Melacak paket JNE Trucking (JTR) sangat mudah dilakukan melalui layanan pelacakan resi yang tersedia. Anda cukup memasukkan nomor resi untuk mengetahui status dan posisi terkini pengiriman. Artikel ini akan membahas cara cek resi JTR secara lengkap, termasuk panduan pelacakan jika nomor resi tidak tersedia.
Cara Mudah Melacak Paket dengan JNE Trucking (JTR)
Ada lima cara mudah yang bisa Anda gunakan untuk melacak paket / kargo menggunakan layanan JTR. Anda bisa menggunakan website resmi JTR, aplikasi resmi, hingga platform e-commerce tempat Anda melakukan pembelian. Cukup dengan nomor resi, pelacakan dapat dilakukan untuk berbagai jenis layanan JNE termasuk JTR, kapan saja dan di mana saja.
Bagaimana Cara Melacak Paket melalui Website JNE?
Berikut adalah cara melacak paket JTR melalui website JNE.
- Langkah pertama adalah kunjungi website resmi JNE Cargo.
- Setelah itu, cari dan klik pada menu “Lacak Kiriman” yang terdapat di bagian atas halaman, di samping kolom untuk cek ongkir.
- Pada halaman “Lacak Kiriman”, masukkan nomor resi yang ingin Anda lacak pada kolom pencarian yang tersedia. Pastikan nomor resi yang dimasukkan sudah benar dan sesuai dengan nomor resi yang diberikan oleh pihak pengirim.
- Klik tombol “Cari”, lalu sistem akan menampilkan informasi terkait dengan status pengiriman paket yang sedang Anda lacak.
Bagaimana Cara Melacak Paket melalui Aplikasi JNE?
Selain melalui website, Anda juga bisa melacak paket JNE lewat aplikasi resmi di smartphone. Langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Unduh aplikasi JNE dari Google Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi setelah proses instalasi selesai.
- Pilih menu “Cek Resi” di halaman utama.
- Masukkan nomor resi yang dimiliki.
- Lihat status pengiriman yang muncul di layar.
Aplikasi ini memudahkan pelacakan paket kapan saja tanpa perlu membuka browser.
Bagaimana Cara Melacak Paket melalui Aplikasi?
Selain melalui website, Anda juga bisa melacak paket JNE lewat aplikasi resmi di smartphone. Langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Unduh aplikasi JNE dari Google Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi setelah proses instalasi selesai.
- Pilih menu “Cek Resi” di halaman utama.
- Masukkan nomor resi yang dimiliki.
- Lihat status pengiriman yang muncul di layar.
Aplikasi ini memudahkan pelacakan paket kapan saja tanpa perlu membuka browser.
Bagaimana Cara Melacak Paket Melalui Telepon?
Cek resi JNE Cargo juga bisa dilakukan dengan menelepon customer service atau langsung menghubungi kurir JNE JTR yang mengantarkan barang. Ini berguna jika Anda tidak memiliki akses internet atau mengalami kendala teknis. Langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Hubungi customer service JNE di nomor 021-2927-8888.
- Siapkan nomor resi dan informasi pengiriman yang relevan.
- Sampaikan permintaan untuk mengecek status pengiriman kepada petugas.
- Jika Anda sudah dihubungi kurir JNE JTR, Anda juga bisa langsung menanyakan status atau posisi pengiriman kepada kurir tersebut.
- Dapatkan informasi status terkini dari petugas customer service atau kurir yang bersangkutan.
Cara ini cocok digunakan saat Anda membutuhkan bantuan langsung atau klarifikasi lebih lanjut terkait pengiriman.
Bagaimana Cara Melacak Paket dengan Mengirim Email?
Cara cek resi JNE Cargo juga bisa dilakukan melalui email jika Anda tidak ingin menghubungi langsung lewat telepon dengan mengikuti langkah berikut:
- Kirim email ke alamat resmi customer service JNE di customercare@jne.co.id.
- Sertakan nomor resi dan detail pengiriman lainnya dalam isi email.
- Tunggu balasan dari pihak customer service mengenai status pengiriman Anda.
Metode ini cocok digunakan jika Anda lebih nyaman berkomunikasi secara tertulis dan tidak terburu-buru mendapatkan respons.
Bagaimana Cara Melacak Paket melalui Platform eCommerce?
Berikut adalah cara melacak paket melalui eCommerce.
- Buka aplikasi atau website e-commerce tempat Anda melakukan pembelian barang, seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, BukaLapak, dll.
- Pilih menu “Pesanan Saya” atau “Order” di akun Anda.
- Cari pesanan yang ingin Anda lacak dan klik pada nomor resi yang tertera.
- Anda akan diarahkan pada halaman informasi pengiriman paket yang menampilkan status pengiriman terakhir oleh JNE Trucking (JTR). Anda juga dapat mengikuti status pengiriman paket secara real-time dengan mengeklik tombol “Lacak Kiriman” atau “Track Shipment”.
Bagaimana Cara Lacak Paket JTR Tanpa Nomor Resi?
Untuk melacak paket JTR (JNE Trucking Regular) tanpa nomor resi, Anda bisa mengikuti beberapa langkah berikut:
- Hubungi Customer Service JNE: Anda bisa menghubungi layanan pelanggan JNE melalui telepon atau email. Sampaikan informasi terkait pengiriman, seperti nama pengirim, penerima, dan alamat lengkap. Mereka mungkin dapat membantu melacak paket Anda dengan informasi tersebut.
- Periksa Bukti Pengiriman: Jika Anda adalah pengirim, periksa bukti pengiriman atau dokumen yang diberikan saat mengirimkan paket. Kadang-kadang, nomor resi tercetak pada dokumen tersebut.
- Gunakan Aplikasi JNE: Jika Anda menggunakan aplikasi JNE, masuk ke akun Anda dan periksa riwayat pengiriman. Meskipun Anda tidak memiliki nomor resi, aplikasi mungkin memiliki informasi terkait pengiriman.
- Tanya kepada Pengirim: Jika Anda adalah penerima paket, coba hubungi pengirim paket untuk meminta nomor resi atau informasi pengiriman lainnya.
- Cek dengan Lokasi Terdekat: Jika Anda mengetahui lokasi pengiriman atau pengambilan paket, Anda bisa langsung mengunjungi lokasi tersebut dan menanyakan status paket dengan informasi yang Anda miliki.
Biasanya, nomor resi adalah elemen penting dalam pelacakan paket, jadi penting untuk mencatatnya jika Anda melakukan pengiriman atau menerima paket.
