Sandra Ng, Manajer Komersial Nasional, Properti di uTenant, berbicara dengan MHD tentang atribut utama yang dibutuhkan para profesional untuk berhasil di industri properti industri pada tahun 2021.
Sandra Ng adalah orang pertama yang bergabung dengan Co-Founder Matt Sampson dan Kyle Rogers di spesialis pergudangan uTenant. Itu baru sembilan bulan yang lalu, dan sejak itu, uTenant berkembang pesat, dengan seluruh tim sekarang berjumlah 11 anggota.
Kami meminta pendapatnya tentang bagaimana COVID memengaruhi sektor properti industri karena dia adalah seorang profesional yang baik yang bekerja untuk uTenant.
Dampak COVID pada Sektor Industri
“Apa yang terjadi dengan COVID adalah ada jeda singkat dalam bisnis karena ketidakpastian. Namun, ketika penguncian dan pembatasan perjalanan dicabut, ada lonjakan permintaan untuk properti industri, yang didorong oleh meningkatnya belanja online dan akumulasi penundaan di pelabuhan,” jelas Sandra. Akibatnya, ada banyak pembelian sejak lockdown dicabut, dan pasar sekarang sangat terbatas dalam hal jumlah stok industri yang tersedia.
“Australia, tidak seperti, katakanlah, Singapura, adalah negara yang terkurung daratan. Tapi bukan berarti tidak ada kelangkaan lahan industri,” tambahnya. “Saya yakin pemerintah perlu mempertimbangkan strategi untuk menata ulang lebih banyak lahan untuk keperluan industri, karena pasokan lahan industri semakin langka. Untuk mencapai hal ini, industri perlu mengajukan petisi kepada pemerintah untuk membuat pemerintah sadar akan kebutuhan – kebutuhan yang sangat nyata pasca-COVID.”
Perkembangan Industri
Sandra mengidentifikasi dua perkembangan properti industri yang harus dipantau di tahun-tahun mendatang.
“Pertama dan terpenting, saya yakin lokasi di dekat pusat populasi akan memiliki permintaan yang tinggi. Semua pasar industri memiliki permintaan yang tinggi, tetapi area regional adalah tempat yang saya lihat paling banyak pertumbuhannya,” katanya. “Saya yakin akan ada lebih banyak permintaan untuk gudang di area seperti populasi yang menyebar – karena orang telah menyadari bahwa mereka dapat beroperasi di lokasi regional.”
“Kedua, saya melihat perusahaan yang saat ini melakukan pergudangan mereka sendiri melakukan outsourcing lebih banyak aktivitas mereka ke penyedia logistik pihak ketiga (3PL) yang dapat mencapai efisiensi yang lebih besar melalui otomatisasi dan skala ekonomi. Akibatnya, saya berharap untuk melihat lebih banyak vendor pihak ketiga yang mengkonsolidasikan beberapa operasi pergudangan bisnis ke dalam gudang yang lebih besar untuk memberikan manfaat tersebut.”
Kemampuannya untuk melihat pola di cakrawala, tentu saja, merupakan bagian penting dari pekerjaannya. Nasihat apa yang akan diberikan Sandra kepada kaum muda yang ingin terkenal di industri properti industri?
“Kualitas penting, menurut saya, adalah selalu bersikap dan berpikir dengan konsumen dalam benak, dan memperlakukan orang lain seperti Anda ingin diperlakukan,” katanya. “Karena ini adalah bisnis kecil, sangat penting untuk membangun dan mempertahankan kemitraan yang kuat dengan secara konsisten memenuhi – dan melampaui – kebutuhan dan persyaratan konsumen dan mitra industri Anda.”
Sandra mengawasi banyak bagian yang bergerak sebagai Manajer Komersial Nasional, Properti untuk uTenant, termasuk mengoordinasikan ambisi tuan tanah dan praktisi rantai pasokan, serta berkonsultasi tentang evolusi platform teknologi uTenant.
Sandra menjelaskan, “Bekerja dalam tim properti kami mencakup proses pengadaan properti ujung ke ujung untuk klien di seluruh Australia.” “Setiap hari, ini mencakup berbicara dengan tuan tanah tentang pembukaan di masa depan, berkolaborasi dengan tim solusi rantai pasokan kami, dan memberi nasihat kepada tim teknologi kami tentang cara mengembangkan platform online kami dengan lebih baik,” katanya.
Sandra menghabiskan kurang dari dua tahun di CBRE di bidang properti industri sebelum bergabung dengan uTenant. Meskipun dia selalu memiliki hasrat untuk real estat – berurusan dengan data dan membangun hubungan – dia mengklaim dia menemukan panggilan sejatinya ketika dia pindah ke sektor industri.
“Mantan majikan saya memberi saya pilihan untuk bekerja di perumahan atau real estat industri. Karena betapa cepatnya industri ini berkembang dan karena jelas merupakan tulang punggung ekonomi Australia dan global, saya tertarik pada konsep properti industri,” katanya. “Dan pengalaman COVID-19 serta masalah rantai pasokan yang terjadi memperkuat rasa nilai itu bagi saya.”
