang ramah pengguna. Salah satunya adalah penyediaan layanan yang dikenal dengan Cash on Delivery (COD).
Menurut Arisal, perusahaan terus menggarap peluang dengan memanfaatkan teknologi dalam upaya menyelaraskan diri dengan bisnis lain yang berada di industri yang sama. Salah satunya adalah perusahaan sedang mengembangkan aplikasi ojek online dan armadanya sendiri. Pada Februari 2022, rencana tersebut akan direalisasikan.
Dikatakannya, mereka juga akan melayani ojek kota, sembako, dan paket yang bisa diantar dalam hitungan jam. Dalam aplikasi tersebut, Indah Logistik berencana juga memiliki kemampuan untuk membantu pengguna jika mereka membutuhkan mobil, seperti taksi. Menurut Arisal, teknologi mereka sudah 90 persen siap dan akan diluncurkan pada Februari.
Dia menyadari bahwa jangkauan pengguna jasa pengiriman telah bergeser dari pabrik atau industri ke rumah atau bisnis rumahan dalam beberapa tahun terakhir, dan dia pikir ini adalah perkembangan yang menarik. Oleh karena itu, sangat penting bagi perusahaan untuk memanfaatkan peluang ini dengan sebaik-baiknya.
Arisal berpendapat Jika Indah Logistik ingin terus bekerja di industri pengiriman paket, mereka perlu melakukan kontrol atas pergerakan barang baik yang masuk maupun yang keluar dari fasilitas tersebut. Itulah mengapa mereka membangun bioma di dalam mal dunia maya. Dimana kontrol pergerakan barang tersebut kini ada di pusat perbelanjaan yang ada di dunia maya.
Sementara itu, Komisaris Indah Logistik Putri Lenggogeni menyatakan, selama ini Indah Logistik dipandang sebagai perusahaan ekspedisi berskala besar yang utamanya melayani rute Sumatera. Namun, gambaran keseluruhannya adalah bahwa mereka sekarang memiliki anak perusahaan domestik yang beroperasi di seluruh negeri dan telah berkembang ke pasar internasional. Hal ini membawa totalitas situasi menjadi fokus.
Menurut Lenggogeni, Indah Logistik telah menjadi organisasi besar. Mereka sesungguhnya telah memulai mengerjakan layanan satu kilo ini tepat lima tahun yang lalu. Namun, akan memakan waktu untuk mengubah persepsi orang tentang sebuah merek. Oleh karena itu, ke depannya, ia berharap bahwa perusahaan Indah Logistik bisa lebih mudah diakses oleh klien. Ia percaya bahwa perusahaan bukanlah apa-apa tanpa pelanggan, terutama dalam sepuluh tahun ke depan.
Baca juga: Panduan Gunakan Pengiriman Indah Logistik di Platform Bukalapak
