JNE Cargo adalah layanan pengiriman barang terpercaya di Indonesia dengan jangkauan luas dan biaya terjangkau. Jika Anda baru pertama kali menggunakan JNE Cargo dan bingung dengan prosedurnya, artikel ini akan memberikan panduan lengkap. Kami akan menjelaskan secara detail cara mengirim barang, mulai dari persiapan hingga proses pengiriman, untuk memastikan pengalaman Anda berjalan lancar.
[joli-toc]
Langkah-langkah Pengiriman Barang dengan JNE Cargo
Memahami tata cara pengiriman dengan JNE Cargo atau JNE Trucking (JTR) sangat penting karena setiap layanan memiliki aturan dan ketentuan khusus. Dengan mengetahui prosedur yang benar, pelanggan dapat memastikan barang tiba dengan aman dan tepat waktu, serta menghindari kerugian finansial akibat kesalahan pengiriman seperti barang rusak atau hilang. Oleh karena itu, mempelajari tata cara pengiriman dengan JNE Cargo dengan cermat akan membantu pelanggan menggunakan layanan pengiriman secara efektif.
Bagaimana Langkah Mengirim Barang via JNE Cargo?
Berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk melakukan pengiriman barang dengan JNE Cargo:
- Persiapkan Barang: Pastikan barang yang akan dikirim sudah siap dan dikemas dengan rapi agar barang tidak rusak atau pecah selama pengiriman.
- Cek Ongkir: Sebelum melakukan pengiriman, cek ongkir terlebih dahulu melalui website JNE atau menghubungi kantor cabang atau agen terdekat.
- Pilih Jenis Layanan Pengiriman JNE Cargo: Pilih JNE Cargo untuk pengiriman barang besar. Selain itu, terdapat pula jenis layanan pengiriman lain yang mungkin cocok untuk pengiriman cargo, yaitu dengan layanan JNE Logistik. JNE Logistik merupakan jasa pengiriman yang memperbolehkan Anda untuk menyewa armada pengiriman dengan truk.
- Isi Formulir Pengiriman: Datangi kantor cabang atau agen JNE Cargo terdekat dan isi formulir pengiriman dengan memastikan nama pengirim dan penerima, alamat tujuan, nomor telepon, berat dan dimensi barang, dan jenis layanan pengiriman sudah terisi dengan benar.
- Bayar Ongkos Kirim: Bayar ongkos kirim sesuai dengan jenis layanan yang dipilih. Pastikan untuk meminta dan menyimpan bukti pembayaran sebagai bukti pengiriman.
- Serahkan Barang: Setelah melakukan pembayaran, serahkan barang ke petugas JNE di kantor cabang atau agen terdekat.
- Pantau Status Pengiriman: Setelah melakukan pengiriman, pantau terus status pengiriman barang melalui cek resi JNE Cargo.
Bagaimana Cara Melacak Resi JNE Cargo?
Untuk melacak resi JNE Cargo, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini:
- Kunjungi situs web resmi JNE.
- Masukkan nomor resi pengiriman (Anda dapat memasukkan hingga 10 resi) pada kolom ‘Lacak Pengiriman’.
- Klik ikon pencarian atau tombol enter, dan riwayat pengiriman barang akan muncul.
Contoh Riwayat Pengiriman JNE Cargo
Berikut adalah contoh Riwayat Pengiriman JNE Cargo dari situs web mereka melalui ponsel.
 |
Apakah JNE Cargo Menyediakan Layanan Tambahan?
JNE Cargo atau JNE Trucking (JTR) menawarkan berbagai layanan tambahan selain pengiriman barang, seperti packaging dengan biaya tambahan, asuransi, dan pengiriman dengan jadwal khusus. Layanan-layanan ini membantu pelanggan memastikan barang aman dan terlindungi selama proses pengiriman. Penting bagi pelanggan untuk memahami berbagai layanan tambahan yang tersedia untuk memilih yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka sebelum melakukan pengiriman.
Tips Kirim Barang dengan JNE Cargo
Mengirim barang melalui JNE Cargo atau JNE Trucking (JTR) dapat menjadi solusi efisien untuk pengiriman barang dalam jumlah besar atau berat. Oleh karena itu, sebelum Anda mengirimkan barang, pastikan Anda mengetahui tips-tips yang dapat membantu proses pengiriman menjadi lebih mudah dan aman.
Apa Saja Tips yang Perlu Diperhatikan dalam Pengiriman JNE Cargo?
Untuk memastikan proses pengiriman yang mudah dan aman, ada beberapa tips yang perlu diperhatikan:
- Persiapkan Barang dengan Baik: Pastikan barang yang dikirim tidak melanggar aturan JNE Cargo, seperti barang berbahaya atau mudah rusak. Pastikan juga barang di-packaging dengan aman untuk menghindari kerusakan.
- Ketahui Lokasi dan Jam Operasional: Cari lokasi kantor cabang atau agen JNE terdekat melalui website resmi JNE atau customer service, dan perhatikan jam operasionalnya agar Anda dapat mengunjungi pada waktu yang tepat.
- Pertimbangkan Asuransi Tambahan: Pilih layanan asuransi untuk melindungi barang dari kerusakan atau kehilangan. Pastikan untuk memahami biaya dan cara klaim asuransi JNE Cargo yang sesuai dengan nilai barang Anda.
- Manfaatkan Layanan Packaging: JNE Trucking menawarkan layanan packaging dengan biaya tambahan untuk memastikan barang dikemas dengan baik dan aman selama pengiriman.
Dengan mengikuti tips ini, Anda dapat memastikan pengiriman barang melalui JNE Cargo atau JNE Trucking berjalan lancar dan barang sampai dengan aman di tujuan.
Keuntungan Menggunakan Layanan JNE Cargo
JNE Cargo adalah layanan pengiriman barang terpercaya di Indonesia dengan berbagai keuntungan.
Apa Saja Keuntungan Menggunakan Pengiriman JNE Cargo?
Berikut adalah beberapa keuntungan menggunakan pengiriman JNE Cargo:
- Jaringan Luas: JNE Cargo memiliki jaringan luas yang memudahkan pengiriman ke berbagai kota dan daerah dengan cepat dan mudah, bahkan untuk barang berat tanpa biaya yang tinggi.
- Layanan Door to Door: JNE Cargo menawarkan layanan door to door, di mana barang dijemput dari alamat pengirim dan dikirim langsung ke alamat tujuan, menghemat waktu dan usaha pelanggan. JNE Cargo juga menyediakan layanan asuransi dengan biaya yang terjangkau, melindungi barang dari kerusakan atau kehilangan selama pengiriman.
- Sistem Pelacakan: JNE Cargo memiliki sistem pelacakan yang memungkinkan pelanggan untuk memantau posisi barang secara real-time melalui website atau aplikasi, memastikan barang sampai dengan aman dan tepat waktu.
Tips Editor: Pentingnya Memiliki Beberapa Opsi Pengiriman
Bagi bisnis atau individu yang sering mengirim barang, penting untuk tidak hanya bergantung pada satu layanan pengiriman. Menggunakan berbagai penyedia jasa pengiriman dapat memberi Anda lebih banyak fleksibilitas dan pilihan, terutama saat menghadapi musim ramai atau situasi tak terduga. Meskipun JNE Cargo adalah pilihan yang terpercaya, memiliki beberapa penyedia layanan ekspedisi lainnya bisa sangat membantu, terutama jika Anda perlu mengirim barang di luar hari dan jam operasional JNE Cargo.
Pengiriman Mana yang Bisa Menjadi Alternatif dari JNE Cargo?
Berikut adalah alternatif penyedia layanan ekspedisi yang dapat dipertimbangkan jika JNE Cargo tidak tersedia.
Deliveree
Menurut tim editorial kami, Deliveree adalah pilihan menarik untuk pengiriman. Mereka menyediakan layanan 24/7 yang berguna untuk pengiriman mendesak, dengan platform yang mudah digunakan, jaringan luas, dan asuransi gratis. Hanya dengan beberapa klik di ponsel, Anda bisa memesan Deliveree, dan pengemudi akan segera datang untuk mengangkut barang Anda.
Kami juga mencatat bahwa Deliveree menawarkan harga yang transparan. Tarif yang Anda bayar sudah mencakup semua biaya, termasuk transportasi, pengemudi, bahan bakar, dan layanan seperti bongkar-muat barang, tanpa biaya tersembunyi.
Mengemas Barang Anda untuk JNE Cargo
Ketika mengirim barang, disarankan untuk mengemas barang Anda untuk memastikan keamanannya. Jika Anda tidak bisa melakukan pengemasan barang sendiri, Anda bisa meminta layanan packing tambahan di counter mereka dan akan ada biaya tambahan yang perlu dibayarkan.
Bagaimana Cara Menghitung Biaya Packing Tambahan?
Untuk perhitungan biaya packing tambahan, Anda dapat mengacu ke tabel berikut.
 |
Apa Hal yang Perlu Diperhatikan dalam Mengemas Barang?
Kami menyarankan menggunakan peti kayu untuk barang berat dan kotak kardus yang kuat untuk barang yang lebih ringan. Lindungi barang pecah belah dengan bubble wrap atau busa, dan lapis kemasan Anda dengan pelapis plastik. Beri label dengan jelas untuk penanganan yang tepat. Langkah-langkah ini membantu memastikan pengangkutan kargo Anda aman dan tanpa kerusakan.
Bagaimana Barang Saya Akan Ditangani di Fasilitas Pengiriman Kemasan?
Setibanya di Fasilitas Pengiriman Kemasan, barang Anda akan diperiksa, disortir, dilabeli, disimpan, dimuat, diangkut, dan dikirim dengan perhatian dan detail. Fasilitas pengiriman paket untuk pengiriman kargo menggunakan truk, van, atau gerbong kotak. Setelah itu, paket akan diturunkan di titik-titik tertentu seperti pusat transit sebelum tiba di tujuan.
Asuransi JNE Cargo
Ketika mengirim barang, Anda harus mengecek asuransi yang disediakan dan cara melacak pengiriman barang Anda. JNE Cargo menyediakan asuransi dengan tarif 0,2% dari nilai barang dan mereka membebankan biaya tambahan sebesar IDR 5.000 untuk biaya admin.
Bagaimana Cara Mengajukan Klaim JNE Cargo?
Untuk mengajukan klaim dengan JNE Cargo, Anda dapat mengikuti prosedur ini:
- Catat nomor resi pengiriman Anda.
- Ambil foto dan video barang yang rusak atau cacat.
- Hubungi call center JNE di 0212927888 atau kirim email ke customercare@jne.co.id.
- Bawa dokumen yang diperlukan seperti faktur atau tanda terima pembelian, resi pengiriman, dan bukti asuransi. Anda juga perlu mengisi formulir klaim.
- Tunggu proses klaim selesai.
Anda perlu menyerahkan dokumen klaim dalam kurun dua minggu setelah Anda menerima barang. Jika Anda melakukannya lebih lambat dari itu, JNE Cargo tidak akan memproses klaim Anda.
