Untuk mengatasi pertumbuhan volume pengiriman di seluruh Asia Pasifik, DHL luncurkan DHLBot yang ditempatkan di Singapura dan Korea Selatan. Lengan robot bertenaga AI ini dapat menyortir lebih dari 1.000 paket kecil setiap jam, yang merupakan peningkatan signifikan dibandingkan dengan penyortiran manual. Peningkatan tersebut akan memungkinkan hub dan gateway dalam menangani volume yang lebih tinggi, terutama selama musim puncak pengiriman yang dapat meningkatkan efisiensi operasional sebesar 40 persen.
Baca juga: Cek Ongkir Ninja Express vs Deliveree Hemat Ongkos Kirim
Transformasi Robot Bertenaga AI
Menurut Ken Lee, CEO DHL Express Asia Pasifik, pengiriman membutuhkan banyak waktu, tenaga, dan ketepatan untuk memastikan barang tiba di tujuan tanpa hambatan.
“Perubahan ini, betapapun kecilnya akan secara signifikan meningkatkan produktivitas dan efisiensi personel dan operasi kami,”. “DHLBots menunjukkan semangat inovatif kami saat kami mencari cara baru untuk mengotomatisasi proses monoton dan sebagai hasilnya, menempatkan diri kami di garis depan logistik ekspres generasi berikutnya.”
Setelah sukses dengan tes yang menunjukkan peningkatan besar dalam produktivitas penyortiran paket dan kualitas layanan, DHL Express bekerja sama dengan Dorabot yang merupakan penyedia solusi robotik bertenaga AI.
Baca juga: Cek Ongkir JTR JNE Cargo Terdekat & Deliveree New
Kinerja DHLBot
Selama bulan puncak pengiriman di November dan Desember pada tahun 2020, DHL Express mengalami peningkatan volume pengiriman sebesar 17,3 persen dari tahun ke tahun. DHLBot yang dapat menyortir lebih dari 1.000 paket kecil setiap jam dengan akurasi 99 persen telah mengurangi risiko salah penyortiran dan dengan demikian menghilangkan kebutuhan untuk penyortiran tambahan.
Inovasi tersebut menurut Sean Wall, Executive Vice President dari Network Operations & Aviation, DHL Express Asia Pacific, akan membantu mempertahankan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.
“Kami dapat mengelola peningkatan perkembangan volume pengiriman dan paket yang dipimpin oleh kebangkitan e-commerce lintas batas dengan robot penyortiran pintar ini,” katanya. “Ini juga berarti lingkungan kerja yang lebih aman bagi staf kami karena meningkatkan efisiensi mereka selama musim puncak ketika permintaan tenaga kerja tinggi,” kata perusahaan.
Baca juga: Jasa Expedisi Termurah + Pengiriman Cargo Terdekat
