Pendekatan Baru Indah Logistik Untuk Tetap Eksis di Bisnis Pengiriman

Indah Logistik Cargo belum lama ini merayakan hari jadinya yang kesepuluh, sekaligus satu dekade pelayanan kepada pelanggannya yang dulu hanya melayani di Pekanbaru, Riau. Arisal Aziz, CEO Indah Logistik Cargo, mengungkapkan kegembiraannya pada acara tersebut, mengatakan bahwa perusahaan jasa paket dan kargo yang ia dirikan di masa lalu kini berusia sepuluh tahun. Dalam acara perayaan yang sama, Ia memberikan gambaran dan rencana masa depan dari perusahaan logistik ternama Indonesia ini. Untuk mengetahui lebih banyak tentang visi logistik Indah untuk masa depan, teruslah membaca di bawah ini.

Jika Anda ingin tahu informasi lengkap harga, layanan, dan perbandingan Indah Logistik dengan penyedia jasa pengiriman lainnya baca artikel kami berikut: Cek Tarif Ongkir Indah Cargo Logistik Online **2022 Banding**

Kisah Awal Mereka

Arisal Aziz mengaku sangat senang dan gembira karena perusahaan yang ia dirikan berharga bagi banyak orang. Indah Logistik Cargo didirikan di Pekanbaru sebagai kelanjutan dari perusahaan transportasi umum milik Arisal, Indah Travel. Indah Logistik Cargo didirikan pada tahun 2013 setelah melihat adanya potensi lain di pasaran yaitu layanan pengiriman paket.

“Nama perusahaan harus dimulai dari yang kecil dan tumbuh dari sana. Memulai bisnis pada saat itu merupakan tantangan bagi saya. Dimulai dengan kendala keuangan, kemampuan, dan pengalaman sebelumnya. Namun karena tekad saya, Indah Logistik Cargo telah berkembang menjadi sebesar ini, dengan kantor di seluruh provinsi dan kabupaten di Indonesia” ujarnya

Pendekatan Layanan Baru Indah Logistik

Indah Logistik Cargo yang sudah diakui sebagai perusahaan kargo untuk pengiriman curah dan memiliki banyak kantor cabang, perwakilan, dan agen di seluruh Indonesia, kini telah berani melayani barang-barang kecil dengan berat hingga satu kilogram. Hal ini tentunya untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang semakin banyak melakukan pemesanan langsung dari produsen melalui internet.

Indah Logistik Cargo dibuka setelah melihat perubahan dalam kebiasaan pelanggan dan pasar dan mulai melayani paket kecil mulai dari satu kilo.

Indah Logistik Cargo mulai mengembangkan pasarnya di luar Indonesia pada usia sepuluh tahun. Arisal Aziz akan memimpin timnya dalam memperluas bisnis Asia Tenggara ke Timur Tengah dari kantor cabang mereka saat ini di Malaysia. Dia menargetkan Arab, Singapura, Cina, dan Eropa. Arisal menyebutkan bahwa mereka memiliki saluran luar untuk mengirimkan paket dari Indonesia ke seluruh dunia dan sebaliknya. Izin dan korespondensi telah diberikan sehingga sekarang mereka dapat melayani ekspor dan impor.

Arisal Aziz menegaskan posisi Indah Logistik Cargo yang sudah sejajar dengan perusahaan jasa pengiriman paket dan kargo besar lainnya di Indonesia dalam hal jaringan, pelayanan, kecepatan, pemenuhan kebutuhan konsumen, dan penggunaan teknologi yang user-friendly, salah satunya yang menyediakan layanan Cash on Delivery (COD), dalam rangka HUT kesepuluh perusahaan.

Agar tetap unggul dalam persaingan dalam mengejar prospek melalui teknologi, Indah Logistik Cargo mengembangkan aplikasi dan armada ojek online sendiri yang rencananya akan diluncurkan pada Februari 2022. “Kami akan mengurus kurir kota, paket yang diantar dalam hitungan jam, makanan, dan ojek. Kami juga dapat membantu jika konsumen membutuhkan mobil, seperti taksi, melalui aplikasi. Teknologi kami 90% lengkap , dan kami ingin meluncurkannya pada bulan Februari,” kata Arisal Aziz.

Arisal mengakui sebagian besar konsumen jasa pengiriman paket telah berpindah dari pabrik atau industri ke rumah UMKM atau bisnis rumahan, dan perusahaannya tidak mau melewatkan potensi ini. Di ranah mal dunia maya, mereka juga menciptakan ekologi. Ia menilai perlu adanya pengendalian pergerakan barang keluar masuk perusahaan angkutan barang ini jika Indah Logistik ingin tetap eksis.

Baca juga: Lihat Profil Umum Layanan Indah Logistik

Pertimbangan Faktor Eksternal

Menjelang libur dan tahun baru, Arisal mengaku pihaknya masih menyesuaikan diri dengan dampak pandemi Corona yang melanda dunia, khususnya Indonesia, selama dua tahun terakhir.

Hal ini, menurut Arisal, sangat terasa di industri jasa paket dan kargo. Indah Logistik Cargo mengalami penurunan omset sebesar sepuluh persen hingga lima belas persen. Pasalnya, banyak perusahaan yang mendistribusikan paket secara rutin akhirnya berhenti beroperasi bahkan tutup.

Di sisi lain, Hj. Putri Lenggogeni, Komisaris Indah Logistik, memastikan Indah Logistik Cargo tetap eksis dengan jalur dan filosofi bisnisnya, dengan modal perjalanan panjang 10 tahun dan sekitar 30 tahun di perusahaan angkutan umum. Ia percaya karena klien mereka sendiri yang mendesak Indah Logistik untuk hadir di sana, mereka dapat berkembang di seluruh Indonesia hingga negara-negara tetangga (Malaysia, saat ini).

Lebih lanjut Putri Lenggogeni mengatakan, pandangan publik tentang Indah Logistik adalah organisasi ekspedisi berskala besar yang sebagian besar melayani rute Sumatera. Dia menggarisbawahi, bagaimanapun, bahwa sebagai anak perusahaan lokal yang telah berkembang ke pasar luar negeri, mereka sekarang memiliki kehadiran yang lengkap di seluruh negeri.

Ditambahkannya, meski Indah Logistik sudah lima tahun menjalankan jasa pengiriman satu klio, mengubah persepsi masyarakat terhadap merek perusahaan akan memakan waktu cukup lama. Oleh karena itu, dia melihat kebutuhan untuk menjadi lebih berpusat pada pelanggan di masa depan.

Baca juga: Layanan Kirim Motor Pakai Indah Logistik