Pando บริษัทชั้นนำด้านปัญญาประดิษฐ์สำหรับโลจิสติกส์ ประกาศเปิดตัว AI Teams for Logistics ชุดเอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ที่ปฏิวัติวงการ ออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการจัดซื้อการขนส่ง การวางแผนการจัดส่ง และการตรวจสอบและชำระเงินค่าขนส่งเป็นไปโดยอัตโนมัติสำหรับแบรนด์ระดับโลก โมเดล ‘Logistics Services as Software’ ใหม่นี้ช่วยให้ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย และผู้ค้าปลีกสามารถแทนที่งานที่ทำด้วยมือและมีโอกาสผิดพลาดสูงด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ เพื่อปลดล็อกประสิทธิภาพและการประหยัดต้นทุนที่ไม่เคยมีมาก่อน โดยไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานเพิ่มหรือซื้อซอฟต์แวร์เพิ่ม แต่ใช้เอเจนต์ AI แทน Pi กำลังปรับเปลี่ยนทั้งกลยุทธ์ด้านโลจิสติกส์และบุคลากร เร่งการเปลี่ยนแปลงสู่โลกที่ปัญญามนุษย์และปัญญาประดิษฐ์ทำงานร่วมกันเพื่อขับเคลื่อนกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อน เอเจนต์ AI ของ Pando ทำหน้าที่เสมือนทีมนักวิเคราะห์อัจฉริยะ ช่วยให้ผู้จัดการด้านโลจิสติกส์สามารถมอบหมายการตัดสินใจที่สำคัญแต่เป็นงานซ้ำๆ ให้กับเอเจนต์เหล่านี้ ซึ่งจะดำเนินการด้วยความแม่นยำสูงสุด
Nitin Jayakrishnan ซีอีโอของ Pando และ Suja Chandra ผู้บริหารเทคโนโลยีระดับโลก กรรมการบริษัทจดทะเบียนและบริษัทเอกชน ได้นำเสนอ AI Teams ของ Pando ผ่านการสาธิตสดที่งาน Manifest 2025 ในลาสเวกัส เมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2568 มอบโอกาสพิเศษให้ผู้นำในอุตสาหกรรมได้เห็นว่า AI กำลังปรับเปลี่ยนการจัดการการขนส่งระดับโลกอย่างไร
การทำให้การตัดสินใจประจำเป็นอัตโนมัติด้วย AI Teams
เป็นเวลาหลายทศวรรษที่ทีมโลจิสติกส์ต้องแบกรับภาระของกระบวนการที่ใช้เวลานาน เช่น การประสานงานกับผู้ขนส่ง การเจรจาต่อรองราคา การตรวจสอบใบแจ้งหนี้ การติดตามความล่าช้าในการจัดส่ง และการตรวจสอบการปฏิบัติตามสัญญาและการให้บริการ งานเหล่านี้แม้จะมีความสำคัญ แต่ก็ยุ่งยากและทำให้ทีมไม่สามารถมุ่งเน้นที่โครงการเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนผลกำไรให้กับแบรนด์ที่พวกเขาให้บริการได้ ตอนนี้ทีมสามารถหลุดพ้นจากวงจรนี้ได้ด้วยการจ้าง AI Teams ที่สามารถทำให้งานประจำเป็นอัตโนมัติ เช่น การตรวจสอบใบแจ้งหนี้ การประมวลผลการชำระเงิน การทำงานร่วมกับผู้ขนส่ง และการวิเคราะห์และรายงานค่าใช้จ่ายในการขนส่ง
AI Teams ของ Pando ได้ถูกนำไปใช้ในแบรนด์ชั้นนำของโลกบางแห่งแล้ว ด้วยการผสานรวมกับระบบธุรกิจ เครื่องมือของบุคคลที่สาม และข้อมูลตลาดอย่างไร้รอยต่อ Pando สร้างกราฟความรู้ห่วงโซ่อุปทานเฉพาะสำหรับองค์กร การแสดงผลแบบเรียลไทม์และไดนามิกของเครือข่ายโลจิสติกส์นี้ฝึกฝน Logistics Language Models® (LLMs) เฉพาะสำหรับองค์กรอย่างต่อเนื่อง ซึ่งไม่เพียงแต่เข้าใจโลจิสติกส์ระดับโลกแบบหลายรูปแบบเท่านั้น แต่ยังเข้าใจบริบทของธุรกิจและเครือข่ายแต่ละรายอย่างแม่นยำ สิ่งนี้ช่วยให้ AI Teams ของ Pando สามารถดำเนินงานและตัดสินใจที่ซ้ำซากในการจัดการการขนส่งและโลจิสติกส์ได้อย่างแม่นยำสูง
“ที่ Accuride การจัดส่งตรงเวลาให้กับลูกค้ายานพาหนะเชิงพาณิชย์ทั่วโลกของเราเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด ซึ่งเรียกร้องการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นกับซัพพลายเออร์ทั่วโลกของเราในเอเชีย” Skotti Fietsam รองประธานอาวุโสฝ่ายห่วงโซ่อุปทานระดับโลกกล่าว “เอเจนต์ AI ของ Pando ได้เปลี่ยนแปลงการทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ของเราในบริบทของโลจิสติกส์ขาเข้า สิ่งที่เคยใช้เวลาหลายวันในการตรวจสอบรายงานการจองและรายการบรรจุหีบห่อจากซัพพลายเออร์ด้วยตนเองอย่างละเอียด ตอนนี้เกิดขึ้นภายในไม่กี่นาที Pi เอเจนต์ AI ของ Pando ดึงข้อมูลสำคัญจากอีเมลของซัพพลายเออร์โดยอัตโนมัติ สร้างบันทึกการจัดส่งที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบ สิ่งนี้ช่วยให้ทีมของเราเป็นอิสระจากงานที่น่าเบื่อ ทำให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่ลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์และทำให้มั่นใจว่าเราตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ Pando เป็นตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริงด้วยความสามารถด้าน AI ที่ล้ำสมัย เพิ่มผลิตภาพของทีมเราอย่างมากและทำให้มั่นใจว่าเรารักษาความได้เปรียบในการแข่งขันไว้ได้”
จากระบบอัตโนมัติสู่ปัญญาประดิษฐ์: AI Teams ที่ดำเนินการตัดสินใจด้านโลจิสติกส์ที่ซับซ้อน
ด้วยข้อมูลที่มากขึ้นและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง AI Teams สามารถรับมือกับการตัดสินใจด้านโลจิสติกส์ที่ซับซ้อนและมีมูลค่าสูงได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น AI Teams ของ Pando สามารถจัดซื้อการขนส่งในหลายรูปแบบและหลายภูมิภาค โดยรับประกันการกำหนดราคาและการเลือกผู้ขนส่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทั้งสัญญาระยะสั้นและระยะยาวโดยอัตโนมัติ มันสามารถกำหนดส่วนผสมของรูปแบบการขนส่งที่ดีที่สุด ปรับการจัดสรรผู้ขนส่งให้เหมาะสม รวมเส้นทาง เจรจาต่อรองราคา และสรุปสัญญา ทั้งหมดนี้ในขณะที่รับประกันความสอดคล้องกับความคาดหวังด้านระดับการบริการที่กว้างขึ้น AI Teams ยังสามารถตรวจสอบ ตรวจสอบความถูกต้องของใบแจ้งหนี้ ดำเนินกระบวนการเรียกร้อง และชำระเงินค่าขนส่งในทุกรูปแบบ บริการ และสกุลเงิน โดยระบุความคลาดเคลื่อนและแม้แต่แก้ไขข้อพิพาทโดยทำงานร่วมกับผู้ขนส่งโดยตรงเพื่อแก้ไขข้อพิพาทเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้
อนาคตของโลจิสติกส์: AI Teams ร่วมมือกับทีมมนุษย์
Pando เป็นตัวแทนของการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในการทำงานของทีมโลจิสติกส์ นอกเหนือจากการทำให้เป็นระบบอัตโนมัติอย่างง่าย ๆ แล้ว ยังสร้างโมเดลที่ปัญญามนุษย์และปัญญาประดิษฐ์ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น แทนที่จะใช้เวลาไปกับการตัดสินใจประจำ ผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์สามารถมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ นวัตกรรม และการแก้ปัญหาที่มีมูลค่าสูงขึ้น โดยได้รับการสนับสนุนจากเอเจนต์ AI ที่ทำงานด้วยความแม่นยำและน่าเชื่อถือ
“ทีมโลจิสติกส์ต้องแบกรับภาระงานประจำวันมากเกินไป ทั้งการติดตามผู้ขนส่ง การต่อรองราคาเฉพาะจุด การตรวจสอบใบแจ้งหนี้ ทำให้มีพื้นที่เหลือน้อยสำหรับงานเชิงกลยุทธ์ ด้วย Pando เรากำลังนำพลังของ AI มาใช้ในการตัดสินใจด้านโลจิสติกส์ เพื่อให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ นี่ไม่ใช่แค่การทำระบบอัตโนมัติเพื่อระบบอัตโนมัติเท่านั้น แต่เป็นการเพิ่มพลังให้งานโลจิสติกส์เพื่อเป็นพันธมิตรด้านรายได้ที่แท้จริงให้กับธุรกิจ” นิติน จายากฤษณัน ซีอีโอของ Pando กล่าว
