Evaluasi Aplikasi Shopify Anda dengan 10 Faktor Berikut

Anda pasti sudah melihat aplikasi di Shopify App Store, terlepas dari apakah perusahaan Anda baru saja mulai menggunakan Shopify atau Anda adalah perusahaan mapan yang mencoba meningkatkan penjualan. Shopify App Store adalah sumber yang fantastis untuk menemukan alat baru untuk mengelola dan memperluas bisnis Anda, dengan 6.000+ aplikasi yang menangani berbagai kebutuhan bisnis, termasuk pemasaran, konversi, pengiriman & pemenuhan, layanan pelanggan, dan banyak lagi.

Tetapi dengan aplikasi baru yang dirilis setiap hari, mungkin sulit untuk memotong kekacauan dan menentukan mana yang merupakan investasi yang berharga. Daftar periksa berguna untuk menentukan aplikasi mana yang terbaik untuk Anda karena hal ini. Sepuluh item yang tercantum di bawah ini harus diperhitungkan sebelum Anda menginstal aplikasi Shopify berikutnya.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Shopify Store Apps, kami telah menulis artikel menyeluruh tentang mereka di sini: Shopify Store Apps Shipping: 5 Olshop Wajib Tahu.

1. Ulasan dan Peringkat

Shopify melakukan pekerjaan yang luar biasa untuk memastikan bahwa ulasan App Store bermanfaat dan dapat diandalkan dengan:

1. Mengharuskan bahwa untuk meninggalkan ulasan di Shopify, Anda harus masuk;

2. Mencegah pengembang aplikasi mana pun dari memberikan hadiah atau memenuhi daftar mereka dengan peringkat palsu.

Ulasan dapat mengungkapkan banyak hal tentang fungsi suatu produk, tetapi juga dapat mengungkapkan informasi penting tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan pengembang aplikasi. Rata-rata 4,6 bintang dan ulasan bintang 5 18k kami di Privy membuat kami senang. Dan kami sangat menghargai evaluasi seperti ini yang menyebutkan nama rekan kerja kami atas dukungan luar biasa yang mereka tawarkan.

Peringkat yang lebih rendah tidak secara otomatis mengesampingkan aplikasi dari pertimbangan untuk toko Anda, tetapi jika Anda melihat satu dengan skor rendah, pastikan untuk meluangkan waktu membaca ulasan untuk menentukan potensi masalah yang mungkin dialami pengguna dan apakah mereka telah diperbaiki.

2. Tingkat Bantuan

Pastikan staf di belakang aplikasi berdedikasi untuk kesuksesan Anda seperti Anda sebelum menginstalnya untuk membantu menjalankan atau mengembangkan bisnis Anda.

Hal-hal penting yang perlu diperhatikan adalah:

Ketika Anda memiliki masalah, seberapa cepat Anda dapat mengantisipasi solusi?
Apakah ada tempat lain di situs web aplikasi atau di bagian bantuannya di mana Anda bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda?
Apakah ada pelatihan yang tersedia di aplikasi sebelum Anda membayar layanannya?
Apakah ada ulasan aplikasi yang menyoroti pengalaman dukungan yang baik atau buruk?

Privy menawarkan sumber daya, bantuan, dan pelatihan yang Anda perlukan untuk meningkatkan penjualan Shopify. Kami menyediakan opsi bantuan individual tambahan selain tim dukungan luar biasa yang berkomitmen untuk menanggapi pertanyaan Anda. Untuk pelanggan dengan kontrak jangka panjang, kami menyediakan panggilan peluncuran dengan anggota tim orientasi kami serta manajer sukses pelanggan yang berdedikasi. Untuk menghemat waktu dan tenaga Anda saat beralih ke Privy dari platform pemasaran email lain, kami juga menawarkan panggilan migrasi khusus.

Baca juga: 10 App Shopify untuk Mulai Perjalanan Anda sebagai Pedagang

3. Biaya dan Presentasi

Pastikan Anda membandingkan keseluruhan biaya penggunaan aplikasi saat membandingkan harga untuk aplikasi Shopify, bukan hanya biaya dasar yang ditampilkan di halaman aplikasi. Juga ingat bagaimana skala harga bekerja dan apa yang mungkin Anda harapkan untuk dibelanjakan seiring dengan meningkatnya penggunaan Anda.

Misalnya, Privy mendasarkan biayanya pada jumlah kontak surat yang Anda miliki di akun Anda. Kami tidak mengenakan biaya tambahan untuk hal-hal seperti batas pengiriman atau untuk kontak yang tidak dapat dikirim melalui pos. Kami melakukan segala upaya untuk menghubungkan harga kami dengan keberhasilan pengguna kami, sehingga harga penggunaan produk kami hanya naik ketika pengguna mulai melihat hasil yang nyata.

Saat memasang aplikasi, luangkan waktu untuk memahami total biaya kepemilikan, bukan hanya harga dasar.

4. Pengalaman Uji Coba dan Paket Gratis

Sangat mudah untuk menentukan apakah aplikasi menyediakan paket gratis atau pengalaman uji coba gratis berkat Shopify App Store. Saat menilai aplikasi baru, versi gratis sangat penting karena memungkinkan Anda menguji aplikasi dan melihat beberapa hasil sebelum memutuskan untuk membelinya.

Apakah aplikasi memberikan pelatihan atau dukungan sebelum beralih ke paket berlangganan adalah aspek penting lainnya dari pengalaman gratis. Misalnya, Privy menyediakan panggilan pelatihan gratis untuk setiap pelanggan baru yang mengunduh perangkat lunak kami. Pelatih kami berkolaborasi dengan Anda untuk sepenuhnya memahami tujuan Anda untuk Privy dan membantu Anda dalam memilih kampanye terbaik untuk meningkatkan tingkat konversi dan meningkatkan pendapatan melalui email dan SMS.

5. Integrasi Shopify

Anda dapat mempercayai bahwa semua aplikasi di platform Shopify menawarkan beberapa tingkat integrasi dengan platform karena Shopify melakukan pekerjaan yang luar biasa dalam menilai kualitas aplikasi di dalamnya.

Namun, sejauh mana integrasi aplikasi dapat bervariasi, jadi sangat penting untuk memahami kasus penggunaan Anda dan menilai kemampuan integrasi Shopify. Dengan mempermudah Anda mengakses dan menggunakan pekerjaan yang telah Anda lakukan untuk menyiapkan toko Shopify di dalam aplikasi, integrasi yang baik akan menghemat waktu Anda. Terutama jika Anda menggunakan aplikasi untuk melacak pesanan dan informasi pelanggan, Anda harus memastikan bahwa data dan laporan dalam aplikasi sesuai dengan apa yang Anda lihat di akun Shopify Anda.

Berikut ini adalah beberapa fitur yang kami sediakan dengan integrasi Privy x Shopify:

Manfaatkan upaya Shopify sebelumnya untuk mempromosikan produk dengan cepat di email Anda.
Lacak penjualan dari popup dan email pemasaran Anda di Shopify.
Sinkronisasi sederhana data pelanggan Shopify
Untuk menjalankan diskon dan promosi serta melacak penukaran, buat kupon.

Oleh karena itu, pastikan Anda tidak akan membuat pekerjaan ekstra untuk diri sendiri dalam jangka panjang sebelum menggunakan aplikasi.

Baca juga: Panduan Mendalam Untuk Aplikasi Shopify

6. Dipercaya oleh Para Profesional Industri

Apakah mereka yang memiliki pengetahuan luas tentang Shopify dan fungsi yang ingin Anda gunakan aplikasi untuk mendukungnya kepada audiens mereka? Saat menilai aplikasi baru untuk toko Anda, Anda harus selalu menanyakan satu pertanyaan ini. Ini sangat penting jika program memiliki basis pengguna yang cukup besar dan telah ada untuk sementara waktu.

Mencari “Aplikasi Shopify Terbaik untuk [Kosong]” di luar toko aplikasi akan dengan cepat mengungkapkan informasi ini. Ada banyak sekali artikel dan video online yang mengusulkan aplikasi. Untuk melihat apakah suatu aplikasi memiliki program mitra atau afiliasi, Anda juga dapat memeriksa situs web mereka. Kesediaan ahli untuk berkolaborasi dengan aplikasi selalu merupakan indikator positif.

Fakta bahwa beberapa perusahaan pemasaran teratas di ekosistem Shopify cukup mempercayai Privy untuk menyarankannya kepada pelanggan mereka membuat kami senang berkolaborasi dengan mereka.

7. Hasil untuk Bisnis yang Serupa dengan Bisnis Anda

Pada akhirnya, Anda menambahkan aplikasi ke toko Anda untuk menyelesaikan tugas. Selain itu, meskipun persetujuan ahli dan komentar yang menguntungkan berguna, validasi paling penting yang harus Anda pertimbangkan adalah apakah aplikasi ini telah memberikan hasil untuk perusahaan seperti milik saya.

Dalam kebanyakan kasus, ini panggilan untuk meninggalkan App Store dan mengunjungi situs web bisnis yang membuat aplikasi. Jika situs web mereka tidak memiliki statistik, kutipan, atau contoh dari perusahaan yang serupa dengan Anda, itu harus menaikkan bendera peringatan. Sebelum melakukan pembelian, jika Anda memiliki kesempatan untuk berbicara dengan anggota tim pengembangan aplikasi, pastikan untuk meminta contoh spesifik tentang bagaimana mereka telah membantu bisnis seperti milik Anda.

Kami senang mempelajari kesuksesan klien Shopify kami. Beberapa favorit kami termasuk di bawah ini.

8. Komunitas

Komunitas yang mengelilingi bisnis yang sedang dibangun di Shopify adalah salah satu fitur terbaiknya. Beberapa aplikasi teratas juga telah mengembangkan jaringan pengguna, profesional, dan kolaborator mereka sendiri yang bergabung untuk bertukar ide dan menyelesaikan masalah.

Saat mencari dukungan untuk suatu produk atau menemukan strategi pertumbuhan bisnis baru, komunitas yang kuat dapat menjadi sumber daya yang tak ternilai.

Podcast harian kami, Ecommerce Marketing School, adalah salah satu representasi terbaik dari komunitas yang kami buat di Privy. Untuk bertukar ide dan mendiskusikan apa yang diperlukan untuk membangun bisnis e-niaga, acara ini menyatukan spektrum perspektif yang beragam dari seluruh industri e-niaga.

9. Nilai Dibandingkan dengan Aplikasi Lain

Meskipun Anda akan menghargai menemukan alat baru untuk menjalankan perusahaan Anda, itu sederhana untuk jumlah alat yang Anda gunakan untuk tumbuh. Mungkin mahal dan tidak perlu rumit untuk membuat organisasi Anda menggunakan sepuluh aplikasi terpisah untuk melakukan tugas yang sama.

Pastikan Anda memahami apa yang dapat (dan tidak dapat) dilakukan aplikasi untuk perusahaan Anda saat meninjau aplikasi baru. Misalnya, di Privy, popup pertumbuhan daftar email kami dulu yang membuat kami paling terkenal. Tetapi hari ini, selain menawarkan pemasaran email lengkap dan solusi SMS, pelanggan kami dapat memanfaatkan kami untuk mengembangkan daftar email mereka dan untuk berbagai kasus penggunaan konversi lainnya (bilah pengiriman gratis, penghitung waktu mundur, penyimpanan keranjang, dll.).

10. Tekankan E-commerce

Tidak mengherankan bahwa bisnis bergegas ke Shopify untuk mengembangkan integrasi dan menyediakan layanan kepada basis pengguna Shopify mengingat perkembangan e-niaga yang luar biasa dalam beberapa tahun terakhir.

Kami senang melihat ini sebagai bisnis yang telah mendukung Shopify selama lebih dari 5 tahun. Tetapi kita juga tahu bahwa akan membutuhkan waktu bagi perusahaan dengan investasi yang lebih besar di sektor-sektor di luar e-commerce untuk memahami persyaratan khusus dari sektor-sektor tersebut. Anda harus selalu dapat menemukan aplikasi yang dikembangkan oleh perusahaan dengan sejarah sukses yang panjang dengan merek Shopify lainnya berkat ekosistem pemasok aplikasi yang berkembang pesat.