ช่วงต้นปีถือเป็นช่วงเวลาที่หลายคนมีการวางแผนย้ายบ้าน ย้ายสำนักงาน หรือขนย้ายของกลับภูมิลําเนา โดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิดเช่นนี้ การเลือกบริษัทย้ายบ้านหรือบริษัทขนย้ายสำนักงานอาจเป็นเรื่องที่ยุ่งยากเสียเวลา และทำให้หลายคนเกิดความเครียดเอาได้ง่ายๆ เราจึงได้ทดลองใช้บริการขนย้ายจากบริษัทรับย้ายบ้านเจ้าใหญ่ในตลาดและทำการรีวิวการใช้งานและคุณภาพการให้บริการ เพื่อให้ผู้อ่านสามารถนำไปพิจารณาในการเลือกบริษัทขนย้ายที่เหมาะกับความต้องการ
บริษัทขนย้ายที่กำลังมาแรง
เมื่อเราต้องหาบริษัทรับย้ายบ้านและบริษัทขนย้ายสำนักงานเพื่อการรีวิว เราได้ทำการค้นหาบนเว็บไซต์และพบว่ามีสามบริษัทที่แสดงผลในอันดับต้นๆ ของการค้นหา นั่นคือ บริษัท Big Move Thai, Deliveree และ The Lorry เราจึงตัดสินใจเลือกทดลองใช้บริการสามเจ้านี้ โดยเราจะรีวิวข้อดีและข้อเสียของแต่ละเจ้า พร้อมแชร์ประสบการณ์ที่เราได้จากการใช้บริการและการรวบรวมข้อมูล
ขนย้ายบ้านควรเลือกใช้รถอะไร
แน่นอนสิ่งแรกที่เราต้องตัดสินใจในการขนย้ายบ้านหรือขนย้ายสำนักงาน คือประเภทรถที่ต้องการใช้ขนย้าย ซึ่งก็ขึ้นอยู่กับจำนวนและขนาดของที่ต้องการขนย้าย สำหรับเรา เราจะทำการย้ายบ้าน มีของที่ต้องขนย้ายคือเฟอร์นิเจอร์ชิ้นใหญ่และกล่องจำนวนมาก แต่ขนย้ายไม่ไกลมาก ประมาณ 18 กิโลเมตร ซึ่งจากการค้นหา ทั้งสามบริษัทย้ายบ้านมีรถกระบะแบบตู้ และรถ 6 ล้อให้บริการ แต่เนื่องจากเราต้องขนย้ายเฟอร์นิเจอร์ เราได้เลือกรถ 6 ล้อในการขนย้าย
ขั้นตอนการเรียกใช้บริการ
หลังจากที่เราได้เลือกประเภทรถที่ต้องการใช้บริการแล้ว เราก็เริ่มต้นติดต่อใช้บริการ ซึ่งเราได้เรียกใช้บริการแต่ละเจ้าคนละวันกัน ขั้นตอนในการเรียกใช้บริการบริษัทย้ายบ้านนั้นก็แตกต่างกันออกไป โดยเฉพาะบริษัทขนย้าย Big Move Thai
ขั้นตอนการเรียกใช้บริการ Big Move Thai
1. ทักไลน์ของ Big Move Thai
2. รอข้อความจากทาง Big Move Thai สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมอย่างเช่นข้อมูล
- ต้นทาง-ปลายทาง
- รูปสินค้าที่จะย้ายเพื่อให้ทาง Big Move Thai ประเมินราคา
- สถานที่ที่จะให้เข้าไปรับ-ส่งเป็นบ้านแบบไหน รถใหญ่เข้าได้ไหม เป็นต้น
3. หลังจากส่งรูปประเมินแล้ว ทาง Big Move Thai จะตีราคามาให้ ซึ่งเราก็ต้องทำการชำระเงินมัดจำ 50% และนัดวัน ซึ่งวันไม่สามารถเลือกเองได้ในทันที ต้องรอทาง Big Move Thai คอนเฟิร์มเป็นเวลา 1 สัปดาห์
ขั้นตอนการเรียกใช้บริการ Deliveree
1. เข้าแอปพลิเคชัน Deliveree เลือกประเภทรถ เป็น รถ 6 ล้อ เลือกวันเวลาในรับ-ขนย้ายของ และ ระบุจุดรับ-ส่งของ
2.เลือกบริการเสริม เราเลือกคนขับช่วยยก และผู้ช่วยเพิ่มเติม 2 คน
3. ตรวจสอบข้อมูลการจองและยืนยันการเรียกรถ ระบบหารถให้ภายในไม่กี่ชั่วโมง พร้อมคนขับโทรยืนยันการจอง
ขั้นตอนการเรียกใช้บริการ The Lorry
1. เข้าแอปพลิเคชัน The Lorry เลือกประเภทรถ
2. ระบุวันเวลาที่ต้องการใช้รถ พร้อมเลือกบริการเสริม เช่นเดิมเราเลือกคนขับช่วยยกและผู้ช่วยเพิ่มเติม 2 คน
- มีบริการเสริมถอดหรือประกอบเฟอร์นิเจอร์ และบริการห่อของด้วย
3. ระบุจุดรับ-ส่งของ
4. ตรวจสอบข้อมูลการจองและยืนยันการจอง ในไม่กี่นาทีก็จะได้รับ SMS ยืนยันการจองเมื่อมีคนขับยืนยันรับงาน
ค่าบริการและวิธีการชำระ
เมื่อเราได้การทดลองเรียกใช้บริการแล้ว เราก็ได้ทราบถึงค่าบริการและวิธีการชำระเงิน ซึ่งเราบอกเลยว่าเป็นปัจจัยหลักในการเลือกใช้บริการสำหรับเรา ตารางด้านล่างคือการเปรียบเทียบค่าบริการและวิธีการชำระเงินของทั้งสามเจ้า
| ค่าบริการ รถ 6 ล้อ | Big Move Thai | Deliveree | The Lorry |
|---|---|---|---|
| บริการพื้นฐาน | 15,000 บาท +20% ถ้าขนย้ายในวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ | 2,442 บาท คิดตามระยะทาง เริ่มต้นที่ 2,100 บาท + 18 บาทต่อกม. | 2,905 บาท |
| บริการเสริม | ผู้ช่วย 5 คน บริการกล่องใส่ของ วัสดุและอุปกรณ์ต่างๆในการแพ็ค และบริการถอดประกอบเฟอร์นิเจอร์เครื่องใช้ต่างๆ | นขับช่วยยก +300 บาท ผู้ช่วยเพิ่มเติม + 500 บาทต่อคน | คนขับช่วยยก +850 บาท ผู้ช่วยเพิ่มเติม + 1,050 บาทต่อคน |
| วิธีการชำระ | เงินสด (ชำระ 50% ในวันจองงานผ่านการโอน) | เงินสด ออนไลน์ผ่านบัตรเครดิต เดบิต LINE Pay และ TrueMoney Wallet หรือ Prepay ผ่านการเติมเงิน จ่ายเมื่องานเสร็จสิ้น | เงินสด ผ่านการโอนเมื่องานเสร็จสิ้น หรือ จ่ายล่วงหน้าด้วยบัตรเครดิต |
| ประกันสินค้า | 3,000 บาท | 15,000 บาท | ไม่มีระบุ |
ประสบการณ์ใช้บริการบริษัทรับย้ายบ้าน
จากการเช็คค่าบริการของสามบริษัทย้ายบ้านและระยะเวลาในการเรียกใช้บริการ เราได้ตัดสินใจทดลองใช้บริการของ Deliveree และ The Lorry เท่านั้น หลังจากที่เราได้ใช้บริการทั้งสองบริษัท ก็ได้พบว่าทั้งสองบริษัทให้บริการค่อนข้างใกล้เคียงกัน และอยู่ในระดับมืออาชีพเลยทีเดียว ทั้งในส่วนของความรวดเร็วในการขนย้าย การช่วยเหลือจากคนขับและผู้ช่วยเพิ่มเติม การแต่งตัวและความสุภาพ แต่สำหรับทีมงานของ The Lorry ระหว่างการขนย้าย เราต้องคอยกำกับเยอะหน่อยและต้องคอยบอกพนักงานว่ายังเหลือของที่ต้องขนย้าย แต่โดยรวมก็ถือว่าเต็มใจให้บริการ ในส่วนของราคาก็ตรงตามที่แจ้งในแอป ไม่มีคิดเพิ่มหน้างาน ประเภทรถที่เข้ามาให้บริการก็ตรงตามที่ได้เรียกใช้ แต่ The Lorry ได้ส่งรถ 6 ล้อยาว 7 เมตรมา ทำให้การเคลื่อนย้ายรถในซอยบ้านลำบากเล็กน้อย และคนขับที่เข้ามารับงานไม่ใช่คนเดียวกับที่แจ้งในแอป ซึ่งเกิดจากการที่คนขับที่รับงานไม่ว่างเข้ารับงานเลยส่งตัวแทนอีกคนมาให้ จริงๆ เราก็เป็นกังวลกลัวเกิดปัญหาเหมือนกัน เพราะคนขับที่มาแทนตอนแรกไปผิดสถานที่ และเกิดความสับสนเรื่องจ่ายเงิน เพราะต้องโอนเงินให้คนขับอีกคนที่ไม่ได้มาทำงานเอง แถมยังไม่มีนโยบายการประกันความเสียหายให้ชัดเจนเหมือนของ Deliveree แต่สุดท้ายก็ผ่านไปด้วยดี
โดยรวม เราให้คะแนน Deliveree เหนือกว่า เพราะราคาถูก บริการดี และประสบการณ์การขนย้ายราบรื่นมาก
บริการขนส่งออนดีมานด์ ทางเลือกบริการขนย้ายบ้าน สำนักงาน
หากคุณกำลังมองหาบริษัทขนย้ายบ้านหรือบริษัทขนย้ายสำนักงาน บริการขนย้ายแบบเดิมอาจไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป ด้วยค่าบริการที่สูง และระยะเวลาที่ต้องทำการจองล่วงหน้า อีกทางเลือกสำหรับการขนย้ายคือบริการขนส่งออนดีมานด์ ที่ให้ลูกค้าขนย้ายของได้เต็มคันรถในราคาที่ประหยัดกว่า ลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น อย่างค่าบริการแพ๊คของ ที่ลูกค้าสามารถจัดการด้วยตัวเอง บริษัทขนส่งออนดีมานด์อย่าง Deliveree และ The Lorry ให้บริการรถหลากหลายขนาดและประเภท ให้ลูกค้าสามารถเรียกใช้ เพื่อการขนย้ายบ้านหรือสำนักงานได้ตามวันเวลาที่สะดวก เพียงอย่าลืมเปรียบเทียบราคาก่อนทำการจองเพื่อได้ราคาที่ถูกที่สุด
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของ Big Move Thai, Deliveree และ The Lorry สามารถติดตามได้ตามลิงกด้านล่าง
