“Dia tenggelam dalam pengiriman,” Tyler Scriven, salah satu pendiri dan CEO Saltbox, mengatakan tentang seorang wanita dalam sebuah foto. Dia duduk di tempat tidur yang dikelilingi oleh kotak, menggendong bayi. Kimberly Borges, ibu dalam foto dan salah satu pemilik PWR WMN, biasa menjual blazer wanita modis dari rumahnya. Kamar tidur cadangannya yang penuh dengan paket digunakan untuk berfungsi ganda sebagai gudang dan pusat pemenuhan darurat, di mana dia menangani semua tanggung jawab terkait logistik yang membosankan dari bisnisnya.
Ini sebelum dia mendengar tentang Saltbox, sebuah perusahaan pengiriman yang berpusat pada manusia yang membantu pengecer e-niaga seperti Borges menskalakan bisnis mereka. “Dia mendapatkan kembali kamar tidurnya secara tiba-tiba,” Scriven menjelaskan. “Dia tidak perlu lari ke kantor pos setiap hari.” Dia tidak perlu bergantung pada teman-temannya untuk membantunya saat dia sibuk.” Borges telah meningkatkan kapasitas penyimpanannya sejak berkolaborasi dengan Saltbox. Dia menjelaskan, “Kami bergabung dengan Saltbox karena kami membutuhkan ruangan itu.” harapkan adalah sambutan hangat ke dalam komunitas luar biasa yang telah dibuat Saltbox ini.”
Borges adalah perwakilan dari ratusan ribu pemilik usaha kecil yang tidak mampu membayar kemudahan dan manfaat dari gudang tradisional berskala besar, menurut Scriven. Saltbox memberi mereka infrastruktur, ruang penyimpanan, dan bahkan staf untuk menangani pesanan yang mereka butuhkan untuk bersaing dengan Amazon dan pengecer elektronik besar lainnya. Saltbox masuk dalam daftar Fast Company untuk Perusahaan Paling Inovatif di dunia karena pendekatan inovatifnya dalam membantu bisnis kecil.
Baca juga: Shopify Store Apps Shipping: 5 Olshop Wajib Tahu
Menaklukkan Raksasa Logistik
Saat menjalankan bisnis e-commerce sederhananya sendiri, Scriven datang dengan konsep untuk Saltbox. Dia menyadari bahwa dia memiliki sejumlah alat untuk meningkatkan penjualan dan pemasaran, tetapi hampir tidak ada alat untuk menangani logistik skala kecil. Scriven menjelaskan, “Gudang awal kami berada di belakang salah satu toko ritel kami.” “Kita harus menyuap tukang pos untuk mengambil barang-barang itu.” Kami harus memohon kepada sopir truk untuk membantu kami menurunkan palet.”
Ketika bisnis e-commerce kecil siap untuk berkembang, mereka memiliki opsi pergudangan yang terbatas. Perusahaan logistik pihak ketiga biasanya disewa untuk menangani pemenuhan untuk perusahaan skala besar yang membutuhkan 100.000 kaki persegi atau lebih. Fasilitas penyimpanan sendiri atau, dalam kasus Borges, kamar cadangan di rumah mereka sering digunakan oleh bisnis yang hanya membutuhkan beberapa ribu kaki persegi.
Saltbox menawarkan penemuan kembali proses logistik dari atas ke bawah untuk mendukung pemilik bisnis yang sebelumnya kurang terlayani ini, dimulai dengan jaringan yang berkembang dari ruang gudang yang fleksibel dan pusat pemenuhan mikro yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan setiap pengguna. Saltbox memiliki gudang di Atlanta, Seattle, Dallas-Fort Worth, Denver, dan Los Angeles, dengan rencana untuk memperluas ke Washington, D.C., Columbus, Ohio, Miami, Phoenix, Tampa, Minneapolis, dan lokasi lainnya.
Baca juga: Usaha Ninja Van Hadapi Perubahan Tren ECommerce
Memberdayakan Bisnis E-Commerce UMKM
Selain ruang gudang yang layak dan layanan pemenuhan, Saltbox menawarkan berbagai layanan lain untuk membantu usaha kecil mengatasi masalah logistik. Anggota yang mengalami terburu-buru dalam pesanan, misalnya, dapat menggunakan tenaga kerja sesuai permintaan Saltbox melalui aplikasi perusahaan.
Setiap lokasi sepenuhnya dirancang untuk memenuhi kebutuhan pemilik bisnis, yang melampaui fitur dan fungsionalitas. Setiap lokasi Saltbox menawarkan kapasitas untuk mengirim dan menerima barang, serta kantor pribadi, ruang konferensi, dan bahkan studio fotografi tempat penjual dapat mengambil gambar produk kelas profesional.
Untuk perusahaan seperti Borges, pasar e-commerce semakin kompetitif. Saltbox memungkinkan para pengusaha ini untuk lebih fokus pada pembangunan perusahaan mereka dengan menyediakan sistem manajemen inventaris yang mulus dan profesional. “Apa yang kami bangun adalah solusi ujung ke ujung untuk melayani kebutuhan logistik perusahaan e-commerce saat ini dengan cara yang benar-benar dapat didekati, diakses, dan berpusat pada manusia,” tambah Scriven. “Kami ingin memberi mereka alat yang mereka butuhkan untuk berhasil.”
Baca juga: Kapan Waktu yang Tepat Mengevaluasi Pemenuhan ECommerce?
