อาจมีหลายอย่างกำลังเกิดขึ้นในภาคธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ทั้งในส่วนของกลยุทธ์ทางการตลาดและนวัตกรรมที่กำลังเกิดขึ้นในทุกๆ วัน เพื่อทำให้การซื้อของผู้บริโภคและซัพพลายเชนเป็นไปอย่างราบรื่น แต่ในขณะเดียวกันผู้ค้าออฟไลน์และผู้ค้าส่งรายย่อยของอินเดียกำลังพยายามอย่างหนักเพื่อเติมเต็มงอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในรูปแบบต่างๆ
ตัวอย่างเช่น ร้านขายของชำ ซึ่งกำลังอยู่ระหว่างการปฏิวัติที่น่าสนใจ เนื่องจากปัจจุบันผู้บริโภคคุ้นเคยกับการสั่งซื้อสินค้าที่ส่งถึงพวกเขาภายในไม่กี่ชั่วโมง ในขณะที่อีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่สามารถให้บริการเหล่านี้แก่ลูกค้าได้ แต่สำหรับผู้ค้าปลีกทั่วไปถือว่าเป็นความท้าทายอย่างมาก สำหรับพวกเขา นี่เป็นเรื่องที่น่ากังวลและพวกเขาก็ควรจะกังวล เพราะทุกวันนี้ลูกค้าไม่จำเป็นต้องออกจากบ้านเพื่อซื้อของขวัญในนาทีสุดท้ายหรือซื้ออาหารเมื่อหิว ถ้าร้านค้าปลีกรายย่อยสามารถทำทุกอย่างนี้ได้ พวกเขาจะยังคงได้รับประโยชน์หรือไม่
วิธีการจัดส่งในรูปแบบเดิมและแบบสมัยใหม่แตกต่างกันอย่างไร
การจัดส่งในรูปแบบเดิมที่ต้นทุนต่ำทำให้ร้านค้ามีการเก็บสต๊อกสินค้าของร้านไว้เป็นเวลานานขึ้น แต่สำหรับลูกค้าอาจไม่ใช่ความคิดที่ดีเนื่องจากวิธีการจัดส่งแบบเดิมทำให้เวลาในการจัดส่งช้าลง เมื่อใดก็ตามที่มีการสั่งซื้อของจำนวนมากจากผู้ขายทั่วไป ลูกค้ามักจะกังวลว่าต้องใช้เวลาเท่าไหร่ในการส่งของถึงพวกเขา หากร้านค้าสามารถจัดส่งให้ลูกค้าได้เร็วขึ้น เช่น จัดส่งในวันถัดไป พวกเขาอาจมีความสุขมากขึ้น
ในทางตรงกันข้ามกับรูปแบบการจัดส่งแบบเดิม ช่องทางการจัดส่งพัสดุภายในวันเดียวสามารถจัดส่งได้รวดเร็วและมีจัดการได้อย่างดี ด้วยวิธีการนี้ ร้านค้าทั่วไปสามารถจัดส่งได้รวดเร็วขึ้น และสามารถดูแลการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ และสามารถบริหารงานในช่วงที่มีปริมาณการสั่งซื้อที่มากขึ้นได้ สำหรับผู้ซื้อที่อาศัยอยู่ในบริเวณใกล้เคียง วิธีการจัดส่งนี้อาจเป็นทางเลือกเดียวที่ดีที่สุด เนื่องจากไม่ต้องกังวลเลยว่าจะมีการจัดส่งสินค้าให้กับพวกเขาหรือไม่
เจ้าของร้านค้าปลีกรายย่อยจะได้ประโยชน์อะไรบ้าง
1. การเข้าถึงที่กว้างขึ้น
การจัดส่งแบบด่วนจะช่วยอำนวยความสะดวกโดยการนำเสนอบริการด้านโลจิสติกส์ให้กับลูกค้า ช่วยให้ร้านค้าต่างๆ มีโอกาสรวมตัวกันเพื่อลูกค้าและผู้เกี่ยวข้องโดยให้ทางเลือกในการจัดส่งแบบจำกัดเวลา การขนส่งที่เร็วขึ้นเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่สำคัญที่สุดสำหรับการพัฒนาบริษัทอย่างรวดเร็ว เนื่องจากช่วยเพิ่มกิจกรรมการผลิต จำกัดต้นทุนสต็อก และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า เป็นต้น
ผู้ค้าปลีกขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดเล็ก มีความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่งด่วนสำหรับการบริการจัดส่งที่รวดเร็ว การติดตามแบบเรียลไทม์ การประกันคุณภาพ และผลประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายที่หาไม่ได้จากที่อื่น การจัดส่งแบบด่วนยังเป็นหัวใจสำคัญสำหรับบริษัทที่ต้องการขยายบริการจากตลาดระดับภูมิภาคไปยังทั่วประเทศ
2. ลดต้นทุน
สำหรับบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ ขั้นตอนการจัดตั้งกระบวนการบริหารจัดการธุรกิจ พร้อมกับช่องทางการจัดจำหน่ายต้องใช้เวลา เงิน และสินทรัพย์ การใช้บริการการกระจายสินค้าจะช่วยให้พวกเขาสามารถขยายการเข้าถึงตลาดและองค์ความรู้ของบริษัทได้เหมาะสมและรวดเร็วกว่าที่จะทำทุกอย่างด้วยตัวเอง นอกจากนี้ เมื่อร้านค้าปลีกรายย่อยสต็อคสินค้าหรือบริการขององค์กรขนาดกลางหรือใหญ่ และลูกค้าทำการซื้อสินค้าและบริการจากพวกเขา ก็จะช่วยให้บริษัทลดความกังวลเกี่ยวกับต้นทุนที่เกิดจากการสต็อคสินค้าและค่าใช้จ่ายการขนส่งลงได้
3. การเข้าถึงพื้นที่ได้ง่ายขึ้น
เพื่อการขยายไปสู่ภูมิภาคอย่างเหมาะสม องค์กรจำเป็นต้องมีข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับความต้องการของคนในภูมิภาคนั้นๆ ผู้ค้าส่ง ผู้ค้าปลีก และผู้ขาย คือผู้ที่จัดการสิ่งจำเป็นที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น การสั่งซื้อ การจัดการสต็อก คณะกรรมการสมาคมผู้ค้าปลีกและสมาคมลูกค้า บริการหลังการขาย และการจัดส่งสินค้าไปยังโซนต่างๆ
4. ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคจำนวนมาก
สำหรับผู้ผลิต ไม่มีสิ่งใดสามารถเอาชนะความสำเร็จของการกระจายสินค้าไปยังภูมิภาคต่างๆ ได้โดยที่ผู้ผลิตไม่ต้องไปอยู่ในพื้นที่นั้นด้วยตัวเอง นี่คือความเข้มข้นของการสร้างเครือข่ายการกระจายแบบ B2B ที่เหมาะสมในพื้นที่ต่างๆ ซึ่งกระตุ้นให้มีคำสั่งซื้อจำนวนมากขึ้นผ่านเครือข่ายร้านค้าปลีกที่กระจายตัวอยู่ตามจุดต่างๆย ในทำนองเดียวกัน เครือข่ายค้าปลีกมักมีความสม่ำเสมอสูงในเรื่องปริมาณคำสั่งซื้อและการจัดส่งในโซนของตนเอง ซึ่งทำให้ผู้ผลิตบริหารจัดการเงื่อนไขเวลาได้ง่ายขึ้น
ดังนั้น อนาคตของการขนส่งในขาสุดท้ายจะเป็นประตูที่เปิดกว้างสำหรับกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่มีอยู่และกลุ่มใหม่ๆ ในสาขานี้ ไม่ว่าในกรณีใดๆ ก่อนที่องค์กรต่างๆ จะสามารถผลักดันการใช้การขนส่งขาสุดท้าย พวกเขาควรจะต้องก้าวถอยหลังกลับไป เพราะมันเป็นเรื่องเร่งด่วนที่จะต้องพัฒนาเทคนิคที่เหมาะสมกับสภาพตลาด และคุณภาพขององค์กร
ลิงก์อ้างอิง: www.entrepreneur.com/article/342313
