DHL: Dekade Selanjutnya Akan Gunakan Augmentasi dan Automasi
By Cat Dewinta - April 12, 2022
DHL telah mengeluarkan bagian kedua dari Laporan Tren DHL ‘Masa Depan Pekerjaan dalam Logistik,’ yang menguraikan dua masa depan yang dapat dibayangkan – satu ditambah dengan teknologi dan yang lainnya otomatis – serta kekhawatiran praktis untuk menyeimbangkan implementasinya sambil memimpin perubahan hari ini.
DHL membayangkan masa depan di mana beberapa aspek dari konsep augmented dan otomatis direalisasikan, terutama di enam segmen rantai pasokan operasi pergudangan, transportasi jarak jauh, pengiriman jarak jauh, operasi back-office, layanan pelanggan, dan rantai pasokan. perencanaan, menurut laporan itu.
Baca juga: Jasa Pengiriman Barang dalam Jumlah Besar (Aplikasi Delivery)
Transformasi Digital dalam Logistik
“Kami memahami bahwa transformasi digital logistik akan memakan waktu, tetapi kami telah mencapai titik kritis,” kata Klaus Dohrmann, Vice President Innovation Europe & Trend Research, DHL Customer Solutions & Innovation. “Meningkatkan transformasi digital membutuhkan manusia dan teknologi. Dari sudut pandang ini, kita harus mulai mempersiapkan realitas masa depan yang diperbesar dan otomatis hari ini, dan memungkinkan karyawan untuk berpartisipasi secara aktif dalam merancang masa depan pekerjaan bersama majikan mereka.”
Karena teknologi pintar baru, para profesional seperti spesialis gudang dan kurir akan dapat bekerja lebih cepat, lebih aman, dan dengan sedikit upaya fisik dan mental. Karena teknologi memungkinkan personel kantor bekerja dari jarak jauh, jumlah ruang yang digunakan untuk keperluan kantor akan berkurang, memungkinkan lebih banyak ruang diberikan untuk tugas-tugas logistik seperti penyimpanan.
Mesin dan robot kolaboratif akan dapat melakukan tugas operasional dengan hampir nol kesalahan dan efisiensi sepanjang waktu, memastikan pemeliharaan, pengoptimalan, dan perluasan industri logistik yang sepenuhnya terdigitalisasi. Kami juga akan melihat pergerakan tenaga kerja menuju posisi seperti kru pemeliharaan dan pengoptimalan yang menjaga rantai pasokan tetap berjalan.
Karena teknologi augmentasi dan otomatis masing-masing memiliki manfaat dan hambatannya sendiri ketika dimasukkan ke dalam rantai pasokan, DHL tidak mengharapkan kedua gagasan tersebut untuk sepenuhnya terintegrasi dalam 10 hingga 20 tahun ke depan.
Transisi ke masa depan pekerjaan di bidang logistik, seperti proses perubahan skala besar lainnya, akan mencakup perencanaan menyeluruh, manajemen aktif, komunikasi terbuka, kepemimpinan yang inspirasional dan pragmatis, dan cara-cara kreatif. DHL mengusulkan bahwa ini dapat dibagi menjadi tiga pengungkit keberhasilan utama: kepemimpinan dan posisi baru, pembelajaran dan pengembangan baru, serta pola dan lingkungan kerja baru.
Baca juga: Rentannya Serangan Cyber Akibat Budaya Kerahasian Pengiriman Barang
Peran Personalia dalam Transformasi Digital Logistik
Jana Koch, Partner dan Managing Director DHL Consulting, berkomentar, “Kami adalah bisnis manusia.” “Orang-orang kami adalah orang-orang yang memberikan nilai layanan dan bisnis kami, oleh karena itu adalah kepentingan terbaik kami untuk membawa semua orang di jalur transformasi digital.” Setiap orang memiliki bagian untuk dimainkan.”
Akibatnya, sangat penting bagi para eksekutif untuk melibatkan orang-orang dan menjadikan mereka peserta aktif dalam perubahan. Mereka dapat menciptakan lingkungan kesiapan dan adaptasi dengan melakukannya, serta peluang bagi pekerja untuk meningkatkan melalui pelatihan ulang dan peningkatan keterampilan. Untuk memastikan talenta tidak tinggal diam, bisnis logistik harus terhubung dan bekerja dengan lembaga pemerintah, organisasi masyarakat, dan industri lainnya.