Singkatnya, API adalah kontrak yang menguraikan saluran dan terminologi untuk komunikasi antar layanan.
Lingkungan operasi yang aman untuk perusahaan dan pelanggan dijamin oleh penerapan protokol keamanan yang tepat di API.
API digunakan oleh layanan omnichannel untuk memberikan pengalaman pembelian yang lancar kepada pengguna.
API adalah singkatan dari antarmuka pemrograman aplikasi. Definisi API E-Commerce Aplikasi di dalam dan di luar platform perdagangan dapat berkomunikasi satu sama lain menggunakan API e-niaga.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai API eCommerce, kami telah menulis artikel menyeluruh tentang mereka di sini: Plugin WordPress Terbaik: 5 API eCommerce Terpilih.
Pengantar API E-Commerce
Pengembang aplikasi berusaha untuk menggunakan kembali kode yang ada untuk memungkinkan pengembangan yang lebih cepat, lebih terjangkau, dan lebih sederhana. Karena pola konsumsi basis data bervariasi di antara aplikasi, pengembang sering kali tidak memulai dengan membuat basis data dari awal. Jadi mereka membuat database sekali dan menggunakannya di beberapa aplikasi daripada harus membuat ulang setiap waktu.
Industri e-commerce adalah tempat di mana pola penggunaan kembali data yang ada untuk beberapa penggunaan ini paling jelas. API untuk e-niaga memungkinkan kolaborasi layanan terpisah tanpa mengharuskan mereka untuk saling bergantung secara eksplisit.
Misalnya, menggunakan API e-niaga, data dari layanan harga dan promosi dapat dihubungkan ke manajer informasi produk. Karena layanan ini berbeda, penanganan promosi dan merchandise lebih fleksibel. Tanpa menimbulkan masalah, pedagang dapat secara tepat memperbarui informasi produk sementara pemasar secara bersamaan membuat kampanye. API e-niaga ini memungkinkan keberadaan platform ini.
Langkah-langkah Keamanan
Saat mengembangkan platform e-commerce, pertimbangan keamanan menjadi lebih penting dari sebelumnya mengingat lonjakan pelanggaran data. Pengguna jahat yang mendapatkan akses ke bagian mana pun dari platform perdagangan tanpa antarmuka API yang tepat akan memiliki akses ke semua data dalam sistem. Namun, memiliki akses fisik ke satu komponen platform tidak memberikan pengetahuan kepada peretas tentang komponen platform lain saat menggunakan API dengan protokol keamanan yang sesuai.
Dalam hal menangani keamanan, termasuk kriptografi, otentikasi, dan otorisasi, API yang berbeda mengambil pendekatan yang berbeda. Ini sering memiliki dasar matematika. Memahami berbagai jenis API sangat penting untuk menghindari masalah keamanan dengan platform e-commerce. Misalnya, algoritma JWT yang digunakan oleh fabric didasarkan pada tanda tangan RSA yang secara matematis terdengar dengan SHA-256.
Baca juga: 6 Komponen API Esensial untuk Situs Web eCommerce Anda
API dan Perdagangan Omnichannel
Ada dua teknik untuk menyinkronkan sistem yang berbeda saat perdagangan omnichannel diimplementasikan. Metode pertama bergantung pada banyak layanan yang berkomunikasi satu sama lain melalui API dan memperbarui catatan kemajuan satu sama lain. Dengan menggunakan layanan backend yang sama melalui API, strategi kedua menghindari kebutuhan untuk sinkronisasi. Misalnya, sistem manajemen pesanan akan digunakan oleh situs web e-niaga dan aplikasi belanja seluler untuk memproses pesanan. Kedua strategi ini dapat berhasil, namun menggunakan layanan backend yang sama sering kali menghasilkan produk unggulan dengan biaya lebih rendah.
Alur Kerja API E-Commerce
Dokumentasi, seperti dokumentasi API fabric, sering kali diterbitkan dengan API e-niaga. Panduan ini menjelaskan cara membuat koneksi dan cara mengirim permintaan dan data. Sistem RESTful API, GraphQL, dan SOAP sering digunakan sebagai protokol komunikasi dalam e-commerce.
Kedua bentuk komunikasi tersebut menghasilkan sebagai berikut:
- Internet digunakan untuk membuat tautan.
- Program yang meminta (klien), ketika protokol handshaking dimulai untuk memastikan keamanan, menentukan apa yang diperlukan, seperti data pengguna, jumlah inventaris, dll.
- Server, yang merupakan program balasan, merespons dengan kode status (berhasil atau salah). Jika berhasil, klien menerima data.
- API E-niaga sebagai contoh
- Pikirkan tentang toko online yang menjual pakaian. Tentu saja, ada banyak layanan aktif yang memungkinkan perusahaan berjalan dengan lancar di berbagai saluran. Aplikasi seluler, situs web, mesin harga dan promosi, platform email, sistem manajemen pesanan, platform periklanan, dan analisis intelijen bisnis (BI) adalah beberapa contoh layanan. Mari kita lihat contoh untuk lebih memahami bagaimana layanan ini berinteraksi satu sama lain.
Alice diberitahu melalui pemberitahuan push ketika promosi baru diluncurkan oleh mesin harga dan promosi. Dia mengakses notifikasi di ponselnya, menambahkan beberapa item ke keranjangnya, dan kemudian menerima panggilan, yang mencegahnya melakukan transaksi.
Suatu peristiwa dikirimkan ke platform email melalui API e-niaga dan menyebabkan email terkirim saat keranjang belanja ditetapkan sebagai menganggur atau ditinggalkan oleh layanan keranjang belanja. Alice menerima email ini untuk mengingatkannya tentang barang-barang di keranjangnya. Beberapa jam kemudian, dia membuka website dari laptopnya dengan mengklik link di email.
Dia melihat produk yang sama di keranjangnya yang dia tambahkan saat menggunakan aplikasi seluler, meskipun dia menggunakan perangkat yang berbeda. Dia menggunakan laptopnya untuk menyelesaikan pembelian barang. Pembelian baru ditambahkan oleh sistem manajemen pesanan ke layanan analisis BI, dan proses pengiriman dimulai.
Melalui API e-commerce, semua layanan dapat berkomunikasi satu sama lain. Melalui API backend, aplikasi seluler dan situs web mengambil keranjang dan item; melalui API, email dan pemberitahuan push dikirim; dan melalui API, BI dan layanan manajemen pesanan diperbarui.
Baca juga: Apa Itu API eCommerce dan Bagaimana Cara Kerjanya?
