Pengiriman di hari yang sama adalah inovasi tertunda alternatif terbaik dalam pengiriman cepat, dan Amazon secara aktif mengejar ide ini sekarang karena permintaan pelanggan untuk layanan yang lebih cepat meningkat.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai Apps Shipping, kami telah menulis artikel menyeluruh tentang mereka di sini: Shopify Store Apps Shipping: 5 Olshop Wajib Tahu.
Latar Belakang
Layanan pemesanan dan pengiriman pada hari yang sama saat ini tersedia untuk anggota Perdana di lebih dari sepuluh lokasi AS dari toko-toko seperti PacSun, GNC, SuperDry, dan Diesel, dengan lebih banyak lagi yang akan datang, menurut sebuah posting blog yang diterbitkan oleh Amazon pada hari Senin, 1 Agustus. Selain itu, ada pilihan beli online, ambil di toko (BOPIS).
Layanan baru pada hari yang sama, yang gratis bagi anggota Perdana AS yang menghabiskan $25 atau lebih untuk barang-barang yang memenuhi syarat dan $2,99 untuk mereka yang membelanjakan kurang dari $25, sedang diuji oleh anggota Perdana di Atlanta, Chicago, Dallas, Las Vegas, Miami, Phoenix , Scottsdale, Seattle, dan Washington, D.C.
Ini adalah permainan lokal dalam lebih dari satu cara, karena konsumen memperoleh keuntungan dari kecepatan dan kenyamanan sementara toko yang dekat dengan kode pos pembeli mendapat untung dari peningkatan pesanan Amazon pada hari yang sama. Pengecer sedang dicari secara agresif oleh pemimpin dalam eCommerce untuk “memperluas bisnis Anda dengan penjualan lokal.”
Mimi Ruiz, wakil presiden eCommerce di PacSun, salah satu kelompok awal pedagang yang berpartisipasi, mengatakan dalam posting blog, “Kami melihat potensi signifikan dalam perjanjian perpanjangan penjual kami dengan Amazon, yang mencakup pengiriman langsung dari lokasi ritel PacSun tertentu. Kami dapat sekarang memberi konsumen kami lebih banyak cara untuk mendapatkan mode yang mereka sukai dan inginkan saat mereka menginginkannya.
Menurut “The ConnectedEconomyTM Monthly Report: The Rise of the Smart Home,” survei PYMNTS Juli, konsumen menginginkan pengiriman yang lebih cepat dan meminta pengiriman di hari yang sama.
Menurut survei, “banyak yang mengantisipasi untuk mendapatkan barang mereka pada hari yang sama ketika mereka dibeli; menunggu dua hari atau lebih untuk menerima pembelian mereka tidak lagi cukup.”
Pada bulan Mei, 13% konsumen Amerika melakukan pembelian eCommerce untuk pengambilan di dalam toko/pinggiran jalan atau pengiriman pada hari yang sama, yang berjumlah sekitar 30 juta pembeli yang menunjukkan permintaan akan kecepatan.
Baca juga: Bagaimana Hindari Biaya Tersembunyi Pengiriman Storefront
Walmart Mengikuti
Walmart menderita akibat pandemi kehilangan beberapa pelanggan ke Amazon. Layanan Pengiriman InHome “langsung ke lemari es Anda” sekarang menjadi tambahan untuk anggota Walmart +, menurut pernyataan yang dibuat oleh Walmart pada awal Juli.
Menurut Chris Cracchiolo, wakil presiden senior dan manajer umum Walmart+, “anggota kami mengharapkan pilihan dan pengalaman berbelanja yang mudah dinavigasi dan memenuhi kebutuhan spesifik mereka, sekaligus menghemat waktu dan uang mereka – ini benar sekarang lebih dari sebelumnya.”
Pengguna Walmart+, yang telah membayar $12,95 per bulan atau $98 setahun untuk keanggotaan, “sekarang dapat menambahkan pengiriman InHome tanpa biaya dan tip tanpa batas dengan tambahan $7 per bulan atau $40 per tahun,” berbeda dengan Amazon, yang baru-baru ini mengumumkan program hari yang sama tanpa biaya tambahan. Biaya tahunan gabungan adalah $138, yang merupakan $10 kurang dari biaya tahunan sebelumnya ketika Walmart+ dan InHome adalah dua keanggotaan terpisah. Biaya diskon program kombinasi juga tersedia untuk klien baru yang bergabung untuk kedua layanan tersebut.
Keefektifan pengujian Amazon untuk pengiriman pada hari yang sama dengan pasar dan pedagang tertentu, serta jika tampaknya merupakan penghematan yang cukup signifikan, perlu dilihat.
Dalam sebuah wawancara dengan CNBC pada bulan Juni, Chief eCommerce Officer Walmart Tom Ward membahas peningkatan penekanan perusahaan pada pengiriman hari yang sama, mengatakan bahwa dengan memperkenalkan InHome, pesanan “bisa datang dalam beberapa jam setelah mereka memesannya secara online, sebagai lawan dari beberapa hari kemudian.” Dalam hal kecepatan, ini adalah pengalaman revolusioner yang akan sangat menantang untuk ditiru tanpa jejak kami yang luar biasa.
