Platform e-commerce terbesar di AS, Shopify, melihat ekosistem mitranya memperoleh pendapatan $32 miliar tahun lalu, meningkat 45% dari tahun sebelumnya. Bisnis online menginvestasikan lebih banyak waktu dan sumber daya untuk menyesuaikan toko mereka dan perangkat lunak yang menjalankannya.
Akibatnya, pemrogram sekarang berkonsentrasi pada pembuatan perangkat lunak yang mendukung pengalaman berbelanja yang berbeda. Otomatisasi alur kerja yang sederhana, notifikasi keranjang yang dipersonalisasi, dan rekomendasi produk yang didukung AI hanyalah beberapa dari fitur aplikasi mereka.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai eCommerce API, kami telah menulis artikel menyeluruh tentang mereka di sini: Plugin Ongkir Gratis 5 Juara Editor: ECommerce API.
Pengembangan aplikasi e-niaga hadir dengan serangkaian kesulitannya sendiri yang harus dinavigasi dengan benar. Pengembang harus mempertimbangkan masalah khusus e-niaga, seperti peningkatan persyaratan keamanan yang berlaku saat bekerja dengan uang orang, di samping sejumlah besar teknologi dan API yang diperlukan untuk membangun perangkat lunak e-niaga yang layak.
Di Shopify, tempat saya mengawasi inisiatifnya yang berkembang sambil mengelola penjualan kilat online terbesar, termasuk kegilaan kecantikan viral Kylie Jenner, saya melihat ini secara langsung.
Tim saya menghabiskan banyak waktu dan upaya untuk mencoba (dan terkadang gagal) merancang lonjakan lalu lintas yang signifikan. Basis data, kumpulan koneksi, proses server web, penyeimbang beban, cache, dan bahkan frontend aplikasi kami semuanya tidak berfungsi dengan berbagai tingkat. Kami memeriksa setiap detail berkali-kali sampai kami puas.
Di sana, saya menemukan cara membuat aplikasi e-niaga yang fantastis:
1. Buat situs web Anda dengan backend tahun 1995
Pengguna senang menggunakan aplikasi yang berfokus pada frontend, yang juga menyediakan interaksi yang kaya dan responsif. Namun, komponen sisi server pada akhirnya diperlukan oleh aplikasi e-niaga apa pun.
Karena pemrosesan webhook, volume data yang sangat besar, dan masalah keamanan, seringkali sulit untuk menghindari penggunaan koneksi server-ke-server saat mengembangkan front end aplikasi.
Jika backend aplikasi Anda dikonfigurasi dengan benar, itu dapat menyinkronkan dan menyimpan data sesuai kebutuhan. Ini memungkinkan Anda mempertahankan salinan data terkini yang diperlukan untuk mengoperasikan aplikasi Anda sambil menghindari batasan platform yang mendasarinya (seperti batas kecepatan API). Sesegera mungkin, gigit peluru karena seiring pertumbuhan aplikasi Anda, tuntutan backend akan menjadi kesulitan yang tak terhindarkan.
Baca juga: Risiko E-Commerce Omnichanel terhadap Keamanan API
2. Implementasikan tanpa server terlebih dahulu. mulai dengan skala
Setiap pengecer di dunia dapat menginstal aplikasi Anda saat diluncurkan di Shopify atau platform e-niaga lainnya. Itu berarti, apakah Anda bekerja dengan toko terbesar atau bisnis ibu-dan-pop kecil, Anda harus siap untuk segera menangani kenaikan volume lalu lintas.
Kemampuan untuk secara otomatis mengembangkan penawaran e-niaga Anda sebagai respons terhadap lalu lintas masuk berfungsi paling baik untuk mengurangi biaya karena Anda mungkin tidak selalu mengantisipasi kapan pedagang besar akan memasang aplikasi Anda. Masalah ini diselesaikan dengan solusi tanpa server, yang dapat dengan mudah menangani pasang surut lalu lintas dengan secara langsung mencocokkan kekuatan sisi server dengan kebutuhan Anda. Tanpa server sangat cocok untuk beban kerja e-niaga yang sering dipengaruhi oleh peristiwa seperti Black Friday, penawaran kilat, dan rilis barang dagangan eksklusif.
Anda harus menilai solusi tanpa server, termasuk fungsi (AWS Lambda dan Google Cloud Functions), database (DynamoDB, FaunaDB), dan solusi tanpa server tumpukan penuh (Gadget).
3. Kepatuhan dan keamanan keduanya merupakan persyaratan
Menyimpan gambar kucing di file tidak sama dengan menyimpan pesanan klien atau data pribadi. Anda berpeluang mengalami pelanggaran keamanan, serupa dengan yang telah memengaruhi Facebook, Apple, dan perusahaan digital besar lainnya.
Perhatikan baik-baik bagaimana undang-undang pengumpulan data seperti Undang-Undang Privasi Konsumen California atau Peraturan Perlindungan Data Umum di Eropa dipatuhi. Misalnya, setiap aplikasi di Shopify harus mematuhi “hak untuk dilupakan”, yang mengharuskan semua informasi pribadi dihapus setelah diminta oleh Shopify. Sebagai permulaan, Anda harus berusaha untuk menjauhkan data pengguna yang sensitif dari aplikasi Anda; jika harus, Anda harus memiliki rencana untuk menghapusnya berdasarkan permintaan.
Aplikasi e-niaga sering dikembangkan menjadi multitenant sehingga beberapa pedagang dapat dengan mudah menginstal aplikasi yang sama, yang menambah kerumitan. Untuk menjamin bahwa setiap pedagang hanya dapat mengakses data mereka sendiri, Anda harus hati-hati mengelola hak dalam database Anda, menandai setiap catatan dengan penyewa miliknya. Semakin Anda mengabaikan masalah data ini, semakin sulit untuk memperbaikinya.
Sebagai pengembang, kami tidak bermaksud untuk mengatasi masalah keamanan dan skalabilitas ini saat kami menghadapi tantangan baru. Untungnya, kami memiliki lebih banyak alat untuk membantu kami menghilangkan area gesekan dan mengarahkan perhatian kami pada apa yang benar-benar penting: menghasilkan sesuatu yang inovatif dan menarik untuk klien kami.
Anda dapat membuat aplikasi dan pedagang Anda sukses bahkan dengan ancaman yang akan datang dari penjualan flash besar-besaran yang akan datang dengan membuat lebih cerdas!
Baca juga: Panduan GA4 untuk Situs eCommerce dengan Contoh Shopify
